課程簡(jiǎn)介：羅丹老師受邀湖南大學(xué)工商管理學(xué)院《公務(wù)禮儀與形象塑造》湖南大學(xué)工商管理學(xué)院是湖南大學(xué)**具活力和特色的院系之一。是全國(guó)首批、湖南省首家獲國(guó)家批準(zhǔn)開(kāi)辦EMBA(高級(jí)管理人員工商管理碩士)的高校，已開(kāi)辦9年，吸引了近千名各行各業(yè)的精英就讀。每個(gè)人都代表著單位的形象，作為領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則。為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，提高辦稅人員的服務(wù)質(zhì)量和效率，為納稅人提供貼近式、零距離、零障礙的服務(wù)，11月25日，羅丹...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：湖南省直機(jī)關(guān)婦委會(huì)“幸福人生·魅力女性”之《魅力女性·氣質(zhì)何來(lái)》這個(gè)世界十分的美麗，如果沒(méi)有女人，將失掉七分色彩；女人十分美麗，如果遠(yuǎn)離魅力，將失掉七分內(nèi)涵。所以，魅力，是每一位女性一生的功課。11月22日，羅丹禮儀創(chuàng)始人羅丹老師受邀湖南省直機(jī)關(guān)婦委會(huì)，主講“幸福人生·魅力女性”之《魅力女性·氣質(zhì)何來(lái)》主題講座圓滿結(jié)束!現(xiàn)場(chǎng)有省人大、發(fā)改委、審計(jì)廳、公安廳、交通廳、統(tǒng)計(jì)局等46家單位將近400名的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：醫(yī)護(hù)人員親切服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的基本形象、言談、舉止甚至音容笑貌、著裝都會(huì)直接或間接影響到醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)技能與形象提升也關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革與進(jìn)步的提升。服務(wù)是*能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用。模塊一：醫(yī)護(hù)人員的精神面貌和行為要求1.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度2.職業(yè)與企業(yè)的關(guān)系3.簡(jiǎn)單的醫(yī)患服務(wù)中需要的行為禮儀4.患者接待中的溝通方式5.微笑的原則和以及微笑的練習(xí)6.表情的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)背景中國(guó)餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。面對(duì)越烈越多的酒店拔地而起，酒店業(yè)的*高決策層也越來(lái)越重視未來(lái)的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)。總體說(shuō)來(lái)，酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，酒店禮儀培訓(xùn)對(duì)廣大酒店業(yè)從業(yè)人員以及即將走上服務(wù)崗位的新員工是十分必要的，其目的是使客人有賓至如歸的感覺(jué)，從而更好地樹(shù)立個(gè)人和酒店的形象。培訓(xùn)目的培訓(xùn)使員工形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)背景中國(guó)餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。面對(duì)越烈越多的酒店拔地而起，酒店業(yè)的*高決策層也越來(lái)越重視未來(lái)的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)?？傮w說(shuō)來(lái)，酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，酒店禮儀培訓(xùn)對(duì)廣大酒店業(yè)從業(yè)人員以及即將走上服務(wù)崗位的新員工是十分必要的，其目的是使客人有賓至如歸的感覺(jué)，從而更好地樹(shù)立個(gè)人和酒店的形象。培訓(xùn)目的培訓(xùn)使員工形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【精致女人】第1天，一個(gè)優(yōu)雅的人，其情感是細(xì)膩豐富而理性的，能給予處在彷徨、矛盾之中的人指點(diǎn)迷津。一個(gè)容貌美麗的女人未必優(yōu)雅，而優(yōu)雅的女人一定美麗，因?yàn)樗娘L(fēng)韻和智慧讓你信任，她的細(xì)膩與關(guān)愛(ài)讓你折服。而這智慧、細(xì)膩、關(guān)愛(ài)，可以從那充滿女人韻味的舉手投足、一顰一笑間體味，這樣的女人很有親和力?！揪屡恕恳慌e手、一抬頭的猶豫，說(shuō)話前的思索，走路時(shí)的一點(diǎn)小心，這是屬于我們女人特有的矜持。，美的蛻變從你...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：《精細(xì)服務(wù)，有禮先行》---銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)一、基本安排培訓(xùn)主題：銀行服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)。二、培訓(xùn)形式課堂講授、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、情景演練等。三、課程大綱課程推薦：《精細(xì)服務(wù)，有禮先行》【課程收益】一、 企業(yè)獲益?zhèn)€人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解服務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。二、 學(xué)員獲益...[詳情]