企業(yè)跨部門溝通課程價(jià)格

如何理解造成部門之間責(zé)任不清，工作上互相扯皮推諉的本質(zhì)問題？怎么解決跨部門間總是溝通不暢，溝而不通的問題？如何去識(shí)別和有效管理那些會(huì)對(duì)我們工作結(jié)果造成影響的部門和人員？在跨部門的溝通與協(xié)作過程中應(yīng)該堅(jiān)持哪些基本的原則？如何正確看待并妥善處理跨部門協(xié)作中的部門沖突問題？從哪些方面入手，有助于我們提升跨部門溝通與協(xié)作的能力？...本課程將為您厘清在跨部門溝通與協(xié)作過程中存在的各種問題，提升組織內(nèi)部跨部門溝通與協(xié)作效率及效果。

●挖掘跨部門溝通中常見問題的根源。

●掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法。

●分享跨部門溝通的要點(diǎn)。

●減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)。

●樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

●提升跨部門人員的溝通技能。

第1單元：跨部門協(xié)作的障礙及根源

1.1何謂跨部門溝通？

1.2部門墻的存在

1.3跨部門協(xié)作的障礙

1.4產(chǎn)生協(xié)作障礙的原因根源

第2單元：跨部門溝通協(xié)作的要點(diǎn)

2.1信任是溝通的基礎(chǔ)

2.2建立感情賬戶

2.3知己知彼

2.4同理心與換位思考

2.5學(xué)會(huì)與內(nèi)部顧客有效溝通與協(xié)作

2.6跨部門溝通主要方式

2.7面對(duì)同仁

第3單元：跨部門溝通解決之道

3.1部門的模糊地帶處理方法

3.2組織設(shè)計(jì)問題—建立完善責(zé)任體系

3.3橫向溝通機(jī)制如何建

3.4營(yíng)造良好的溝通文化氛圍

3.5從跨部門溝**鍵因素入手

第4單元：沖突處理

4.1沖突的定義

4.2沖突的特點(diǎn)

4.3沖突產(chǎn)生的原因

4.4沖突的處理步驟

4.5沖突處理五種策略及適用情境

4.6內(nèi)外共贏是一種選擇

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沒有人喜歡被傳遞負(fù)能量，哪怕是你最親的人。

作為成年人，有些焦慮要學(xué)會(huì)自己消化，如果忍耐不了，也不要帶著情緒去吐槽。

我們可以偶爾向朋友或親人訴說自己的心事和煩憂，但不要頻繁地說同樣的話。

諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供跨部門溝通培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。