廣州商務(wù)談判技巧課程

談判作為解決戰(zhàn)爭(zhēng)的方法外可贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì)、各項(xiàng)優(yōu)惠,提高營(yíng)銷成功率,內(nèi)可提高工作效率,為自己及公司爭(zhēng)取權(quán)益。作為每一位職場(chǎng)中人都希望能提高自己的談判能力,是否有具體的方法可以學(xué)習(xí)大家非常關(guān)心。

一、 為什么需要談判

1. 談判的產(chǎn)生

2. “我”為什么需要談判

二、 談判基本模型分析

1.你的談判有計(jì)劃嗎?

討論:我們?nèi)粘Ｊ侨绾慰硟r(jià)的

2.以信息為基礎(chǔ)的談判計(jì)劃

三、 談判開場(chǎng)4P

1. Person——誰(shuí)說(shuō)了算

測(cè)試:談判風(fēng)格測(cè)試

2. Product——一步一個(gè)腳印

3. Purpose——時(shí)間與計(jì)劃

4. Process——過(guò)程管理

四、 談判七要素

1. 利益

3.討論利益與立場(chǎng)的區(qū)別

4.談判工具:聆聽三角形

5.傾聽的四重境界

6.提問(wèn)的兩個(gè)方向

7.反饋的四階遞進(jìn)

討論:低價(jià)是否是**的標(biāo)準(zhǔn)

2. 選項(xiàng)

1) 利益最大化分析

2) 學(xué)會(huì)列出談判中的所有選項(xiàng)

3) 好的方案來(lái)自調(diào)研和了解

3. 標(biāo)準(zhǔn)

1) 研究好利好、虧空和標(biāo)準(zhǔn)的影響力

2) 客觀標(biāo)準(zhǔn)的掌握

4. 替代方案

1) 學(xué)會(huì)區(qū)分底線和替代方案

2) 談判的底氣從哪里來(lái)

3) 有選擇才有自由

5. 溝通品質(zhì)

1) 情緒管理

2) 信息優(yōu)化——分清事實(shí)與觀點(diǎn)

6. 承諾

1) 創(chuàng)造內(nèi)生動(dòng)力

2) 降低外部難度

3) 找出自己的重要錨點(diǎn)

4) 如何讓別人履行承諾

7. 人際關(guān)系

1) 印象管理

2) 沖突外化

五、 談判模擬情境演練