武漢管理決策思維培訓(xùn)

第 一 部分：決策與思維簡(jiǎn)介

1、決策與思維的定義

2、經(jīng)典的決策方法

（1） 旅游公司市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該采用的決策

（2） 公司HR經(jīng)理應(yīng)該買什么配置的計(jì)算機(jī)

3、決策的發(fā)展（數(shù)學(xué)和心理學(xué)的融合）

案例：項(xiàng)目的評(píng)估―這個(gè)銷售員的績(jī)效很差嗎？

4、決策與思維的關(guān)系

5、如何養(yǎng)成積極開放的思維

（1） 知覺、記憶和情境思維

（2） 了解問題的可塑性和框架效應(yīng)影響

（3） 避免壓力和小團(tuán)體迷思

第二部分：人們常見的決策錯(cuò)誤

1、交易中的偏見

（1） 消費(fèi)者有時(shí)會(huì)花錢買沒用的東西，有時(shí)又不肯花錢買有用的東西。正常的消費(fèi)者為什么會(huì)做出這樣的決策？是什么在影響他們？你曾有過這樣的行為嗎？

（2） 購(gòu)買手機(jī)、啤酒、家電的交易偏見案例

2、投資中的偏見

（1） 為什么銥星的項(xiàng)目會(huì)失敗卻依然投入巨資？

（2） 為什么人們往往不肯割肉拋股票？

（3） 為什么常常人們投資會(huì)失敗

3、生活中的偏見

我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)、判斷人和客戶的特性、商務(wù)活動(dòng)和生活中常常會(huì)犯的錯(cuò)誤決策。

4、工作中的偏見

工作常見的結(jié)果導(dǎo)向錯(cuò)誤行為、過度自信的錯(cuò)誤表現(xiàn)

第三部分：決策與思維理論和應(yīng)用

1、概率

（1） 基本概率技能學(xué)習(xí)

案例：Linda更可能是什么樣的一個(gè)人?

（2） 貝葉斯定律的概念和應(yīng)用

（3） 概率判斷的常見思維與決策錯(cuò)誤

極端自信

代表性直覺（結(jié)合謬誤）

小數(shù)法則

非回歸預(yù)測(cè)

事后諸葛亮后見之明

2、期望值、期望效用與前景理論？

（1） 期望值公式應(yīng)用

（2） 期望效用與前景理論介紹

（3） 你愿意花多少錢來做這個(gè)項(xiàng)目？

（4） 如何實(shí)現(xiàn)公司的全年目標(biāo)

（5） 為什么不冒險(xiǎn)？

3、沉沒成本與未得收益

（1） 公司的客戶損失有多大？

（2） 飛機(jī)的投資決策合理嗎？

（3） 一天晚上，一個(gè)人拿了100元去賭博，剛開始時(shí)運(yùn)氣特別好，很快100元變成了10000元?？墒呛镁安婚L(zhǎng)，后來一輸?shù)降?，把所有的錢都輸光了。你覺得這個(gè)人那天晚上損失了多少錢呢？

4、相關(guān)、因果關(guān)系與歸因理論

（1） 統(tǒng)計(jì)學(xué)中的相關(guān)、因果關(guān)系知識(shí)

（2） 業(yè)績(jī)高低和某個(gè)特征有關(guān)系嗎？

5、決策中的常見問題心理賬戶、交易偏見、適應(yīng)性偏見

（1） 如何作出投資策略？

（2） 房子大好還是地方交通方便好？

第四部分：決策中的其他心理陷阱

1、行為陷阱

（1） DDT的惡果？

（2） 過度放牧

（3） 惡性競(jìng)標(biāo)

2、自我實(shí)現(xiàn)

3、決策與思維的社會(huì)性

第五部分：決策和思維與幸福

1、收入和幸福的相關(guān)性研究

2、公司旅游安排

3、公司工資和獎(jiǎng)金如何發(fā)放

4、如何把快樂傳遞給別人

5、總結(jié)與回顧