為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng),高?;蚋叩冉逃龖搹囊韵聨讉€方面著手以滿足社會需要:首先,將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起,就明白高校與社會的關(guān)系、學習與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次,成立相關(guān)的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎(chǔ)成立大學生職業(yè)發(fā)展中心,并開設相應的課程,及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導,**是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次,深入了解學生需要,改進教學方法,提升大學生對專業(yè)學習的興趣,滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方,諒解對方 在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方 在談判過程中,當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語言得體 交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量 在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有比較大的影響?!〗徽勚嘘愂鲆庖娨M量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以**改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
楊彬
楊彬,國家高級培訓師,生涯規(guī)劃咨詢師,高級學習指導師,深圳市職業(yè)生涯協(xié)會講師,深圳市和諧文化專職講師,和諧女性理念倡導者與傳播者,深圳市和諧文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理。
楊彬老師自2003年開始接觸企業(yè)管理與企業(yè)培訓,12年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗,擅長將企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗融于課程理論中。同時,楊彬老師接受過系統(tǒng)的生涯規(guī)劃師訓練,是一名專業(yè)的生涯規(guī)劃咨詢師及講師,針對于企業(yè)管理,員工潛能開發(fā)及員工職業(yè)規(guī)劃方面都有獨到的見解和造詣,能夠為企業(yè)提供培訓診斷、顧問一站式培訓服務、員工職業(yè)規(guī)劃咨詢服務。
楊彬老師將多年的知識凝練和企業(yè)管理經(jīng)驗運用在課程當中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。 楊彬老師在培訓方面一直堅持:“關(guān)注企業(yè)的培訓價值、關(guān)注學員的內(nèi)心需要”,陪伴企業(yè)共同成長,是一位具有強烈講師使命感與責任感的老師,在課堂上注重與學員互動,給學員深刻的體驗與啟發(fā),善于將培訓與工作目標結(jié)合,大化的發(fā)揮培訓的四級效果。
近幾年,楊彬老師致力于心靈成長的修煉,先后學習華人NLP大師李中瑩老師的簡快積極身心療法,游明裕老師企業(yè)魂教練技術(shù)、生涯規(guī)劃師系統(tǒng)訓練等,把心理學、生涯規(guī)劃咨詢、教練技術(shù)融匯貫通,結(jié)合自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗,開發(fā)了可以協(xié)助到更多企業(yè)及其員工的個人課程并深受學員喜歡。
徐舟
徐舟,美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師,美國ACI注冊國際課程設計師,國家學習項目設計師授權(quán)導師,玩轉(zhuǎn)職場性格魔方版權(quán)課程授權(quán)認證講師,情境高爾夫管理系列版權(quán)課認證講師,獨立操作過40000人次/年的上市公司培訓體系運作。
徐舟老師有多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓管理經(jīng)驗,長期致力于打造企業(yè)高績效團隊建設與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓課程及體系,歷任荷蘭(皇家)飛利浦家庭電器有限公司、中國平安保險集團有限公司、周大福珠寶集團等世界500強企業(yè),具有豐富的實戰(zhàn)培訓管理經(jīng)驗 。
曾為醫(yī)藥公司、上市公司做過培訓體系搭建、通用類課程與講師體系建設并授課 。
曾為大型銷售服務型企業(yè)搭建營銷類課程體系并授課 。
曾為大型上市公司培養(yǎng)認證500多位企業(yè)內(nèi)部培訓講師,**率100%,學員滿意度95%。
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