廣州企業(yè)新任經(jīng)理培訓課程

升職加薪是職場人的追求和動力所在，更高的薪資、更大的舞臺都意味著對自己和家人的負責和擔當。然而，舞臺越大意味著風險也越大。從基層骨干（專業(yè)技術人員）直接晉升為團隊管理者（從技術走向管理崗位），很多人都存在新角色適應不良的情況。

有數(shù)據(jù)表明約60%的角色轉換最終以失敗告終，最終結果是企業(yè)不但沒有得到一個好的管理者，反而失去了一個能干的業(yè)務高手（專業(yè)技術人員）。經(jīng)理人在不同的發(fā)展階段都會面臨不同的轉型挑戰(zhàn)；而新經(jīng)理面臨的第一個挑戰(zhàn)，則是如何從管理自我向管理他人的轉變—《領導梯隊》拉姆.查蘭。

如何加速角色轉型？掌握團隊人員管理的基本功是成為一名合格的團隊管理者的關鍵，刻不容緩！

導入：“你眼中管理者畫像”活動引入新任管理者面臨的各種困難、挑戰(zhàn)

一、 角色轉型之旅-管理自我

1、認知角色：個人貢獻者到團隊管理者的轉變

1）我眼中的管理者？羅列新任管理者面臨角色轉型后的痛點、挑戰(zhàn)

2）小組活動“棉花糖挑戰(zhàn)”-模擬團隊管理者的工作情境

3）小組討論：總結提煉經(jīng)理、教練、領導不同角色所需要的能力

2、認知差距

1）從個人貢獻者向管理者準備轉變：從行為、技能、觀念3個層面尋找差距

2）識別自己角色轉型的障礙，激發(fā)自己的成長動力

3）初步擬定自己的轉型行動計劃

3、輔導下屬的4C模型

1）視頻：“達康書記的煩心事“

2）小組討論引出輔導下屬的4C模型：溝通-把控-能力-承諾

二、 管理業(yè)務

1、目標設定重要性及方法

1） 小組活動“分手的決心”：目標制定常見誤區(qū)

2）制定有效的目標的注意事項

3）如何從公司愿景到部門及個人工作目標分解

a, 實操梳理團隊愿景

b, 從愿景目標到績效目標

4）與下署設定目標談話

2、績效反饋

1）小組活動“拋球”游戲：對游戲活動的反思引出反饋的重要性

2）積極性反饋VS發(fā)展性反饋

a, 積極性反饋BIA演練及注意事項

b, 發(fā)展性反饋BID演練及注意事項

3、績效面談的模型BEST及3人練習實操

三、 管理他人

1、有的放矢人員管理

1）團隊成員畫像：根據(jù)團隊成員的能力與意愿的判斷其所處類型：新員工、游離者、**員工、高潛白馬

2）針對上述4種不同類型員工的特點總結輔導策略

3）有效授權激發(fā)團隊成員動力

a, 授權：授權的重要性

b, 不授權的原因

c, 視頻分析“傳杰收獲“：團隊共創(chuàng)授權的流程

2、團隊激勵

1）激勵挑戰(zhàn)活動及總結：對各種激勵措施使用短長期、內(nèi)外部2個維度進行分類

2）講解每類激勵措施發(fā)揮效能的特點

3）從SRACF角度探討管理者激勵他人的方法

四、管理協(xié)作

1、團隊溝通

1）知人知心四種溝通風格分析：PFAC

2）不同情景下如時間管理、沖突處理、認可方式等不同維度的風格應對措施

3）團隊成員溝通練習

2、共贏思維

1) 小組討論與分享：從個人貢獻者轉變?yōu)樾陆?jīng)理后，您如何重新看待與上級的關系，并贏得上級的信任與支持

2) 團隊共創(chuàng)：向上管理的秘訣

3、跨團隊（部門）協(xié)作成功的秘訣

1）“搶凳子游戲“：對游戲活動進行反思

2）影響力提升路徑：情景演練

3）跨團隊協(xié)作對話實操

五、學習反思及后續(xù)行動計劃

1、集體學**結與反思

2、個人后續(xù)行動計劃

（以上內(nèi)容安排為標準流程，可以根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整，更有針對性、更有效地幫助新任管理者做好角色轉型、提升管理技能）