成都公司溝通培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：andy 發(fā)布時間：2019-09-02
為什么員工對自己沒有很好的定位，該負的責任就是不承擔呢？
為什么制度已經(jīng)明確、流程也清晰、實施起來就執(zhí)行不下去呢？
為什么工作起來總是互相扯皮和推諉，不知道如何與別人合作呢？
為什么很多簡單的事情天天教、月月做，還是干不好、反復(fù)犯錯誤呢？
“硬件”有了，可是“軟件”就是上不來！工作效率仍然低下怎么辦？
一個組織的戰(zhàn)略目標是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級人員充分的對接，進行有效的溝通！而管理上雙50%定律告訴我們：經(jīng)理人50%以上的時間用在了溝通上，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。如何讓工作中的溝通更有效，讓執(zhí)行更到位——是學(xué)習(xí)本課程的核心目標。諾達**有效溝通培訓(xùn)為您提供成都公司溝通培訓(xùn)
課程目標
Course objectives-
01
透過培訓(xùn)，掌握人際溝通的核心內(nèi)容
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02
透過培訓(xùn)，了解對人際溝通的技巧和方法
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03
透過培訓(xùn)，領(lǐng)悟溝通的境界—自如溝通，完美溝通
課程要素
Curriculum elements-
課程學(xué)時：
兩天時間，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求可調(diào)整時間
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課程對象：
企業(yè)經(jīng)理、主管、員工等營銷人員，市場營銷等
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課程方式：
核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學(xué)
課程大綱
Course outline-
第 一講
培訓(xùn)主題“商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造”
1.商務(wù)禮儀的涵義與作用
2.商務(wù)場合的儀容禮儀
3.商務(wù)場合的著裝禮儀
4.商務(wù)交往中的會面禮儀
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第二講
培訓(xùn)主題“有效溝通技巧”
1.什么是溝通
2.有效溝通的障礙
3.如何進行溝通
4.有效反饋
5.溝通測試
6.如何增加別人對自己的好感
課程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有廣度
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深思維
深度剖析、創(chuàng)新思維、實效策略
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有內(nèi)容
案例豐富、生動化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、實效性
老師介紹
The teacher introduced-
趙紫涵 注冊國際禮儀培訓(xùn)師
國家商務(wù)部、人社部高級禮儀培訓(xùn)師、注冊國際禮儀培訓(xùn)師、南京江蘇教育電視臺青奧禮儀特聘禮儀講師、江蘇省政府“大學(xué)生千訓(xùn)”項目特聘講師、多所高校禮儀指導(dǎo)老師評委。
預(yù)約講師 -
肖珂 國際禮儀專家
奢侈品鑒賞師、國際高級禮儀講師、ACI注冊國際高級禮儀講師、中國民航－航空禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、中國BTCT銀行認證培訓(xùn)師、國內(nèi)知名電視臺形象禮儀顧問、天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津外國語學(xué)院特聘禮儀導(dǎo)師。
預(yù)約講師 -
祝文婷 資深、高端禮儀培訓(xùn)講師
國際注冊禮儀專家委員會委員 、廣州禮儀協(xié)會高級禮儀培訓(xùn)師、金鑰匙國際聯(lián)盟高級禮儀培訓(xùn)師、資深心理服務(wù)類高級沙盤治療師、人力資源社會保障部注冊資格認證高級禮儀講師。
預(yù)約講師 -
田欣雅 國際注冊禮儀培訓(xùn)師
國家高級禮儀講師、國際注冊高級形象設(shè)計師（ICSID）、國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師（CISET）、美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認證高級培訓(xùn)師、搜狐商學(xué)院時尚禮儀培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘禮儀講師。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1，沙田老師讓我在玩的時候?qū)W習(xí)到了職業(yè)的素養(yǎng)禮儀，讓我們在不知不覺當中體會他們的魅力。
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2，卜月珍老師演講實力已經(jīng)不用我評價，她完全是用生命在演講，課程講的很好。
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3，卜月珍老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗很強，非常專業(yè)，課程講解明白，清楚，課堂氣氛也很活躍，關(guān)鍵是張老師非常愿意跟我們交流。
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4，安娜老師邏輯性清晰很強，擅長激發(fā)我們的參與性與創(chuàng)造力思維。
合作流程
Cooperation process-
· 需求調(diào)研訪談
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· 定制培訓(xùn)方案，確認方案合同
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· 課程滿意度調(diào)查
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· 企業(yè)現(xiàn)狀分析
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· 培訓(xùn)設(shè)備準備，講師實施培訓(xùn)
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· 課后效果調(diào)查、訓(xùn)后落地跟蹤服務(wù)
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè)，做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團 !
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導(dǎo)致溝通不暢的另一個原因就是溝通意識淡薄和缺乏溝通機制。
部門內(nèi)部或部門之間因為溝通意識淡薄，導(dǎo)致不主動尋求溝通，遇到問題被動的“等待”，不去尋求相關(guān)部門或人員的支持，形成壁壘，各自為戰(zhàn)。由于溝通意識淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍，人就對溝通產(chǎn)生抗拒，即使有時被迫去溝通，也顧慮重重。
所以，員工有良好的溝通心態(tài)，企業(yè)還要有良好的溝通氛圍和機制。溝通機制不一定非要是正式的會議，非正式的碰頭會、座談會或當需要溝通的時候，臨時組織等等都是可以的，但是必須形成溝通的決議，并且在達成一致的基礎(chǔ)上，不折不扣的去執(zhí)行決議。最終，在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的溝通氛圍和溝通文化，讓溝通成為一種常態(tài)。