規(guī)范會(huì)議管理

會(huì)議的主要目的是充分整合參會(huì)人的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問題，但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策，常常是員工和參會(huì)人的夢(mèng)魘；員工和參會(huì)人花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余地控制住場(chǎng)面，以及處理各種突發(fā)事件，這是本課程的中心議題。

案例導(dǎo)入：一次持續(xù)9小時(shí)的失敗會(huì)議

第 一 講：為什么我們討厭開會(huì)？

1、 會(huì)議主題和目標(biāo)鎖定嗎

2、 會(huì)議流程有問題嗎

3、 參會(huì)人員層次明確嗎

4、 會(huì)議環(huán)境舒適嗎

5、 還有其他因素嗎

第二講：影響會(huì)議低效的幾個(gè)因素

1、 會(huì)議主題

2、 會(huì)議目標(biāo)

3、 會(huì)議流程

4、 參會(huì)人員

5、 會(huì)議環(huán)境

6、 會(huì)議主持人

7、 會(huì)議服務(wù)

案例分享

第三講：高效會(huì)議的三駕馬車

1、 會(huì)議規(guī)劃

2、 會(huì)議流程

3、 會(huì)議主持

第四講：會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作

一、會(huì)議組織

1、 明確會(huì)議目的

2、 確定與會(huì)者構(gòu)成

3、 會(huì)議議程

4、 會(huì)議時(shí)間安排的技巧

5、 制定和發(fā)放會(huì)議通知

二、會(huì)場(chǎng)布置安排

1、 會(huì)場(chǎng)的選定

2、 會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備

3、 會(huì)場(chǎng)的布置

第五講：平行思維－*的應(yīng)用

1、 對(duì)抗思維

2、 *

3、 *的應(yīng)用

---紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽

4、 游戲訓(xùn)練及會(huì)議演練

5、 會(huì)議流程設(shè)計(jì)及主持技巧

6、 會(huì)議突發(fā)事件及沖突管理技巧

第六講：會(huì)議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力

1、 良好的心態(tài)及親和力

2、 人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧

3、 時(shí)間管理和控制能力

4、 優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧

5、 善于傾聽和總結(jié)歸納能力

6、 情緒識(shí)別和控制

7、 學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì)

8、 科學(xué)的決策方法

（1）頭腦風(fēng)暴法

（2）365決策法

（3）決策樹法

第七講：如何組織一次高效會(huì)議