很多企業(yè)的中層管理干部在工作中經(jīng)常會遇到如下這些問題：
1、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的員工不能發(fā)揮管理職能。
2、未能將“人”與“事”**合適的結(jié)合，員工難有工作認(rèn)同感。
3、計劃欠缺周密性、預(yù)見性，發(fā)生突發(fā)事件不知如何處理。
4、不懂得如何帶下屬，雖然自己是專家，但培養(yǎng)不出其他專家。
5、雖然有溝但沒有通，不能有效的傳達(dá)及理解信息。
6、學(xué)了很多管理技巧，不知如何運用到實際工作中。
7、面對不同的人不知道如何管理，無從下手。
所以，當(dāng)務(wù)之急就是提升企業(yè)中層管理者的綜合能力。下面一個推薦一個MTP中層管理培訓(xùn)課程，希望對大家有所幫助：
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內(nèi)容及安排 |
授課方式 |
培訓(xùn)效益 |
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**天課程安排 |
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**部分：中層管理干部的價值定位與管理技能
1、 主管的價值定位 （1） 主管的角色的價值分析 臺積電等案例 （2） 主管的承上啟下的定位 （3）主管須知的職場倫理和職業(yè)素養(yǎng) 案例分析與演練 2、主管的能力需求 （1） 主管的七個重要任務(wù) （2） 主管的核心管理技能 1) 目標(biāo)管理力 2) 部署指導(dǎo)力 3) 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 4) 主動溝通力 綜合案例
第二部分：目標(biāo)管理 １、 目標(biāo)在管理上的意義 ２、 目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則 華為等案例 ３、 目標(biāo)管理體系詳解 ４、 目標(biāo)管理體系展開七個步驟 案例演練與實戰(zhàn)運用 ５、 如何落實目標(biāo)管理
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講師講演 雙向交流 案例分析 視頻觸動
講師講演 案例分析 視頻觸動 實戰(zhàn)運用： 個人目標(biāo)制定 組織目標(biāo)制定 |
◎ ◎ ◎ ◎ 讓學(xué)員了解中層經(jīng)理的職責(zé)定位及角色所需的管理技能
◎ 讓學(xué)員了解目標(biāo)管理的體系及操作技巧、績效考核、面談的基本技巧 |
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第三部分：授權(quán)督導(dǎo)的技巧 1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧 （１） 什么是工作行為 （２） 什么是關(guān)系行為 （３） 如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度 華為等案例 2、 四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為 ü 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻 ü 管理案例：目標(biāo)任務(wù)遇到障礙 3、 授權(quán)的真正意義 4、 如何**授權(quán)增進部署能力 5、 授權(quán)的實務(wù)問題及對策 1) 綜合案例 6、 授權(quán)的技巧與監(jiān)督
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講師講演 雙向交流 小組討論 |
◎ 使學(xué)員了解實用情境領(lǐng)導(dǎo)的技巧，授權(quán)與監(jiān)督的技巧。 |
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第四部分：工作教導(dǎo)技巧 1、培育部屬的要點 2、培養(yǎng)部署三途徑 3、職場ＯＪＴ常用方法 綜合案例 4、工作教導(dǎo)四步驟及要點 5、引導(dǎo)下屬高效工作方法 6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具 綜合案例 ６、 如何進行績效考核 1) 績效面談技巧 2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù) 3) 如何正面反饋 4) 如何負(fù)面反饋 綜合案例
第五部分：積極態(tài)度與激勵技巧 1、討論：領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同？ 2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵部署? 3、激勵部署五大密碼 4、激勵工具的設(shè)計與運用 5、帶人又帶心的激勵模式 6、四種心態(tài)與績效表現(xiàn)的模型分析與運用 7、參與式認(rèn)可的實際運用
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講師講演 雙向交流 小組討論 輔導(dǎo)演練
講師講演 小組討論 模型分析 激勵實踐 |
◎ 讓學(xué)員掌握下屬培育與工作教導(dǎo)技巧，并學(xué)會如何使用教導(dǎo)工具，引導(dǎo)下屬高效工作與成長。
◎ 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣。
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第二天課程安排 |
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第六部分：熔煉高績效團隊 １、團隊技能是核心職業(yè)技能之一 GE公司等案例 7、 團隊與群體的區(qū)別 中興華為公司等案例 討論：你覺得應(yīng)該部署具備什么樣意識和方法能夠更好的進行團隊合作？ 3、培育部署合作意識與方法 案例：職業(yè)球員生存之道等 4、團隊的建立與發(fā)展程序 5、凝聚團隊，建立信任 6、團隊價值觀的建立 綜合案例分析與運用
第七部分：團隊沖突處理 1、人際的兩種行為方式 2、沖突的根源和類型 3、關(guān)于沖突 （1）團隊沖突的表現(xiàn) （2）沖突產(chǎn)生的階段 4、處理沖突的策略之一 ——競爭 （1）引言 （2）競爭的含義 （3）如何正確運用競爭 （4）競爭策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 5、處理沖突的策略之二——遷就 (1)遷就的含義 (2)如何正確運用遷就 (3)遷就策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 6、處理沖突的策略之三——回避 (1)回避的含義 (2)如何正確運用回避 (3)回避策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 7、處理沖突的策略之四——妥協(xié) (1)妥協(xié)的含義 (2)如何正確運用妥協(xié) (3)運用妥協(xié)的優(yōu)缺點 8、處理沖突的策略之五——合作 (1)合作的含義 (2)如何正確運用合作 (3)運用合作的結(jié)果 (4)案例：**合作建立新規(guī)則 |
講師講演 雙向交流 小組討論 |
◎ 學(xué)會發(fā)揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)，加強團隊信任和凝聚力，擢升團隊工作效率
◎ 學(xué)會處理團隊沖突，合理運用沖突處理策略。
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第八部分：溝通技巧與工作協(xié)調(diào) 1、溝通的意義與模式 2、溝通上管理上的功能 3、克服職場溝通障礙 4、周哈里窗與組織人際 綜合案例 5、溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧 體驗游戲：說與聽的游戲 6、“連系”型溝通的技巧與策略 案例分析與角色扮演 7、工作協(xié)調(diào)的技巧 綜合案例 8、“連系”型溝通加強跨部門合作 |
講師講演 雙向交流 小組討論 溝通實踐 角色扮演 |
◎ 學(xué)會增強影響力和溝通表達(dá)及說服能力、工作協(xié)調(diào)能力，提升職場溝通效率，為團隊執(zhí)行力的擢升打下堅實基礎(chǔ)。
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電話溝通：18188609073 葉老師
尚旭東——中高層銷售管理講師
尚旭東曾在海爾集團、美的集團、大名實業(yè)集團、金鵑國際廣告公司等企業(yè)從事多年中高層銷售管理工作，因為具有在不同企業(yè)文化中工作的經(jīng)驗，曾主導(dǎo)海爾集團黑色家電及其他產(chǎn)品華東事業(yè)部整體營銷工作、在海爾集團從事營銷管理工作12年整；
尚旭東作為資深的管理咨詢專業(yè)人士與培訓(xùn)講師，以豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷和操作經(jīng)驗為學(xué)員提供系統(tǒng)性強、實用度高、互動研討的培訓(xùn)課程，在管理實踐、營銷實戰(zhàn)和企業(yè)文化建設(shè)等方面積累了豐富的市場操作和實戰(zhàn)經(jīng)驗，屬于非學(xué)院派的實戰(zhàn)實用型講師。
尚旭東老師授課現(xiàn)場
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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