領(lǐng)導(dǎo)力修煉

本課程利用企業(yè)教練技術(shù),案例分析,角色扮演,實(shí)操演練等提高企業(yè)管理能力,從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉,管理者的基本心態(tài),影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng),高情商管理藝術(shù)等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理。幫助學(xué)員塑造高情商領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力,運(yùn)用心理學(xué)原理對個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理,提高團(tuán)隊(duì)工作績效,為企業(yè)降本增效,增強(qiáng)競爭力!

第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

第二單元:認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力

互動活動 :《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

心理測評:測測你的管理能力?

2、什么是管理?領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里?

實(shí)戰(zhàn)技巧:領(lǐng)導(dǎo) 者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

分組討論:管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別?

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

(1)描繪愿景

(2)以身作則

案例分析:柳傳志被罰站

(3)激勵人心

(4)優(yōu)化機(jī)制

案例分析:低調(diào)的任正非

5、赫茨伯格雙因素論

(1)保健因素:

工作環(huán)境

人際關(guān)系

薪資福利

管理方式

公司政策

(2)激勵因素:

受肯定

成就感

不斷成長

責(zé)任感

提升機(jī)會

(3)非物質(zhì)獎勵,很受員工們歡迎

(4)企業(yè)有效的激勵措施或方式

案例分析:華為優(yōu)秀員工激勵機(jī)制

6、教練式領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動部屬的熱情

(1)我說給你聽

(2)你說給我聽

(3)我做給你看

(4)我做給你看

實(shí)戰(zhàn)演練:如何快 速輔導(dǎo)員工

第三單元:卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

團(tuán)隊(duì)游戲:《抓錢》

1、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

樹立領(lǐng)導(dǎo) 者,提升權(quán)力的使用效果

擢升得當(dāng),激發(fā)員工潛力的策略

規(guī)劃遠(yuǎn)景,要能夠看得到摸得到

以身作則,將絕不拖延進(jìn)行到底

以人為本,把員工當(dāng)做企業(yè)主人

攻心為上,“收買”人心是好的辦法

實(shí)戰(zhàn)演練: 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

2、授權(quán)于人,創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

(1)如何有效授權(quán)

(2)授權(quán)的關(guān)鍵步驟

(3)授權(quán)流程圖

(4)授權(quán)成功:自我效能

3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

(1)增強(qiáng)凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵人

(2)如何與新生代員工溝通

視頻賞析:爆笑溝通

(3)失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶

如何同頻同率

快 速同頻同率7把飛刀

如何先跟后帶

高效溝通六式

4、高效時(shí)間管理技巧

(1)測測你的時(shí)間管理能力

(2)時(shí)間管理的第一要義:目標(biāo)導(dǎo)向

(3)有效的時(shí)間管理方法

(4)高效會議的5W1H法則

5、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

(1)認(rèn)識你的員工-合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果!

(2)用好你的員工-不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級

(3)激勵你的員工-只要能夠激勵他們的意愿,他們才會努力拼命工作!

(4)訓(xùn)練你的員工-只有他們具備完成任務(wù)的本事,他們才真正可以把事做好!

(5)挽留你的員工-讓每一個(gè)優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊(duì)力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價(jià)值!

分組討論:明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力?

第四單元:高EQ管理藝術(shù)

互動游戲:《你演我猜》

1、如何高效團(tuán)隊(duì)激勵管理

(1) 團(tuán)隊(duì)管理的5P要素

(2) 如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人

(3) 發(fā)動集體智慧制定清晰的共同目標(biāo)

(4) 行動計(jì)劃表:每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做

(5) 團(tuán)隊(duì)及成員定位:領(lǐng)導(dǎo) 者,執(zhí)行者,溝通者,控制者,評價(jià)者

(6) 團(tuán)隊(duì)授權(quán),何時(shí)授權(quán)?如何授權(quán)?授權(quán)后的督導(dǎo)和教練

2、高情商管理藝術(shù):

(1)知人善用:控制他人情緒六步法

(2)以身作則:如何贊美、批評人,

(3)開放的溝通:聆聽的技巧,同頻同率7把飛刀

(4)激勵團(tuán)隊(duì):說服他人的心理學(xué)技術(shù),激勵原則

(5)團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告

3、領(lǐng)導(dǎo) 者如何提高管理EQ

(1)管理自我:提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

(2)影響他人:員工的情緒教練

(3)引領(lǐng)組織:組織的心理資本

案例分析:拿破侖的感情激勵

4、職業(yè)情商的四項(xiàng)修煉

(1)心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段

(2)行為修煉:“五個(gè)主動”是獲得高職高薪的法寶

(3)習(xí)慣修煉:讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣

(4)情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區(qū)

5、參透員工心理的密碼

(1)了解員工的欲望

(2)對員工進(jìn)行心理分類

(3)探究員工心理的基本要點(diǎn)

(4)從以耳聽心,到以心聽心

角色扮演:如何目測識人?

6、如何掌握員工心理?

(1)改變員工態(tài)度

(2)心理激勵技術(shù)

(3)化解心理沖突

(4)利用“小圈子”群體心理

案例:在管理中洞察下屬心理

第五單元:管理心理學(xué):領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力結(jié)合

團(tuán)體活動:《百變過街》

1、有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)

(1)制定計(jì)劃:SMART 目標(biāo)

(2)目標(biāo)金字塔

實(shí)戰(zhàn)演練:制定你的工作計(jì)劃表

(3)目標(biāo)管理

以人為中心:重視人的因素,強(qiáng)調(diào)人的潛能激發(fā)、協(xié)作溝通能力

以成果為標(biāo)準(zhǔn):重視成果,建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

目標(biāo)的設(shè)置-目標(biāo)過程管理

測定與評價(jià)所取得的成果

(4)PDCA戴明循環(huán)管理

Plan:策劃

Do:實(shí)施

Check:監(jiān)督、檢測

Act:改進(jìn)

2、如何進(jìn)行KPI考核

(1)團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效

(2)績效考核的3大步驟

(3)績效衡量的2個(gè)原則

(4)績效管理的2種方式

輔導(dǎo)練習(xí):您如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的KPI考核?

3、引導(dǎo)新生代融入團(tuán)隊(duì)

(1)與同事相處的三條法則

l 黃金法則:——你期望別人怎么對待你,你就怎么對待別人!

l 白金法則:——別人期望你怎么對待他,你就怎么對待他!

l 鉆石法則:——給別人超出他期望的東西!

(2)90后員工管理訣竅

(3)鄰里效應(yīng)-即時(shí)獎勵到位

(4)管理彈性化-疑聚團(tuán)隊(duì)力量

(5)四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

角色扮演:你送給員工哪句話很有價(jià)值?

4、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

(1)了解自己:演練SWOT分析

(2)你的人生規(guī)劃是什么?

(3)職場情商北斗七劍

5、自我激勵-催眠潛能開發(fā)訓(xùn)練

(1)現(xiàn)場展示:神奇催眠術(shù)-架人橋

頭腦風(fēng)暴分享:如何提高銷售業(yè)績?

(2)內(nèi)在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎?

(3)鬼谷子的說服術(shù)

6、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

(1)南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘

(2)藍(lán)斯登定律——不做忘恩負(fù)義的狐貍

(3)特里法則——敢于直面錯(cuò)誤

(4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱

(5)鰷魚效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的成敗取決于一個(gè)人

(6)皮格馬利翁效應(yīng)——說你行,你就行

(7)刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

(8)鯰魚效應(yīng)——來自外部的危機(jī)感

(9)熱爐法則——規(guī)則面前人人平等

(10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉

討論:通 過學(xué)習(xí)你今后如何管理?