電網(wǎng)基層班組目標(biāo)管理培訓(xùn)

在國家電網(wǎng)組織體系中，班組是企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理工作基層的組織，其具有著小、全、實(shí)、細(xì)的特點(diǎn)。

班組工作目標(biāo)的是否實(shí)現(xiàn)，直接決定了整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)是否可以如期實(shí)現(xiàn)，班組長工作目標(biāo)管理方法是否有效，也決定了企業(yè)的工作效能。班組強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)；班組優(yōu)，企業(yè)優(yōu)！

1954年，管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實(shí)踐》中提出了“目標(biāo)管理”的概念，彼得·德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作，因而“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。

《國網(wǎng)基層班組目標(biāo)管理法》讓學(xué)員在班組建設(shè)、班組管理中的案例分享、互動(dòng)之間，認(rèn)識(shí)目標(biāo)設(shè)定的重要性，感悟班組目標(biāo)管理的四個(gè)基本步驟：清晰、分解、標(biāo)準(zhǔn)、跟蹤！不僅如此，在案例分析、小組討論等學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員將學(xué)習(xí)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的各種方法和工具。

第一節(jié) 班組目標(biāo)管理概述

    1 目標(biāo)分類的方法：時(shí)間線、職責(zé)線、人物線

    2 班組目標(biāo)的類型：經(jīng)營目目標(biāo)、管理目標(biāo)、工作目標(biāo)

    3 工作目標(biāo)是一系列具有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù)

第二節(jié) 班組目標(biāo)管理的四個(gè)步驟

    1 清晰

    2 分解

    3 標(biāo)準(zhǔn)

    4 跟蹤

第三節(jié) 目標(biāo)清晰化的管理方法

1 符合 SMART 原則

2 《SMART目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表》使用說明

3 【課堂練習(xí)】闡述現(xiàn)實(shí)工作中的目標(biāo)，用工具表單進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練

【工具】《SMART目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表》

第四節(jié) 目標(biāo)分解的有效方法

1 按模塊分解

2 按流程分解

3 按時(shí)間分解

第五節(jié) 定義目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的有效方法

      1 行為標(biāo)準(zhǔn)的定義方法

2 數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的定義方法

第六節(jié) 目標(biāo)的跟蹤與檢核

（一）目標(biāo)執(zhí)行過程中

    1 質(zhì)詢會(huì)議的流程

    2 質(zhì)詢會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

    3 質(zhì)詢會(huì)議的通過標(biāo)準(zhǔn)

【課堂模擬】各小組演練召開本周質(zhì)詢會(huì)

【工具】《周/月工具計(jì)劃/匯報(bào)表》

（二）時(shí)限截止

    1 為什么復(fù)盤

    2 復(fù)盤的四個(gè)步驟

    3 復(fù)盤的具象化呈現(xiàn)

    【課堂練習(xí)】對(duì)前面訓(xùn)練的課堂目標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤實(shí)操訓(xùn)練

【工具】《復(fù)盤表單》

【成果升華】

1 反思體驗(yàn)感受，梳理學(xué)習(xí)成果    【工具】《學(xué)習(xí)收獲卡》

2 學(xué)員小組討論，傾聽團(tuán)隊(duì)感受

3 學(xué)員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學(xué)員再次分享，成果收獲遞進(jìn)

6 擬定行動(dòng)計(jì)劃，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)    【工具】《培訓(xùn)落地行動(dòng)表》