蘇州托卡教育

托卡內(nèi)訓(xùn)

托卡成立以來，全力構(gòu)建以“說”為主的實(shí)戰(zhàn)派“商學(xué)院”，提供高質(zhì)量的互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺，公司擁有全職及兼職講師近百名。托卡可根據(jù)企業(yè)需求，量身定制各類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課。課程涉及演講口才、TTT、形象禮儀、人際溝通、銷售技巧、中高層管理技能等課程。曾培訓(xùn)和服務(wù)過的企業(yè)有上藥集團(tuán)、華氏大藥房、中國燃?xì)狻⑿氯A人壽、昌碩科技、合睦佳醫(yī)藥、思源電氣、瑞可利廣告、吉利汽車、英業(yè)達(dá)科技、哈姆林、蘇州醫(yī)學(xué)院、華東政法大學(xué)、港華集團(tuán)吳江華衍水務(wù)、西交利物浦大學(xué)、瑞金醫(yī)院蘇州分部、無錫萬達(dá)地產(chǎn)…

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托卡訓(xùn)練《溝通與人際關(guān)系》培訓(xùn)課程，采用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方式，不斷演練和實(shí)踐所學(xué)的溝通原則，幫助學(xué)員突破自我、提升與人溝通的信心、掌握與人相處的訣竅、洞察他人的心理需求、克服與人溝通中的緊張心理、增強(qiáng)與他人溝通的積極主動(dòng)性、培養(yǎng)同理心、提升團(tuán)隊(duì)合作精神和技能、提升親和力、提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。

這門課程是托卡訓(xùn)練課程的經(jīng)典課程之一，也是溝通與人際關(guān)系、溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力提升的**具實(shí)效的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程。雖然只有六講次，但**培訓(xùn)，對人生產(chǎn)生的影響卻非常深刻。不僅在溝通與人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力方面的觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，而且還提供了很多具體的、可操作的方法原則供我們運(yùn)用，直接提升溝通與人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力。**一次次的培訓(xùn)，其實(shí)是學(xué)員不斷重新認(rèn)識自我、反省自我、改變自我、**改變自己的溝通態(tài)度和方式去影響別人。本課程**大的價(jià)值在于幫助學(xué)員完成從“想直接改變別人”到“**改變自己，去影響別人”的轉(zhuǎn)變，完成從“對他人不滿，對環(huán)境不滿”到“改變自己適應(yīng)他人，適應(yīng)環(huán)境”， 建立平和的心態(tài)、更圓融靈活地處理人事關(guān)系。學(xué)員們發(fā)現(xiàn)自己看問題更深刻、長遠(yuǎn)，處理事情顯得更成熟干練。

**培訓(xùn)，學(xué)員們解除了自己溝通與人際關(guān)系、人事管理中的很多困惑，能夠主動(dòng)積極與他人溝通，消除人與人之間相處的誤解，建立彼此信任、真誠合作的關(guān)系。學(xué)員們發(fā)現(xiàn)，不僅在工作上跟同事領(lǐng)導(dǎo)相處更融洽和睦，而且與親人的關(guān)系也有了很大的改善，加強(qiáng)了親子關(guān)系，可以控制自己的情緒，不因?yàn)橐恍┈嵥樾∈掠绊懛蚱揸P(guān)系和破壞家庭氛圍。學(xué)員們都覺得，**溝通與人際關(guān)系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，生活更快樂、工作更　、效率更高。

托卡訓(xùn)練《溝通與人際關(guān)系》采用情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，模擬我們在生活、工作中的場景進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，所以學(xué)的內(nèi)容直接有效，效果立竿見影。訓(xùn)練流程，講師講解、案例示范、現(xiàn)場演練、分組討論、訂立計(jì)劃、實(shí)踐反饋、點(diǎn)評指導(dǎo)，**這樣的流程，學(xué)員從知道，到學(xué)到，**后到可以用起來，所以效果非常好。

這門課程由經(jīng)托卡訓(xùn)練嚴(yán)格培訓(xùn)的資深講師擔(dān)任“教練”，具有豐富的組織和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，善于激發(fā)學(xué)員的潛能，會(huì)幫助學(xué)員在潛移默化中達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。托卡訓(xùn)練講師都是實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練師，平時(shí)身體力行，本身就是 《溝通與人際關(guān)系》 理念原則的忠實(shí)實(shí)踐者和擁護(hù)者，所以上課的過程，就是一種享受的過程，就是精神陶冶的過程

《溝通與人際關(guān)系》課程大綱

   

**講 人際關(guān)系的運(yùn)行規(guī)律  A、認(rèn)識人際關(guān)系  認(rèn)識溝通與人際關(guān)系在生活工作中的價(jià)值 分析目前人際關(guān)系的現(xiàn)狀，確立訓(xùn)練目標(biāo) 總結(jié)人際關(guān)系的基本法則，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)質(zhì) 揭示溝通的五大秘密，掌握溝通的運(yùn)行規(guī)律  B、奠定溝通的基礎(chǔ) 與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法一，奠定領(lǐng)導(dǎo)滿意的基礎(chǔ) 遵守“三不”原則，避免破壞溝通的做法 掌握“三大法寶”，學(xué)會(huì)化解自己的情緒 運(yùn)用八根魔法棒，改變別人而不引起反感	第二講為人處世的立足基石  A、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的技能 認(rèn)識批評的破壞性，改變傳統(tǒng)的觀念和習(xí)慣 學(xué)會(huì)化解自己的情緒，建立平和從容的心態(tài) 嘗試運(yùn)用積極的方式來面對問題，解決問題 培養(yǎng)運(yùn)用溝通與人際關(guān)系原則來溝通的習(xí)慣  B、成為別人喜歡的人 與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法二，充分維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的自尊 學(xué)習(xí)正向激勵(lì)他人的玫瑰，讓別人喜歡你 嘗試去接受他人，學(xué)會(huì)跟不同的人溝通相處 真誠、發(fā)自內(nèi)心地欣賞別人感謝他人的訣竅
第三講 讓他人抑制不住的喜歡你  A、正向激勵(lì)的力量 真誠贊賞的三個(gè)層次，讓贊賞更具有影響力 拓展自我，重新認(rèn)識感受自己和身邊的人 突破自我，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，正向激勵(lì)他人 感受正面力量給自己和他人帶來的影響力  B、贏得合作和友情的方法 與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法三，成為領(lǐng)導(dǎo)力量的源泉 引發(fā)他人心中的力量，讓他人自愿完成任務(wù) 四大途徑，幫您結(jié)交更多的知心熱心朋友 了解幫助他人的肓區(qū)，避免勞而無功的遺憾	第四講 贏得他人由衷的合作和友情  A、引爆他人內(nèi)心的力量 認(rèn)識體會(huì)對他人感興趣對人際關(guān)系的重要性 分享引發(fā)他人內(nèi)心的力量帶來的作用和改變 開啟他人心扉的鑰匙，成為他人信賴的力量 感受溝通與人際關(guān)系互動(dòng)中原則遞進(jìn)的作用  B、留下良好印象的簡單方法 與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法四，成為領(lǐng)導(dǎo)信賴的助手 認(rèn)識體會(huì)表情等在溝通及與人相處中的作用 體驗(yàn)發(fā)自內(nèi)心微笑所產(chǎn)生的力量和影響力 學(xué)習(xí)記住他人姓名的方法，掌握記憶的訣竅
第五講 發(fā)揮簡單方法的神奇力量  A、神奇的力量 感受簡單方法在溝通中所發(fā)揮的神奇力量 重視簡單方法在溝通與人際關(guān)系中的運(yùn)用 建立積極樂觀、成熟自信的人生態(tài)度和形象 培養(yǎng)親和力，拉近距離，融洽溝通的氛圍  B、通往他人內(nèi)心的坦途  與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法五，做領(lǐng)導(dǎo)的積極支持者 六大途徑，幫您建立通往他人內(nèi)心的坦途 分享與感受通往別人內(nèi)心的方法產(chǎn)生的力量 如何運(yùn)用全身的資源做個(gè)好的傾聽者影響者	第六講 成為一見如故的溝通高手  A、通往他人內(nèi)心世界 段的人分別會(huì)有哪些感興趣的話題 掌握溝通要訣，與他人建立一見如故的感覺 排除溝通中的障礙，成為溝通方面的高手 與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法六，讓領(lǐng)導(dǎo)了解熟悉自己  B、總結(jié)過去，展望未來 回顧學(xué)習(xí)的內(nèi)容，總結(jié)自己受訓(xùn)獲得的改變 分享參加這次學(xué)習(xí)給自己帶來的感受和影響 梳理學(xué)習(xí)的原則，加深對原則的認(rèn)識和印象 展望未來，訂立自己將來努力的方向和愿景
課程目標(biāo)：增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，**有效溝通改善和加強(qiáng)與親朋好友同事之間的關(guān)系。 課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認(rèn)識人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方的關(guān)系，**有效的互動(dòng)建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時(shí)，每一講都會(huì)有與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則，**改變與領(lǐng)導(dǎo)相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和重用。

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學(xué)員感言

劉志偉（法律顧問 參加TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)）

**這兩個(gè)周末的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多，做講師也是我的現(xiàn)在的一個(gè)夢想，我確實(shí)是想向這個(gè)方向發(fā)展的，就像王老師說的那樣要學(xué)的還有很多。以后我也會(huì)用這個(gè)講師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己！在接下來嚴(yán)格要求自我的階段中要加倍的做功課往專業(yè)講師的位置靠攏。

朱松柏（國有物業(yè)管理公司管理 參加TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)）

首先非常感謝王老師兩周的精彩分享和指導(dǎo)，令我腦洞大開，收獲頗多！成長頗多！但是我知道離講師的道路已經(jīng)更近一步了，不過也正在往更專業(yè)講師的方向發(fā)展！

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優(yōu)秀的父母暑假都會(huì)陪孩子做這5件事

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一眨眼，暑假快結(jié)束了，你的孩子是不是也在各種補(bǔ)習(xí)班和興趣班里度過？

教好孩子不是給他報(bào)**好的補(bǔ)習(xí)班，請**貴的老師，而是要帶孩子去體驗(yàn)，暑假陪孩子做了這5件事的爸媽才是優(yōu)秀的爸媽。

1、陪孩子去旅行

爸媽們不愿帶孩子旅游的原因有很多，自己工作忙沒時(shí)間；帶孩子出門太累；孩子年齡小，看什么都記不?。蝗松夭皇斓?，萬一孩子生病發(fā)生危險(xiǎn)怎么辦？

可俗話說的好，讀萬卷書，不如行萬里路。帶孩子旅行的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于爸媽的辛苦，孩子的每一次旅游都不會(huì)“白去”。

帶孩子去旅行，讓孩子了解別人的生活方式、傳統(tǒng)習(xí)俗，看各種各樣的風(fēng)景，孩子不僅長見識，還能培養(yǎng)出開朗的性格。

爸媽們也可以讓孩子參與到行程安排中去，告訴他如何解決交通、酒店、吃飯和景點(diǎn)門票，能為孩子以后獨(dú)闖世界積累經(jīng)驗(yàn)。

而且，旅行中父母與孩子時(shí)刻待在一起，可以密切的與孩子溝通交流，讓親子關(guān)系更加親密。

帶孩子旅行的意義不在于走了多遠(yuǎn)，去了多少地方，而是讓孩子在旅行中體驗(yàn)不一樣的生活。如果這個(gè)暑假你還沒帶孩子出門旅游過，那就抓緊時(shí)間出發(fā)吧。

2、陪孩子去博物館

很多父母有時(shí)間都會(huì)帶孩子去逛公園、逛商場，卻很少會(huì)帶孩子去博物館。

其實(shí)去博物館的好處有很多，能讓孩子增長知識，開闊眼界。孩子的興趣都是后天培養(yǎng)的，參觀博物館能打開孩子知識的窗口，培養(yǎng)孩子的興趣，激發(fā)靈感。

在家長的陪伴下，大家一起學(xué)習(xí)新知識，親子間可以增加許多有趣的新話題，不僅親子關(guān)系更融洽，還能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

而且博物館基本都是不收費(fèi)的，還能給爸媽省掉一筆不小的開銷，這樣一個(gè)良心的景點(diǎn)爸媽們再不帶孩子去可就要開學(xué)啦！

3、陪孩子運(yùn)動(dòng)

現(xiàn)在的孩子營養(yǎng)越來越好，體質(zhì)卻越來越差。軍訓(xùn)中暑暈倒一大片，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)長跑猝死也時(shí)有發(fā)生，某市征兵體檢淘汰率甚至高達(dá)56.9%。

家長們要反思了，是不是只注重了孩子的學(xué)習(xí)而忽視了身體素質(zhì)。生命在于運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)對于處在生長發(fā)育時(shí)期的孩子來說，有很大的好處。

運(yùn)動(dòng)有利于孩子的骨骼發(fā)育，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的孩子通常長得更高，還能增強(qiáng)孩子抵抗力，不容易生病。

另外，運(yùn)動(dòng)還能教會(huì)孩子堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)精神，并且經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的孩子不良情緒得到發(fā)泄，身體和大腦得到放松，孩子更加樂觀。

家長陪著孩子一起運(yùn)動(dòng)，實(shí)際上給孩子樹立了很好的榜樣，與孩子一起運(yùn)動(dòng)也能調(diào)節(jié)家長工作生活中的壓力。

運(yùn)動(dòng)貴在堅(jiān)持，如果爸媽還沒陪孩子做過運(yùn)動(dòng)，那就從現(xiàn)在開始吧。

4、陪孩子讀書

夏日炎炎，大人和孩子都不愿出門，就想安安靜靜的待在家里吹著空調(diào)吃西瓜，即便不出門也要陪孩子做些有意義的事--看書。

平日里，孩子都被教科書和作業(yè)占用了大量時(shí)間，暑假孩子終于有了充足的閱讀時(shí)間可以閱讀一些課外書籍。

陪孩子看書并不一定要功利的讓孩子學(xué)到多少知識，而是培養(yǎng)孩子閱讀的好習(xí)慣。讀書不僅能開闊視野，增加孩子知識面，還能提高孩子的寫作能力。

我們都知道，腹有詩書氣自華，讀書這件事什么時(shí)候開始都不晚，做到的家長繼續(xù)保持，沒做到的家長趕緊開始。

5、陪孩子看幾部高質(zhì)量電影

爸媽們陪孩子看動(dòng)畫電影可能會(huì)覺得很無聊，還擔(dān)心孩子去電影院坐不住，吵鬧影響其他人，那就陪孩子在家看幾部高質(zhì)量的電影吧。

其實(shí)，好的電影能教會(huì)孩子樂觀、勇敢、感恩、信任、堅(jiān)持、欣賞等許多好的品質(zhì)，還能提高孩子的注意力。

可是，有些電影的教育作用孩子可能并不能很好的理解，需要父母的引導(dǎo)。而且有家長陪伴看電影，孩子更有安全感。

暑假余額不多了，爸媽們也抓緊暑假的尾巴，趕緊陪孩子做這幾件事吧。