鄭州溝通交流培訓(xùn)班
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：andy 發(fā)布時(shí)間：2019-09-10
作為一個(gè)制造業(yè)的基層管理者，車間與班組的主管，必須明確在管理的對象中，人、事、物中，重點(diǎn)與核心都是人。而管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外，還有非常重要的一點(diǎn)就是，管理者與上級和下級要有良好溝通的主觀因素。只要能和上級和下級建立良好的溝通，在工作中就會逐漸形成相互積極配合的工作方式。這種結(jié)果又體現(xiàn)在管理工作的高效率上。而這種管理工作的高效率又會促進(jìn)班組長更積極的去做溝通工作，從而在工作中形成一種良性循環(huán)。如果這種良性循環(huán)在整個(gè)企業(yè)里形成，那么它就會不斷提高基層班組的工作效率，并增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，課程的關(guān)鍵核心在于提升車間班組負(fù)責(zé)人的溝通技術(shù)與藝術(shù)。諾達(dá)**有效溝通培訓(xùn)為您提供鄭州溝通交流培訓(xùn)班
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
了解工作中溝通的問題和嚴(yán)重后果
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02
正確理解溝通的定義和共同的過程
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03
掌握溝通中說,聽,問的技巧
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04
學(xué)習(xí)掌握身體語言技巧
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05
了解人際風(fēng)格共同技巧
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06
學(xué)習(xí)同理心的運(yùn)用技巧
課程要素
Curriculum elements-
課程學(xué)時(shí)：
兩天時(shí)間，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求可調(diào)整時(shí)間
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課程對象：
企業(yè)經(jīng)理、主管、員工等營銷人員，市場營銷等
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課程方式：
核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學(xué)
課程大綱
Course outline-
第 一講
培訓(xùn)主題“商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造”
1.商務(wù)禮儀的涵義與作用
2.商務(wù)場合的儀容禮儀
3.商務(wù)場合的著裝禮儀
4.商務(wù)交往中的會面禮儀
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第二講
培訓(xùn)主題“有效溝通技巧”
1.什么是溝通
2.有效溝通的障礙
3.如何進(jìn)行溝通
4.有效反饋
5.溝通測試
6.如何增加別人對自己的好感
課程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有廣度
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深思維
深度剖析、創(chuàng)新思維、實(shí)效策略
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有內(nèi)容
案例豐富、生動化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、實(shí)效性
老師介紹
The teacher introduced-
田欣雅 國際注冊禮儀培訓(xùn)師（IPA）
國家高級禮儀講師、國際注冊高級形象設(shè)計(jì)師（ICSID）、國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師（CISET）、美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師、搜狐商學(xué)院時(shí)尚禮儀培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘禮儀講師。
預(yù)約講師 -
逯瑤 聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師、時(shí)代光華、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師、北京旁觀者咨詢公司合伙人、知名商學(xué)院MBA、北京萬柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司創(chuàng)始人、知名大學(xué)音樂系聲樂專業(yè)。
預(yù)約講師 -
肖珂 國際禮儀專家
奢侈品鑒賞師、國際高級禮儀講師、ACI注冊國際高級禮儀講師、中國民航－航空禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、中國BTCT銀行認(rèn)證培訓(xùn)師、國內(nèi)知名電視臺形象禮儀顧問、天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津外國語學(xué)院特聘禮儀導(dǎo)師。
預(yù)約講師 -
田甜 服務(wù)、禮儀講師
六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師、兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理/物業(yè)管理、高端商務(wù)會所投資人兼運(yùn)營總監(jiān)、江淮汽車/吉利汽車國際車展培訓(xùn)講師、參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)。
預(yù)約講師
客戶評價(jià)
The customer evaluation-
1，何曉潔老師課程很精彩，注重理論和實(shí)際的結(jié)合，并且講課詼諧活潑，對于課堂氣氛的調(diào)動很好。
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2，聽了何曉潔老師的課程，收獲頗多，信息量很大，例如讓我知道了做事貴在堅(jiān)持、認(rèn)真和樂觀等。
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3，案例是很生動吸引人的，而且老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程舉例的例證也很充分，非常適合實(shí)戰(zhàn)型的人來學(xué)習(xí)。
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4，龐麗老師有著多年的管理經(jīng)驗(yàn)，課程上信息量大，而且結(jié)合了實(shí)際的一些內(nèi)容，讓我們更清楚更簡單的去理解，為我們在工作共所出現(xiàn)的問題能夠更好的去把握解決。
合作流程
Cooperation process-
· 需求調(diào)研訪談
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· 定制培訓(xùn)方案，確認(rèn)方案合同
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· 課程滿意度調(diào)查
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· 企業(yè)現(xiàn)狀分析
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· 培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備，講師實(shí)施培訓(xùn)
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· 課后效果調(diào)查、訓(xùn)后落地跟蹤服務(wù)
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè)，做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團(tuán) !
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