班組管理培訓(xùn)

課程大綱

第 一章  一線主管員工關(guān)系管理與溝通能力

第 一節(jié)  改善員工關(guān)系的四個(gè)原則

第二節(jié)  驅(qū)動(dòng)和諧員工關(guān)系管理的六大方法

第三節(jié)  員工情緒管理的步驟和方法

第四節(jié)  處理員工不滿情緒的招數(shù)

第五節(jié)   提高員工滿意度

第六節(jié)  改變組員態(tài)度的技巧

第七節(jié)  說服組員的八大技巧

第八節(jié)  表?yè)P(yáng)與批評(píng)組員的技巧

第九節(jié)  如何與上司、下司及同事溝通

第十節(jié)  克服溝通中的障礙

第二章  班組長(zhǎng)激勵(lì)能力與執(zhí)行力提升

第 一節(jié)  現(xiàn)代**新激勵(lì)理論

第二節(jié)  激勵(lì)五需求

第三節(jié)  針對(duì)一線員工的激勵(lì)原則與手段

第四節(jié)  員工有效激勵(lì)的五種手段

第五節(jié)  執(zhí)行力不佳的十個(gè)原因與對(duì)策

第六節(jié)  提高執(zhí)行力的四把金鑰匙

第三章  精益現(xiàn)場(chǎng)管理

第 一節(jié)  班組現(xiàn)場(chǎng)混亂的根源及對(duì)策

第二節(jié)  班組效率低下的三個(gè)原因和改善辦法

第三節(jié)  幫你高效應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件與異常

第四節(jié)  班組庫(kù)存管理方法與對(duì)策

第五節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)巡視管理

第六節(jié)  班組常見浪費(fèi)及其產(chǎn)生原因與對(duì)策

特邀專家簡(jiǎn)介

楊華老師——實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家

三家遠(yuǎn)程教育中心班組長(zhǎng)課程視頻錄制選定講師

日產(chǎn)訓(xùn)TWI課程認(rèn)可講師

大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人

深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員

索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員

中國(guó)管理研究院精益生產(chǎn)改善特聘教授

北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師

香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問

主講課程

《金牌班組長(zhǎng)》 《TWI與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善》 《TPS高效精益生產(chǎn)實(shí)施》《TQM四全質(zhì)量管理》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)十大改善利器》《TCM全面成本管控》

主要咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目

《精益生產(chǎn)管理》 《TQM全面質(zhì)理管理》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《班組建設(shè)》 《7S推行》

主要著作

《中小企業(yè)精益管理與過程控制全案》 《機(jī)器設(shè)備精細(xì)化管理指南》 《班組精細(xì)化管理指南》 《企業(yè)成本精細(xì)化管理指南》《產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化管理指南》

出版光盤

《金牌班組長(zhǎng)八項(xiàng)修煉》 《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》 《成本管理與績(jī)效提升》 《ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)講解及內(nèi)審技巧》

課程特點(diǎn)

◆ 理論聯(lián)系實(shí)際：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，上升到理論指導(dǎo)的高度；

◆ 操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具，達(dá)到學(xué)了即可用的效果。

服務(wù)客戶

電子行業(yè)：索尼、三洋、、菲利浦、創(chuàng)維、艾默生、富士康、光寶、斯坦雷、日電電子、南太

汽車行業(yè)：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、住潤(rùn)線業(yè)、奇瑞汽車、合興集團(tuán)、煙臺(tái)中瑞

醫(yī)藥保?。何靼矖钌⒃颇习姿?、潤(rùn)科生物、海姆普德、湯臣倍健

通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)廣州分公司、中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙分公司、中興、華為、海能達(dá)、桑菲電子

電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長(zhǎng)江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)、金華電纜、吳涇二電

食品行業(yè)：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、湯臣倍健

紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)、金三普紙品

五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工

機(jī)械行業(yè)：震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械、光德精密、優(yōu)美特軸承、奧瑞普軸承

印刷行業(yè)：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷

石油化工：中石油、萬(wàn)輝化工、美克化工、、山東農(nóng)大肥業(yè)、鹽湖集團(tuán)、中海油珠海新能源

制衣鞋服：寶嘉制衣、美達(dá)錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團(tuán)、威絲曼，雅戈?duì)?/span>

兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具

電子貿(mào)易：香港電子庫(kù)存、盈利迅電子、易庫(kù)存

地產(chǎn)行業(yè)：鴻榮源地產(chǎn)、中海物業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)

其它：晶科科技、偉星股份、嘉華混凝土、美的電器、振鴻鋼鐵