武漢中層MTP培訓課程

MTP(Management Training Program管理研修教程)集60余年的成功經(jīng)驗，為我們提供了一個從弱勢制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務模式。MTP作為學習掌握有關管理的知識，技能，態(tài)度的經(jīng)典基礎教程，今天在亞洲地區(qū)已成為中高層管理者教育的代名詞。

為企業(yè)培養(yǎng)自己的核心人才，通 過MTP培訓，管理者能夠理解MTP培訓中尊重人性和科學方法兩大支柱，以知識、意見、想法、經(jīng)驗、體驗為基礎，引導出其中潛藏的原理原則，并對此取得共同認識;同時根據(jù)科學的方法和要領研究如何思考和行動，把成功經(jīng)驗在組織中有意識地加以運用發(fā)揮，并不斷把主動行動轉(zhuǎn)變成良好習慣，并在組織中有效復制和傳承，創(chuàng)建良性發(fā)展的企業(yè)文化。使不變的管理基本原則和適應當今經(jīng)營課題的管理技能在管理實踐中得到有效結(jié)合，在各國和地區(qū)都有成功事例，成為亞太地區(qū)管理者研修的**課程。

第 一 講:管理的基礎和流程

一、何為管理

1. 管理的基礎

2. 管理的基本概念

二、管理者的立場與任務

1. 對待上司的方法

2. 管理者自我檢查表

3. 管理的六個層面(圖)

1)課程框架與概要導入

三、管理者的基本態(tài)度

案例分組與討論:老婦人與泰勒的故事

1. 科學的方法(圖)

2. 原理的力量(圖)

第二講:計劃和命令

一、對計劃的理解

1. 管理的流程(圖)

2. 計劃的種類

二、計劃的擬訂方法

1. 制定計劃的程序

案例分組與討論:新產(chǎn)品的生產(chǎn)

案例分組與討論:新的營業(yè)所的設立

三、管理者的時間計劃

案例分組與討論:高主管的一周工作日志

1. 時間的浪費

四、工作分配

1. 何為命令

案例分組與討論:同事的責備

2. 工作分配三要素

五、命令的下達方式

案例分享:工作中常犯的錯

1. 命令下達的類型

六、現(xiàn)狀共有與自我命令

1. 理想的命令方式

2. 現(xiàn)狀共有與自我命令

第三講:控制和協(xié)調(diào)

一、控制

1. 何為控制?

案例分享2則

二、控制的方法與運用

1. 控制的方法

2. 報告的運用

三、自我控制

案例分組與討論:辦公用品的繳回

1. 自我控制

四、協(xié)調(diào)

1. 協(xié)調(diào)的定義

2. 協(xié)調(diào)的方法

案例分組與討論:跨部門間的糾紛案

1)協(xié)調(diào)的理想對話方法

五、溝通與整合的協(xié)調(diào)

1. 整合之協(xié)調(diào)

案例分組與討論:總務科長的煩惱

第四講:溝通的確立

一、何為溝通

1. 溝通的確立

2. 商務溝通的內(nèi)容

二、如何有效溝通

1. 溝通的手段與方法

2. 電子郵件信箱的有效使用

3. 現(xiàn)狀共有的溝通

三、會議型溝通

1. 會議的形態(tài)與分類

案例分享:會議主導者檢查表

2. 會議進行的四個階段

3. 會議反省與評估表

4. 會議主導者的應對法

第五講:尊重人性的四項原則

一、何謂組織

1. 組織運作的原則

2. 組織的型態(tài)及其特質(zhì)

3. 動態(tài)式組織與問題點

二、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一與控制幅度

案例分析與討論:對計劃部張主管的指示

案例分析與討論:勞務科的現(xiàn)狀

三、如何有效授權(quán)

1. 職務認知的整合

1)職務認知整合圖的詮釋

2. 如何有效授權(quán)

案例分組與討論:洪經(jīng)理的不滿

1)三等價原則

2)從失敗與成功獲得的回饋

3)組織運作的四項原則

第六講:領導力

一、領導力與領導者

1. 良好管理的實現(xiàn)靠的是什么?

2. 何為領導力

3. **與領導

二、領導力的形態(tài)

測試:領導力的16項檢查表

1. 領導力的四種類型

2. 如何在不同的組織形態(tài)中有側(cè)重點地發(fā)揮領導力?

三、良好管理的實現(xiàn)

1. 組織活性化與領導力

1)部屬/團隊的成熟度與領導者的對應

2)部門中出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的小團體如何應對?

2. 良好管理的實踐

1)如何有效展開良好的管理?

案例分組與討論:草坪的經(jīng)營背后蘊含的管理之道

3. 領導力提升計劃