新疆服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-08-30

導(dǎo)語概要

政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點(diǎn)擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些？日常類的禮儀學(xué)習(xí)主要有服務(wù)崗位禮儀培訓(xùn)和商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；服務(wù)類禮儀培訓(xùn)主要是接待，前臺(tái)，乘務(wù)員等服務(wù)類

政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀

提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
點(diǎn)擊咨詢

1學(xué)禮儀的好處有哪些？

日常類的禮儀學(xué)習(xí)主要有服務(wù)崗位禮儀培訓(xùn)和商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；服務(wù)類禮儀培訓(xùn)主要是接待，前臺(tái)，乘務(wù)員等服務(wù)類工作人員學(xué)習(xí)，這類禮儀訓(xùn)練主要是身體和體態(tài)的訓(xùn)練，通常由戲劇教師等訓(xùn)練員來完成。她們擅長戲劇舞蹈的身體體態(tài)訓(xùn)練，所以對(duì)于外在形象，體態(tài)訓(xùn)練更適合。如：微笑，注重形象的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。而商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要是針對(duì)商務(wù)人員、客服人員教學(xué)，主要是學(xué)習(xí)接待客戶，例如：如何握手，怎樣遞交名片，會(huì)議座位…培訓(xùn)針對(duì)特定的公司人員，著重于形象培訓(xùn)。

課程內(nèi)容

01
認(rèn)識(shí)禮儀展現(xiàn)內(nèi)在

知道什么是禮儀以及禮儀的重要性；客觀認(rèn)識(shí)自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點(diǎn)，通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
02
形象塑造介紹展示

幫助您迅速提升個(gè)人形象，更好展現(xiàn)獨(dú)特氣質(zhì)與魅力；掌握不同場合妝容設(shè)計(jì)，如：政務(wù)、商務(wù)、職場社交場合。
03
服飾禮儀展現(xiàn)魅力

根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會(huì)地位以及膚色等條件來搭配個(gè)人的著裝風(fēng)格，了解和熟悉色彩知識(shí)，學(xué)會(huì)色彩搭配。
04
商務(wù)禮儀社交禮儀

從商務(wù)、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法；現(xiàn)場實(shí)操演練，親身感受學(xué)以致用。
05
職場禮儀宴請(qǐng)禮儀

職場辦公禮儀規(guī)范行為，中餐細(xì)節(jié)多，知曉得益足，優(yōu)雅西餐，彰顯品質(zhì)。賓客安排，主次之分，讓我們能把控細(xì)節(jié)。
06
公務(wù)場合智多知多

言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求，舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩，儀表儀態(tài)莊重得體。

有效的教學(xué)方式

實(shí)效的授課方式

互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。
海量案例講解

大量鮮活的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象，讓學(xué)員學(xué)真本事。
學(xué)員訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)

在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實(shí)例操作后，教師根據(jù)每個(gè)學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。

企業(yè)禮儀四大類型

01

交際禮儀

企業(yè)是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，作為社會(huì)組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個(gè)體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
02

工作禮儀

發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)，以及商務(wù)活動(dòng)中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀，如展會(huì)、表彰會(huì)、職代會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項(xiàng)目簽字儀式等
03

生活禮儀

在工作之余，企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動(dòng)就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動(dòng)、聯(lián)歡會(huì)等，通過這些活動(dòng)可以密切員工的關(guān)系，有利于共同價(jià)值觀的形成和傳播
04

節(jié)慶禮儀

節(jié)慶禮儀指那些對(duì)企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動(dòng)儀式，主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等

禮儀培訓(xùn)班一般收費(fèi)是多少？

禮儀培訓(xùn)班有很多種類別，有職業(yè)類，有形體培訓(xùn)和各種職業(yè)技能輔導(dǎo)，看選擇的班型和培訓(xùn)課程吧。不同班型收費(fèi)都不一樣的，我們常見的禮儀培訓(xùn)班主要是職業(yè)類像是前臺(tái)，客服，銷售還有各種商務(wù)，這種一般都是集團(tuán)或者企業(yè)安排報(bào)名，費(fèi)用是按個(gè)人頭來算的，另一種是傾向于個(gè)人形象，素質(zhì)培訓(xùn)的，收費(fèi)大概在3000-5000元左右，學(xué)習(xí)周期一般是20-30天。禮節(jié)培訓(xùn)的費(fèi)用并不固定，要視培訓(xùn)內(nèi)容而定。一些禮儀培訓(xùn)師的收費(fèi)通常比一般的形象禮儀培訓(xùn)班收費(fèi)要高一些，主要原因也在于禮儀訓(xùn)練員的講授內(nèi)容較多，周期較長。

企業(yè)禮儀課程背景

企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。

企業(yè)禮儀的有哪些作用？

價(jià)值認(rèn)同

企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動(dòng)的員工，成為了其中的一個(gè)角色，在感受企業(yè)文化意識(shí)氛圍的同時(shí)，充當(dāng)了意識(shí)中的一個(gè)角色。
教化員工

許多文化觀念，正是通過各種文化儀式活動(dòng)才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過它來向后進(jìn)者揭示社會(huì)倫理秩序與文化價(jià)值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會(huì)需要的人。
培育情感

在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的深厚情感。
塑造形象

從某種意義上講，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對(duì)立良好的社會(huì)形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無疑是至關(guān)重要的。

禮儀培訓(xùn)班如何挑選

要關(guān)注課程設(shè)置，因?yàn)槲覀內(nèi)ヅ嘤?xùn)機(jī)構(gòu)直接學(xué)習(xí)的是課程，如果課程設(shè)置不是很全面，甚至沒有新的課程，那么可以考慮不選擇這個(gè)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的核心是課程設(shè)置，不好的課程設(shè)置不會(huì)給我們帶來更好的學(xué)習(xí)效果。

另外，還要看這個(gè)機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍如何，要看這些老師是否有一定的從業(yè)年限，因?yàn)橛幸欢◤臉I(yè)年限的老師，才會(huì)有一定的沉淀，才能帶領(lǐng)我們更好的學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行有效地判斷和選擇，也要考慮到學(xué)生的自制力，以及學(xué)生的邏輯思維能力。一般自制力差的選擇線下培訓(xùn)，反之，可以考慮線上培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)

唐老師

高級(jí)禮儀講師

禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)

授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

為什么學(xué)禮儀？

（1）禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志。禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

（2）禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以增姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

機(jī)構(gòu)介紹

烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場個(gè)人、企業(yè)組織賦能。

【熱門課程】：

《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對(duì)象：企事業(yè)單位HR及行政管理人員

《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對(duì)能力提升》培訓(xùn)對(duì)象：文旅系統(tǒng)業(yè)人員

《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對(duì)象：各類企/事業(yè)單位新員工

《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉培訓(xùn)對(duì)象：各類企/事業(yè)單位新員工

《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)對(duì)象：企事業(yè)單位講解員

《引禮入法禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實(shí)踐培訓(xùn)對(duì)象：律師行業(yè)從業(yè)人員

《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手培訓(xùn)對(duì)象：政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員

《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對(duì)象：基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員

《禮潤校園儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：人民教師

《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對(duì)象：企事業(yè)單位中基層管理人員

《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者

《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵培訓(xùn)對(duì)象：銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工

《物業(yè)服務(wù)案場升級(jí)》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素培訓(xùn)對(duì)象：物業(yè)系統(tǒng)員工

《**團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)營》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口

《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口

——xx崗位禮儀應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口營銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口

根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長、形式

【教學(xué)特色】：

生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。

留言咨詢

To make an appointment visit

To make an appointment visit

上一篇：新疆禮儀培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 下一篇：新疆公司組織培訓(xùn)商務(wù)禮儀

烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)

新疆服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)