管理心理學(xué)

管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理》，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)，**應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)和人類學(xué)等多種學(xué)科的原理，它揭示了組織管理中的各種社會(huì)心理現(xiàn)象以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)者和整個(gè)組織的心理活動(dòng)、人際關(guān)系和積極性。

這門邊緣科學(xué)運(yùn)用心理學(xué)原理來管理個(gè)體和組織的行為。它考察了影響個(gè)體行為的各種因素，如生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價(jià)值觀和態(tài)度，并探索了激勵(lì)個(gè)體行為的方法。同時(shí)，它深入研究了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織變革和發(fā)展，以全面概括個(gè)體、團(tuán)體和組織各層次的行為特點(diǎn)及所蘊(yùn)含的心理規(guī)律。

如果你希望更好地理解人與組織的互動(dòng)模式，提升管理技能，并實(shí)現(xiàn)組織的內(nèi)外部協(xié)調(diào)，那么這就是你需要的課程。它將幫助你洞察人的行為背后的原因，了解組織中不同個(gè)體的特點(diǎn)和各種社會(huì)心理現(xiàn)象。**掌握這門學(xué)科，你將成為一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo) 者，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力并推動(dòng)組織的成功發(fā)展。

第 一 章 緒論

1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’

2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

第二章 管理與心理

1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’

2、 以績(jī)效為中心的管理學(xué)與以人本為對(duì)的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’

3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’

5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’

6、 中國(guó)國(guó)學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’

7、 案例：法國(guó)電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測(cè)試、三國(guó)演義、蘋果公司、楚漢相爭(zhēng)……

第三章 情感、人格與決策

1、 情感對(duì)組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’

2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’

3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標(biāo)、時(shí)間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、個(gè)人好惡 70’

4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’

5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營(yíng)銷、激勵(lì)中的應(yīng)用 20’

6、 團(tuán)隊(duì)決策中的決策障礙 20’

7、 案例：吊橋?qū)嶒?yàn)、牛仔褲實(shí)驗(yàn)、舉手表決的 利與弊、市長(zhǎng)的災(zāi)難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、法蘭克福機(jī)場(chǎng)、決策的得到與失去的心理分析、消費(fèi)者決策的四大要素、責(zé)任分散場(chǎng)景、群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）。

第四章、 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

1、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’

3、 行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用 10’

4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置 30’

5、 考核與績(jī)效面談的公平理論和應(yīng)用 10’

6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’

7、 案例：糖果實(shí)驗(yàn)、員工本我的工作動(dòng)機(jī)、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動(dòng)機(jī)、*三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗(yàn)、老鼠實(shí)驗(yàn) 2 與員工激勵(lì)、橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)、皮格馬利翁效應(yīng)、

第五章、 組織與角色

1、 組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’

2、 原生家庭角色行為測(cè)試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’

3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐技巧，人際的黃*形 20’

4、 中國(guó)式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色測(cè)試、斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)、李連杰的角色塑造、中國(guó)城管、*博弈、華人企業(yè)家識(shí)人用人技巧、楚漢相爭(zhēng)、忠誠(chéng)理論與技巧、關(guān)系格局

第六章、 影響力與執(zhí)行力

1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’

3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’

4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo) 20’

5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國(guó)際紅十字會(huì)的捐贈(zèng)、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測(cè)試

第七章、 推薦與總結(jié)

1、 心理學(xué)書籍推薦 2’

2、心理學(xué)電影推薦 2’

3、心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2’