無錫管理心理學培訓課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-08-24
管理學在于做事提高績效,心理學在于研究人類心理和行為,兩者結合在一起,成為從人文的角度分析在企業(yè)里,各個不同崗位人物的角色、行為和性格。企業(yè)是由人組成,這幾方面的互相影響,又會影響到公司在不同時間的績效發(fā)揮、業(yè)績和文化。
管理學在于做事提高績效,心理學在于研究人類心理和行為,兩者結合在一起,成為從人文的角度分析在企業(yè)里,各個不同崗位人物的角色、行為和性格。企業(yè)是由人組成,這幾方面的互相影響,又會影響到公司在不同時間的績效發(fā)揮、業(yè)績和文化。
如果能夠從心理學入手,再應用在工作的安排里面,將可以為企業(yè)帶來更佳的工作環(huán)境,透過激發(fā)人的努力,更加有效的溝**程,從心理去疏導不同的情緒,不單帶來更團結的氛圍,作為領導工作也可以更**。內(nèi)容全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。
本課程把心理學應用在不同的管理情景中,當中包括溝通、情緒管理和有效的影響力。并且提供相關的話術和結合企業(yè)的案例做練習,再透過現(xiàn)場點評,讓學員**學會各個知識點。
管理心理學培訓課程介紹
管理心理學培訓課程內(nèi)容
一、為什么要學管理心理學?
1、管理心理學的范圍和意義
2、認識管理和常見誤區(qū)
3、對于企業(yè)管理的用處和幫助
4、學習內(nèi)容的應用
二、如何判斷我的領導風格和心理特征?
1、領導的四大領導風格和意義
2、各種領導風格的優(yōu)點和關注點
3、情商管理到有效管理
三、心理學如何解釋溝通上的問題?
1、日常溝通經(jīng)常遇到的問題
2、溝通的次感元認知
(1)三大不同的次感元
(2)針對性的溝通方法
(3)例子討論和實質(zhì)應用情景
3、溝通的法則和技巧
(1)心理學對溝通有效性的分析
(2)關注你的非肢體語言
(3)同理心建立領導與下屬的關系
(4)有效的觀察和聆聽技巧
四、怎樣把對方的負面變?yōu)檎嫠季S?
1、辨別對方情緒、掌握對方心理的技巧
2、高情商溝通:引導由負面變?yōu)檎娴姆椒?
3、構建天使語言、轉換語言方向的大技巧
4、案例討論和練習
五、如何讓團隊更樂于跟隨我的領導?
1、樂于跟隨和權力迫使的區(qū)別
2、建立信任的基礎和增強非職權的影響力
3、分析員工的兩大方向與四大類型
4、指令和輔導型領導方法對比
5、輔導型領導的關鍵技巧
6、了解需求,定下多樣化的激勵方法
7、案例討論和練習