武漢企業(yè)基層管理干部培訓
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-02-28
現(xiàn)代企業(yè)管理人員中,80%的基層管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升"計劃目標與考核、授權(quán)指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。
現(xiàn)代企業(yè)管理人員中,80%的基層管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升"計劃目標與考核、授權(quán)指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能,就會經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題;
與員工很難達成目標共識,談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘?
不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工?
經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工,造成剩余大部分員工消極、有意見?
經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音?
不知道個人業(yè)績與團隊業(yè)績的關(guān)系如何處理?
不知道怎樣讓自己的影響力不斷地擴大?
不知道怎樣贏得下屬和提升團隊執(zhí)行力?
不知道為什么我們總有很多障礙無法逾越?
這些都是我們基層管理者在企業(yè)管理過程中遇到的重要問題,這些問題的實質(zhì)其實就是不能與員工擰成一股繩,形成高效能團隊,某種程度而言,企業(yè)管理就是**打造一個個高績效團隊,來實現(xiàn)持續(xù)業(yè)績增長和企業(yè)持續(xù)正向發(fā)展。
本課程通 過對團隊目標設定、激勵、輔導、授權(quán)等四個管理行為分析,為管理者提供**實踐方法、工具和行動建議,進而營造一種高效能的文化氛圍,更好的實現(xiàn)企業(yè)目標以及員工與企業(yè)的共同成長,即建設高績效團隊打造出企業(yè)組織的高績效并高效能的管理, 也實現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績增長到持續(xù)長期業(yè)績增長。
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一、企業(yè)為什么要打造高效團隊?
1、管理者的實質(zhì):管理者的正確定位及角色轉(zhuǎn)換;
1)領導與管理的區(qū)別?
2)為何用RMCS來衡量領導者;
3)管理者的五項重要工作;
2、高效管理的四大目標
1)團隊士氣
2)團隊能力
3)團隊業(yè)績系統(tǒng)
4)團隊成績
3、VUCA時代環(huán)境下高效能團隊給企業(yè)帶來的核心作用
案例:煩惱的管理者劉亮、項羽和劉邦的故事、下金蛋的鵝、新晉經(jīng)理趙華怎么“燒**把火”等
工具:R=M*C*S、管理者的五項工作;
呈現(xiàn)方式:小組討論
二、如何**科學設定團隊成員目標來提升團隊績效?
1.企業(yè)設計團隊目標的三個典型方法
基于關(guān)鍵業(yè)績指標
基于目標與關(guān)鍵成果法
基于崗位的勝任素質(zhì)模型
2.團隊成員設定目標中的常見問題分析
3.團隊目標設定體系模型(MPT-Model)的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
工具:MPT-Model目標體系、SMART原則
案例:科培教育、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、講授
三、如何**有效的激勵來提升團隊士氣進而實現(xiàn)團隊高效能?
1. 什么是激勵,激勵的過程分析演示
2. 企業(yè)中團隊激勵要思考的六大關(guān)鍵問題
3. 高效能團隊的激勵模型EAMD模型的闡述
4. 企業(yè)團隊中常用的三個激勵模式
1)結(jié)果導向制激勵模式
2)職稱式激勵模式
3)游戲式激勵模式
5. 團隊激勵的三個關(guān)鍵因素
案例:平安保險、阿里巴巴、中國新歌聲、不服領導的職場績優(yōu)老員工李四等
工具:EAMD模型、
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、視頻
四、高效能團隊管理中如何對團隊成員有效輔導?
1.高效能團隊管理中對團隊成員進行輔導的三個關(guān)鍵階段
事前輔導
事中輔導
事后反饋輔導
2.管理者對員工事前輔導的有效方法:教練式輔導
1).教練的定義
2).教練式輔導的四項核心技巧
創(chuàng)建安全環(huán)境—建立互信關(guān)系—積極聆聽—提問技巧
案例:如何讓王五有信心接受新任務
工具:GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導金字塔模型
3.管理者對員工事后反饋輔導的五大步驟
案例:小張計劃本月銷售100萬結(jié)果只完成60萬,怎么辦?
工具:刻度尺技術(shù)、雙輪矩陣技術(shù)
呈現(xiàn)形式:沙盤模擬、情景模擬、小組討論
五、 如何**授權(quán)實現(xiàn)激發(fā)團隊成員的潛力從而達到員工與企業(yè)共同成長?
1.授權(quán)的概念和意義
2.高效能管理中有效授權(quán)的基本原則
3.管理者有效授權(quán)的四象限矩陣
4.管理者有效授權(quán)的四個步驟
案例:每天忙得昏天暗地的經(jīng)理張華、誰背上了猴子等
工具:有效授權(quán)的7絕技
有效授權(quán)的5大忌
呈現(xiàn)形式:沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享
六、總結(jié):高效能管理的三大作用、四個要素、五個思想
老師介紹
The teacher introduced-
趙瑞彬 中基層干部培養(yǎng)實戰(zhàn)導師
擁有近12年的企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗與企業(yè)崗位實踐經(jīng)驗,曾任知名汽車貿(mào)易集團經(jīng)營管理部總監(jiān),中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經(jīng)理,新奧集團青年領導 者培養(yǎng)項目經(jīng)理,擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導...
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蘇積蟬 中基層管理培訓師
行動學習引導師,沙盤認證講師、ETT163品牌認證導師,團隊領導力沙盤《王者歸來》設計者和主講者,曾先后在羅浮山國藥、環(huán)球石材、嘉榮超市、維也納等公司擔任培訓負責人...
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鮑建勇 實戰(zhàn)派管理效能提升講師
有17年中外世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任:中集集團(中國500強)丨卓越運營顧問,東風汽車集團(世界500強)丨運營總監(jiān),STELLANTIS集團(世界500強)丨卓越績效經(jīng)理,曾任:W&L公司(外商獨資)丨人力資源經(jīng)理...
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張麗麗 管理技能提升講師
20年世界500強外企管理經(jīng)驗,15年以上企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗,曾任佳能電子、歐姆龍儀器,世界五百強企業(yè)高級管理職位,先后擔任生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)、管理者代表、現(xiàn)場改善推進委員會委員長、經(jīng)營企劃經(jīng)理、培訓經(jīng)理等職務...
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