上海企業(yè)執(zhí)行力提升課程

無數(shù)的企業(yè)擁有好的想法卻難以付諸行動。領(lǐng)導(dǎo)的指令到了終端就會打折，就會走偏，就會失去指令本身的意義。解決員工執(zhí)行力的問題，就是需要解決員工把指令變成結(jié)果的能力。這種能力不是單方面的問題，需要從思想理念，行為方式和管理模式上統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。直到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一行為，做到指令必達(dá)。團(tuán)隊執(zhí)行主要從轉(zhuǎn)變觀念、改變行為，固化習(xí)慣三個方面為主。當(dāng)然課程所包含的理念，行為，訓(xùn)練都是相互結(jié)合的，所有的訓(xùn)練是以理念為基礎(chǔ)的強(qiáng)化訓(xùn)練目的是改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。

執(zhí)行是需要把指令變?yōu)榻Y(jié)果。這里存在幾個常見問題，第一指令本身有問題，很多時候指令下達(dá)了員工不理解或誤解，后續(xù)再努力也無濟(jì)于事。另外中間需要對過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，這個檢查需要公平、公正、還需要公開結(jié)果。事后對于大家的工作結(jié)果要給予及時的獎懲，這個過程就是執(zhí)行的過程。要想執(zhí)行力提升需要對大家進(jìn)行觀念的宣講比如企業(yè)和員工之間是商業(yè)交換的關(guān)系，執(zhí)行就是做結(jié)果，內(nèi)外部客戶價值是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，給到大家思想的商業(yè)啟蒙和工作標(biāo)準(zhǔn)。

第 一章 執(zhí)行的魅力

團(tuán)隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。

第 一節(jié) 執(zhí)行的誤區(qū)

1、何為執(zhí)行力？

案例討論：買復(fù)印紙的困惑

執(zhí)行力誤區(qū)

員工的角度：努力了，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意；

領(lǐng)導(dǎo)的角度：做事無結(jié)果，借口一大堆；

自我角色定位

1、清楚工作的心態(tài)與工作狀態(tài)

2、你知道自己的職場規(guī)劃嗎

案例分析：職場階梯

3、定位四問

案例討論：你能成就多少人？

你是知識工作者還是體力工作者

執(zhí)行力成長五步曲

1、時間管理

實(shí)操：時間診斷表

2、語言管理

情境演練《不要激怒我》

3、人性管理

案例討論：你不知道的西游記

4、自我管理

角色扮演：你不知道的自己

互動分享:人才、人材、人財、人裁

5、工具管理

第二章 三高溝通法

高質(zhì)量

1、溝通結(jié)構(gòu)設(shè)計原理——“金字塔原理”

2、高效溝通的邏輯建設(shè)——?dú)w納與演繹

3、什么叫溝通

互動演練：《溝通象限》

4、確定溝通的目標(biāo)的目的三問

A、給誰聽（看）

B、啥意圖——從隱形到顯性

C、達(dá)共識——提高說服力

5、如何**識別溝通對象

案例研討：性格色彩

高情懷

如何實(shí)現(xiàn)溝通中的同頻

案例：你的夢想

1、步驟一事前準(zhǔn)備

2、步驟二確認(rèn)需求

3、步驟三闡述觀點(diǎn)——介紹FAB原則

4、步驟四處理異議

5、步驟五達(dá)成協(xié)議

6、步驟六共同實(shí)施

高效能

1、七大聆聽技巧；

2、口頭溝通三要素；

案例演練：單向溝通與雙向溝通

3、無往不勝的說服法

案例演練：《秘書的工作匯報》

第三章 知行合一，行動改善

1、利用一個小時時間，找出目前工作中還存在的溝通問題，通過團(tuán)隊共創(chuàng)技巧，頭腦風(fēng)暴，設(shè)計出解決辦法。