基層領導管理培訓

課程大綱

第 一章  一線主管員工關系管理與溝通能力

第 一節(jié)  改善員工關系的四個原則

第二節(jié)  驅(qū)動和諧員工關系管理的六大方法

第三節(jié)  員工情緒管理的步驟和方法

第四節(jié)  處理員工不滿情緒的招數(shù)

第五節(jié)   提高員工滿意度

第六節(jié)  改變組員態(tài)度的技巧

第七節(jié)  說服組員的八大技巧

第八節(jié)  表揚與批評組員的技巧

第九節(jié)  如何與上司、下司及同事溝通

第十節(jié)  克服溝通中的障礙

第二章  班組長激勵能力與執(zhí)行力提升

第 一節(jié)  現(xiàn)代**新激勵理論

第二節(jié)  激勵五需求

第三節(jié)  針對一線員工的激勵原則與手段

第四節(jié)  員工有效激勵的五種手段

第五節(jié)  執(zhí)行力不佳的十個原因與對策

第六節(jié)  提高執(zhí)行力的四把金鑰匙

第三章  精益現(xiàn)場管理

第 一節(jié)  班組現(xiàn)場混亂的根源及對策

第二節(jié)  班組效率低下的三個原因和改善辦法

第三節(jié)  幫你高效應對現(xiàn)場突發(fā)事件與異常

第四節(jié)  班組庫存管理方法與對策

第五節(jié)  現(xiàn)場巡視管理

第六節(jié)  班組常見浪費及其產(chǎn)生原因與對策

特邀專家簡介

楊華老師——實戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家

三家遠程教育中心班組長課程視頻錄制選定講師

日產(chǎn)訓TWI課程認可講師

大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人

深圳市質(zhì)量獎專家評審組成員

索尼中國區(qū)認定質(zhì)量評審員

中國管理研究院精益生產(chǎn)改善特聘教授

北京大學民營經(jīng)濟研究院特聘講師

香港生產(chǎn)力促進中心精益生產(chǎn)管理顧問

主講課程

《金牌班組長》 《TWI與生產(chǎn)現(xiàn)場精益改善》 《TPS高效精益生產(chǎn)實施》《TQM四全質(zhì)量管理》 《TPM全員設備維護》 《生產(chǎn)現(xiàn)場十大改善利器》《TCM全面成本管控》

主要咨詢輔導項目

《精益生產(chǎn)管理》 《TQM全面質(zhì)理管理》 《TPM全員設備維護》 《班組建設》 《7S推行》

主要著作

《中小企業(yè)精益管理與過程控制全案》 《機器設備精細化管理指南》 《班組精細化管理指南》 《企業(yè)成本精細化管理指南》《產(chǎn)品質(zhì)量精細化管理指南》

出版光盤

《金牌班組長八項修煉》 《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》 《成本管理與績效提升》 《ISO9001:2008標準講解及內(nèi)審技巧》

課程特點

◆ 理論聯(lián)系實際：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在實踐工作的基礎上，上升到理論指導的高度；

◆ 操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具，達到學了即可用的效果。

服務客戶

電子行業(yè)：索尼、三洋、、菲利浦、創(chuàng)維、艾默生、富士康、光寶、斯坦雷、日電電子、南太

汽車行業(yè)：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、住潤線業(yè)、奇瑞汽車、合興集團、煙臺中瑞

醫(yī)藥保?。何靼矖钌⒃颇习姿?、潤科生物、海姆普德、湯臣倍健

通訊行業(yè)：中國移動廣州分公司、中國聯(lián)通內(nèi)蒙分公司、中興、華為、海能達、桑菲電子

電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)、金華電纜、吳涇二電

食品行業(yè)：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、湯臣倍健

紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)、金三普紙品

五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工

機械行業(yè)：震德機械、達誠機械、光德精密、優(yōu)美特軸承、奧瑞普軸承

印刷行業(yè)：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷

石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、、山東農(nóng)大肥業(yè)、鹽湖集團、中海油珠海新能源

制衣鞋服：寶嘉制衣、美達錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團、威絲曼，雅戈爾

兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具

電子貿(mào)易：香港電子庫存、盈利迅電子、易庫存

地產(chǎn)行業(yè)：鴻榮源地產(chǎn)、中海物業(yè)、華潤置業(yè)

其它：晶科科技、偉星股份、嘉華混凝土、美的電器、振鴻鋼鐵