重慶職場形象禮儀培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-06-27
在現(xiàn)代職場中,一個令人印象深刻的形象禮儀是成功的關(guān)鍵。無論是面對客戶、同事還是上級,擁有魅力的職場形象都能夠給人留下深刻的印象。因此,參加一場專業(yè)的魅力職場形象禮儀培訓(xùn)將成為你職業(yè)生涯中的巨大助力。
-
商務(wù)禮儀培訓(xùn)
點擊咨詢
在現(xiàn)代職場中,一個令人印象深刻的形象禮儀是成功的關(guān)鍵。無論是面對客戶、同事還是上級,擁有魅力的職場形象都能夠給人留下深刻的印象。因此,參加一場專業(yè)的魅力職場形象禮儀培訓(xùn)將成為你職業(yè)生涯中的巨大助力。
在這個競爭激烈的職場環(huán)境中,個人形象的重要性不言而喻。**參加魅力職場形象禮儀培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)自信與專業(yè),以及如何在各種場合中表現(xiàn)得體。這樣的培訓(xùn)將教授你如何穿著得體、儀態(tài)端莊,并且以自信和親和力與他人交流。
除了外表形象,言行舉止也是塑造一個令人難忘的職場形象的重要方面。魅力職場形象禮儀培訓(xùn)將教你如何運用正確的溝通技巧,包括語言、聲音和肢體語言,以及如何在各種職業(yè)場合中展示出優(yōu)雅和自信。
無論你是剛?cè)肼殘龅男氯诉€是資深職場人士,魅力職場形象禮儀培訓(xùn)都能夠幫助你提升自己的職業(yè)形象。**參加這樣的培訓(xùn),你將贏得更多的機會和認(rèn)可,成為職場中的佼佼者。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹
商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 章 魅力職場形象禮儀
一 儀容禮儀
職場人士10大基本儀容
二 服飾禮儀
(一)著裝原則
1著裝的*原則
2職場著裝六不準(zhǔn)
(二)常見商務(wù)場合服飾禮儀
1女士正裝的服飾禮儀
2男士正裝的服飾禮儀
3女士商務(wù)裝服飾禮儀
4男士商務(wù)裝服飾禮儀
5女士晚宴裝服飾禮儀
6男士晚宴裝服飾禮儀
第二章 魅力商務(wù)語言禮儀
一 影響溝通效果的因素分析
二 溝通六件寶:微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”
三 高效說服話術(shù)
四 高效溝通的四要訣
五 深入對方情境
六 高效溝通六步曲
1營造氛圍
2理解共贏
3分析策劃
4提出方案
5認(rèn)同執(zhí)行
6實施檢查
七 電信人員實用職場溝通技巧
(一)顧客咨詢溝通禮儀與技巧
(二)上下級間的溝通禮儀與技巧
(三)平級間的溝通禮儀與技巧
八 委婉解釋和說明公司規(guī)定的技巧
第三章 魅力商務(wù)行為禮儀
一 商務(wù)應(yīng)酬的禮儀
(一)商務(wù)招待工作
(二)中餐禮儀
(三)西餐禮儀
(四)大型晚宴禮儀
(五)參加商務(wù)慶典活動禮儀
二 網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀
(一)EMAIL溝通基本禮儀
(二)B TOB平臺溝通禮儀
(三)B TOC平臺溝通禮儀
(四)QQ溝通禮儀
(五)BBS溝通禮儀
(六)飛信溝通禮儀
三 商務(wù)談判禮儀
(一)商務(wù)談判準(zhǔn)備階段禮儀
(二)商務(wù)談判之初禮儀
(三)商務(wù)談判之中禮儀
(四)商務(wù)談判簽約禮儀
四 客戶抱怨投訴處理禮儀
(一)顧客抱怨投訴心理分析
(二)處理抱怨投訴的要訣:先處理感情,再處理事情
(三)8種錯誤處理顧客抱怨的方式
(四)顧客抱怨及投訴處理的六步驟
(五)顧客抱怨投訴處理技巧:
1、三明治技巧;
2、高效說服技巧
(六)顧客抱怨投訴處理細(xì)節(jié)
五 電信產(chǎn)品展會活動禮儀
(一)產(chǎn)品展會籌備期間工作禮儀
(二)客戶邀約禮儀
(三)展會開場禮儀
(四)展會召開工作配合及服務(wù)禮儀
(五)展會結(jié)束時客戶溝通簽約禮儀
(六)展會結(jié)束后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)禮儀
六 商務(wù)送禮禮儀
(一) who送給誰
(二) what送什么
(三) when 什么時間
(四) where什么地點
(五) how如何送
(六)幾種常見場合送禮技巧