企業(yè)中高層管理干部培訓

中高層管理干部是企業(yè)的中流砥柱，上接戰(zhàn)略，下接執(zhí)行，是組織運營中的重要環(huán)節(jié)。但很多中高層管理者的勝任度不高，造成企業(yè)的執(zhí)行力弱化，響應速度降低，人才流失嚴重、運營成本過高等問題，從而直接影響戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)與業(yè)績達成。

一、管理者的角色認知

1、 管理者的使命

●管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！

案例：李云龍帶兵打仗有何特點？

工具：如何全面判定團隊的好與壞？（組織盤點6個盒子）

2、 管理者的角色認知

●管理者，到底管什么？

●看華為：干部管理四力八維度

●看阿里：干部管理的儒、釋、道

●形成結論：管理者的核心是發(fā)展組織能力（彼得德魯克的思想）

3、 管理者對人力資源管理的認知

分享：中企聯(lián)調查，影響企業(yè)生死的10大人力資源管理問題

●人力資源到底管什么，怎么管？

l 基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系是怎樣的？

l 人力資源管理的四大機制

l 人力資源管理的六大運行系統(tǒng)

l 管理者人力資源核心抓手：選、育、用、留

二、慧眼識才——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？

1、 作為面試官，你真會面試嗎？

●“選人”常見的10大痛點？

●面試中的6種心理誤區(qū)

分享：現(xiàn)場測試互動

2、 如何練就慧眼，如何識人？

●精準招聘的3個步驟3個關鍵

●常見面試法有哪些？

3、 識人利器：行為面試法

●什么是行為面試法？

●行為面試法VS傳統(tǒng)面試法，不同在哪里？

工具：素質冰山模型及人才畫像的運用

●如何進行行為面試？

l 勝任力的三個層次及實際運用

l 深層探究五大技巧

l 行為面試的5大步驟

l 行為面試的5大技巧

三、育才有道——如何培養(yǎng)下屬？

1、 選人重要還是育人重要？

●故事：猴子為什么不吃香蕉了？

●培養(yǎng)人比選人更重要的5點理由

2、 培養(yǎng)下屬，難在哪里？

●培養(yǎng)下屬的目的：（知識＋經驗）× 意愿

●培養(yǎng)什么？知識+技能+行為+態(tài)度

3、 怎么培養(yǎng)下屬？

●721訓練法：一張表教你如何搞定下屬培訓

●IDP：一張表教你如何做個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

●高潛人才培養(yǎng)：高潛人才發(fā)展路徑（ 2*2*2+5）

分享：華為的“蒙哥馬利”計劃，讓二等兵快速晉升為上將

●下屬職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃“大刀”如何落地？

四、上下同欲——如何用好人？

1、 用人“頑疾”有哪些？

2、 如何用人：知人+善用

3、 知人：人才盤點，你的人才“牌” 呢？

●人才盤點九宮格

分享：阿里九宮格、騰訊九宮格

4、 善用：用好績效管理

●績效管理5步曲

●績效管理目的：相對評價貢獻，并激勵大多數人

●績效目標：如何設置？（參考華為）

●績效輔導：3個關鍵

●績效評價：為什么評價、評價什么、如何評價？

●績效應用：績效結果溝通的要點、誤區(qū)

●低績效員工管理：PIP計劃

案例：績效管理問題出在哪里？怎么解決？

案例：常見的績效輔導誤區(qū)，您是否也存在？

五、留人留心——管理者如何做好員工激勵和保留？

1、 你的團隊敬業(yè)度如何？

工具：員工敬業(yè)度管理-蓋勒普Q12

●“留人” 自有難留處！難在哪里？

●管理者怎么留人留心？

2、 事業(yè)留人

●看阿里：如何事業(yè)留人

●看華為：如何事業(yè)留人

分享：大張偉如何挽留小組骨干？

3、 激勵留人

●正向激勵 VS 負向激勵

l 管理者如何實現(xiàn)正向/負向激勵？

●物質激勵 VS 非物質激勵

案例：他為什么不愿意來加班？

●如何用物質激勵留人？

●如何用非物質激勵留心？

工具：馬斯洛需求層次理論及激勵實踐

工具：雙因素理論及激勵實踐

4、 情感留人

●尊重下屬5個要點

●敢于擔當5個要素

●建立信任5點要求

●學會贊揚6個技巧

●巧妙批評5種方法

●關愛員工4項舉措

六、綜合答疑現(xiàn)場答疑+咨詢

通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)