重慶涉外禮儀培訓講師
來源:教育聯(lián)展網 編輯:andy 發(fā)布時間:2019-09-09
涉外禮儀培訓導讀
禮儀與文化是密切相關的。不同的國家和企業(yè)有不同的文化基因,相應的禮儀在國內外也會有所不同。企業(yè)員工代表企業(yè)參加涉外商務活動,應注重給顧客留下的印象,注重禮儀,以提高中外合作的概率,鞏固友誼,雙方之間,愉快地開展中外合作。諾達**涉外禮儀培訓為您提供重慶涉外禮儀培訓講師
企業(yè)涉外交際禮儀培訓的收益
有助于維護個人形象,單位形象和國家形象
有助于展示自身良好的教養(yǎng)與素養(yǎng)
有助于增加中外雙方的相互了解與信任
有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼
提升政府部門的文明形象,增加我國的形象與競爭力
涉外禮儀培訓
企業(yè)涉外禮儀培訓課程大綱
第 一篇:國際禮儀通則
本部分內容幫助學員了解國際通則與人性規(guī)律,理解禮儀的最高境界是和諧,針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養(yǎng)于無形中。
下述通則在全世界范圍內通行,是人際交往共同遵守的規(guī)則。它告訴學員下述禮儀規(guī)范的由來,同時教會學員如何根據(jù)文化、場合、交往對象的變化而靈活變通,本部分內容涉及到諸多實操細節(jié),而非簡單的禮儀理論概述。
第二篇:國際交往中的場合著裝禮儀
使學員理解視覺形象在人際交往中的重要作用,使學員理解職業(yè)形象最重要的作用不是傳遞漂亮,而在于如何控制和引導對方的心理,清晰得體的傳遞信任、尊重和積極的職業(yè)身份與態(tài)度。
本部分內容涉及到兩個正式場合:1、商務場合,即商務拜訪、商務接待、商務談判場合,該場合的著裝款式、顏色、鞋襪等細節(jié)搭配;2、社交場合,即正式宴請、劇場、慶典等場合的著裝款式、顏色、細節(jié)搭配、妝容尺度等,使學員了解國際場合商務正裝和社交正裝的適用場合及其標準要求。
第三篇:儀態(tài)禮儀與肢體密碼解讀
儀態(tài)是內在素養(yǎng)的重要外在呈現(xiàn)方式,它不單是某個人的形象問題,而是展示某個群體是否訓練有素的重要參考標準。本部分內容結合場景,使學員掌握如何通過無聲的身體語言和禮儀動作來傳遞積極、樂觀、自信和視覺美感,從而獲得他人極大程度的認同。
第四篇:電話禮儀
“身邊的人更重要”——手機管理
“減輕他人精神上的等待時間”——電話轉接的禮儀與禁忌
“數(shù)量與價值成反比”——短信的禮儀與禁忌
“以細節(jié)成就完美”——掛斷電話的禮儀
第五篇:商務拜訪與接待
際交往有既定的禮儀規(guī)范,學員要理解和掌握人際交往的慣例和規(guī)范才會在如魚得水揮灑自如。但同時要避免生搬硬套這些規(guī)范,沒有任何一個規(guī)則放之四海而皆準。真正的教養(yǎng)是不著痕跡的。
第六篇:位次禮儀與靈活應對
位次的難點在于如何根據(jù)不同的場合和接待對象靈活安排位次,本部分會根據(jù)不同的情境給出完美的位次解決方案。
第七篇:中外文化習俗對比分析(根據(jù)客戶的具體要求選擇針對性國家重點講述)
飲食對比、宗教禮儀與禁忌、日常人際交往風俗對比、談判風格對比、涉外禮品贈送禮儀與禁忌、公共場合禮儀與禁忌、完美的人際交往距離。
第八篇:禮儀實踐&情境應對
選取實際的商務交往場景,要求學員利用所學的禮儀知識去得體應對和處理,引導學員將知識轉化為人際溝通的能力智慧,同時引發(fā)學員對禮儀背后的文化、素養(yǎng)、人性更為深度的思考。
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涉外交際禮儀培訓小知識
【涉外禮儀含義】
涉外禮儀,一般指的是中國人在與外國人進行交際應酬時所須遵守的人際交往的行為規(guī)范。作為涉外交往的標準的、規(guī)范的作法,它好比“國際交通規(guī)則”,是每一位涉外人員均須自覺恪守的。
遵守涉外禮儀,主要作用有四:
首先,有助于維護個人形象、單位形象和國家形象;
其次,有助于展示自身的良好教養(yǎng)與素質;
再次,有助于增加中外雙方的相互了解與信任;
后面,是有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼。
涉外禮儀,主要適用于較為正式的涉外場合,并且具有極強的可操作性。在學習涉外禮儀時,既要了解其主要的講究,又要回避其基本的禁忌。簡言之,就是要明確在同外國人打交道時,應當如何“有所為”,“有所不為”。
涉外禮儀培訓學員感言
王雅波老師對于涉外禮儀的剖析非常透徹,對于外事人員掌握客接待客戶有著較大的幫助,整個課堂也非?;钴S。講課非常精彩,很會調動課堂氣氛,是非常優(yōu)秀的講師。
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供涉外禮儀培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過11年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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