員工激勵(lì)課程：掌握激勵(lì)常用的八種技能

激勵(lì)在企業(yè)中占有重要的地位，它可以起到如下作用：幫助樹立企業(yè)的價(jià)值觀，建設(shè)良好的組織氛圍；幫助調(diào)整員工的行為，使好的行為習(xí)慣化；幫助員工掌握技能；幫助員工達(dá)成好的業(yè)績(jī)，進(jìn)而達(dá)成組織的業(yè)績(jī)；幫助企業(yè)和部門發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

本課程將從管理的實(shí)踐出發(fā)，從一個(gè)一個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)激勵(lì)的規(guī)律，并上升的激勵(lì)理論，然后再指導(dǎo)學(xué)員的各項(xiàng)激勵(lì)技能。同時(shí)，還舉出企業(yè)經(jīng)常用到的激勵(lì)員工的措施、方法和案例。來(lái)幫助學(xué)員認(rèn)知和實(shí)踐激勵(lì)，達(dá)到提升組織氛圍和提高業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

PART 01 認(rèn)知激勵(lì)

一、什么是激勵(lì)？

賦能過(guò)程

二、激勵(lì)的前提

1、明確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

2、明確的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

3、明確的行為標(biāo)準(zhǔn)

三、激勵(lì)的基礎(chǔ)

接納

PART 02 自我激勵(lì)——激勵(lì)別人的前提

    一、自我激勵(lì)是給別人力量的前提

1、你為什么和員工不一樣

2、自我激勵(lì)的模型

二、你的心智需要越來(lái)越成熟

1、“缺失的一角”的啟示

案例及分享

2、心智成熟的標(biāo)志：智商和逆商

三、學(xué)會(huì)疏導(dǎo)壓力，讓自己的能量充足，才能更好的賦予能量給員工

1、了解壓力

2、壓力過(guò)度的影響

3、如何調(diào)適壓力——四它原則

四、發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)，找到適合自己的能量來(lái)源

測(cè)試自己的個(gè)性特征，找到自己的能量來(lái)源

PART 03 管理者激勵(lì)技能

    一、士氣不同的表現(xiàn)

1、士氣不同的表現(xiàn)

2、如何衡量組織氛圍

二、員工需要——告知

1、明確告知內(nèi)容

2、工具：TB表

練習(xí)：TB表

三、員工需要及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)

1、反饋與輔導(dǎo)的行為

2、目的

四、員工需要得到認(rèn)可：表?yè)P(yáng)及優(yōu)秀案例點(diǎn)評(píng)

（一）表?yè)P(yáng)

1、表?yè)P(yáng)的雪花

2、表?yè)P(yáng)的等級(jí)

3、表?yè)P(yáng)的目的：使好的行為習(xí)慣化

4、表?yè)P(yáng)的方法：表?yè)P(yáng)過(guò)程，用自己的心情表?yè)P(yáng)，小事情也要表?yè)P(yáng)，用積極的語(yǔ)言表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)事實(shí)

練習(xí)：表?yè)P(yáng)

（二）優(yōu)秀案例點(diǎn)評(píng)

1、走動(dòng)管理中發(fā)現(xiàn)案例

2、在例會(huì)上如何點(diǎn)評(píng)

3、如何公示，把激勵(lì)放大

練習(xí)：案例編寫與點(diǎn)評(píng)

五、在批評(píng)的基礎(chǔ)上明確標(biāo)準(zhǔn)

1、批評(píng)的目的：改善狀況

2、發(fā)泄情緒與批評(píng)

3、批評(píng)的態(tài)度反映你的格局

4、批評(píng)的方法：邊聽不下的解釋邊批評(píng)，明確理由進(jìn)行批評(píng)，只針對(duì)一件事情批評(píng)，小事也要批評(píng)，針對(duì)語(yǔ)言、行動(dòng)批評(píng)

練習(xí)：批評(píng)

六、管理層需要傾聽員工的聲音

1、傾聽的兩個(gè)層次：專注于自己、專注對(duì)方

2、如何傾聽：專注式傾聽、反映式傾聽

練習(xí)：傾聽

七、管理層需要鼓勵(lì)員工參與

八、管理層需要給員工授權(quán)

1、授權(quán)是激勵(lì)人才和發(fā)現(xiàn)人才的有效方法

2、授權(quán)的八個(gè)步驟

PART 04 組織行為的激勵(lì)實(shí)施

    一、目標(biāo)激勵(lì)

1、目標(biāo)的數(shù)量

2、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性

二、物質(zhì)激勵(lì)

1、績(jī)效激勵(lì)

    練習(xí)：設(shè)計(jì)你的績(jī)效激勵(lì)思路

2、獎(jiǎng)金激勵(lì)

    練習(xí)：設(shè)計(jì)你的獎(jiǎng)金分配思路

3、薪酬調(diào)整激勵(lì)

4、股權(quán)激勵(lì)

5、“自助式”福利激勵(lì)

三、非物質(zhì)激勵(lì)

1、榮譽(yù)激勵(lì)

2、機(jī)會(huì)激勵(lì)

3、榜樣激勵(lì)

4、溝通激勵(lì)

5、參與激勵(lì)

6、情感激勵(lì)

四、危機(jī)激勵(lì)

PART 05 文化激勵(lì)——激勵(lì)的最高境界

    一、清晰地文化行為標(biāo)準(zhǔn)

二、價(jià)值觀的形成：

體驗(yàn)感知——實(shí)踐沉淀——信仰定型

三、文化激勵(lì)的關(guān)鍵要素

1、企業(yè)要素

2、管理者要素

3、員工要素