政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2024-06-27
導(dǎo)語概要
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團隊禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點擊咨詢我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？
禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式，禮節(jié)一般是個人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級職員
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
禮儀培訓(xùn)班如何挑選
在選擇禮儀培訓(xùn)機構(gòu)的時候，能去實地考察一下在做選擇是非常好的。因為一般教學(xué)環(huán)境正規(guī)的禮儀培訓(xùn)機構(gòu)都會有線下教室的空間。
通過實地考察，可以看到機構(gòu)的環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，這樣你才能真正體會到這個機構(gòu)的實力如何。
如果機構(gòu)有試聽課程，一定要參加試聽課程，因為這是對課堂氛圍的直接感受，可以給我們在選擇機構(gòu)時帶來很大幫助。
課程內(nèi)容
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01
認識禮儀 展現(xiàn)內(nèi)在
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性；客觀認識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點，通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
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02
形象塑造 介紹展示
幫助您迅速提升個人形象，更好展現(xiàn)獨特氣質(zhì)與魅力；掌握不同場合妝容設(shè)計，如：政務(wù)、商務(wù)、職場社交場合。
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03
服飾禮儀 展現(xiàn)魅力
根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會地位以及膚色等條件來搭配個人的著裝風(fēng)格，了解和熟悉色彩知識，學(xué)會色彩搭配。
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04
商務(wù)禮儀 社交禮儀
從商務(wù)、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法；現(xiàn)場實操演練，親身感受學(xué)以致用。
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05
職場禮儀 宴請禮儀
職場辦公禮儀規(guī)范行為，中餐細節(jié)多，知曉得益足，優(yōu)雅西餐，彰顯品質(zhì)。 賓客安排，主次之分，讓我們能把控細節(jié)。
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06
公務(wù)場合 智多知多
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求，舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩，儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學(xué)方式
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實效的授課方式
互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。
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海量案例講解
大量鮮活的實戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象，讓學(xué)員學(xué)真本事。
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學(xué)員訓(xùn)練點評
在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實例操作后，教師根據(jù)每個學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。
企業(yè)禮儀四大類型
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01
交際禮儀
企業(yè)是一個從事經(jīng)濟活動的主體，作為社會組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
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02
工作禮儀
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動，以及商務(wù)活動中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀，如展會、表彰會、職代會、新聞發(fā)布會以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項目簽字儀式等
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03
生活禮儀
在工作之余，企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動、聯(lián)歡會等，通過這些活動可以密切員工的關(guān)系，有利于共同價值觀的形成和傳播
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04
節(jié)慶禮儀
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀念活動儀式，主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
禮儀培訓(xùn)都培訓(xùn)什么
職場禮儀培訓(xùn)
該課程為所有員工、管理層提供培訓(xùn)。是對職場從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、職場規(guī)范、個人儀容的培訓(xùn)，禮儀、禮節(jié)的培訓(xùn)。
其目的是公司需要提高員工的整體素質(zhì)，進而提升公司的形象。旨在改善員工不遵守職場規(guī)范、缺乏職場禮儀、上下級之間不和諧、對外交往形象差等問題。它的重點是由內(nèi)而外的啟發(fā)，輔導(dǎo)，內(nèi)在美和形象美培訓(xùn)。
機構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認證，有豐富的授課經(jīng)驗，課程自主研發(fā)，落地性較強。課程均采用體驗式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】：
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《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓(xùn)對象：律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象：政府機關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
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《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象：銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對象： 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團隊實訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象： 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實踐打磨。
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1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮儀和禮貌，從現(xiàn)代人的角度來看，是一種信息傳遞。它可以以閃電般的速度準確地表達你的尊重，傳遞給對方，讓對方立刻得到情感上的滿足。同時禮貌反饋——對方禮貌回報。于是雙方的熱情點燃了，支持和合作開始了。如果大家都這樣，長此以往，一定會促進社會交往的進一步發(fā)展，幫助人們更好地取得交際成功，進而創(chuàng)造和諧完善的人際關(guān)系，取得事業(yè)成功。
烏魯木齊禮儀
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