中國(guó)式管理心理學(xué)培訓(xùn)

前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象

1、心理學(xué)的起源及基概念

2、心理學(xué)在企業(yè)管理中的十大心理現(xiàn)象

模塊一、個(gè)體心理與行為分析

1、個(gè)體之間的差異分析

（1）員工的能力與人格

（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)

（3）員工的知覺和歸因現(xiàn)象

2、工作動(dòng)機(jī)的理論及其應(yīng)用

（1）人的多重需要與組織的報(bào)酬形式

（2）組織公正與報(bào)酬分配

（3）期望理論與績(jī)效薪酬

（4）綜合激勵(lì)與績(jī)效考核

3、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理

（1）員工的學(xué)習(xí)行為理論

（2）學(xué)習(xí)行為理論在管理中的運(yùn)用

模塊二、工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為

1、工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論

（1）工作團(tuán)隊(duì)的含義

（2）工作團(tuán)隊(duì)有效性的模型

（3）團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性因素分析

（4）心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用

2、群體決策與團(tuán)隊(duì)溝通

（1）群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)

（2）影響群體決策的群體因素

3、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人際溝通行為

（1）人際關(guān)系的發(fā)展階段

（2）個(gè)人溝通風(fēng)格的模式

模塊三、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論

1、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色

2、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素

（1）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

（2）領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格

（3）領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論

3、情景領(lǐng)導(dǎo)理論在管理中的應(yīng)用

模塊四、心理學(xué)在人員招聘中的應(yīng)用

1、中西方鑒人之術(shù)

（1）中國(guó)人行為模式的獨(dú)特性

（2）人是可以預(yù)知的

（3）中西方鑒人之術(shù)的殊途同歸

（4）中西方關(guān)于管理才能的研究

（5）中西方對(duì)性格的研究

2、中國(guó)傳統(tǒng)的甄選思想和鑒人之術(shù)

3、人才測(cè)評(píng)技術(shù)

4、行為訪談技術(shù)

5、人員甄選測(cè)評(píng)步驟

模塊五、心理學(xué)在人員培訓(xùn)中的應(yīng)用

1、員工敬業(yè)度測(cè)評(píng)工具蓋洛普的Q12與員工培訓(xùn)

2、部門經(jīng)理的作用和Q12

3、**重要的12道題的訪談

4、團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境問題與工作業(yè)績(jī)的關(guān)系

5、Q12與員工的敬業(yè)階梯

6、基于員工勝任能力的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

7、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)

模塊六、九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1、認(rèn)識(shí)九型人格

2、九型人格的簡(jiǎn)單描述

3、九型人格中每種型號(hào)的價(jià)值觀

4、九型人格與高效團(tuán)隊(duì)成員匹配

5、九型人格關(guān)系論

6、九型人格在人力資源管理中的應(yīng)用

模塊七、組織行為學(xué)與企業(yè)管理

1、組織管理中對(duì)人的思考

（1）一個(gè)原則

（2）兩個(gè)核心

2、組織管理與人性的八大假設(shè)

（1）人性是惡的

（2）人是沒有自覺性的

（3）人是需要控制的

（4）人是重要的

（5）人是需要尊重的

（6）人是難于管理的

（7）人是多樣化的

（8）人力資源管理是一門科學(xué)

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