蘭州銷售口才培訓(xùn)
多方位提高與客戶的溝通技巧
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來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-05-04
蘭州銷售口才培訓(xùn)多方位提高與客戶的溝通技巧快速咨詢蘭州銷售口才培訓(xùn)為各界銷售員以及想投身銷售行業(yè)學(xué)員打造《說服力銷售》課程,《說服力銷售》課程研發(fā)者有著多年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,將實際銷售中的問題通過案例分
銷售培訓(xùn)課程大綱
銷售中的作用和職責(zé)
銷售人員的作用和職責(zé);開發(fā)和管理我們的客戶。
練習(xí):判斷客戶的不同角色;分析不同角色的期望;分析客戶的購買動力和阻力;分析客戶的砍價能力和您的議價能力;
提升溝通和談判能力
提升您的溝通技巧;提升您的談判能力。
練習(xí):用FABE的格式介紹產(chǎn)品;設(shè)計在不同場景下針對不同信息的問法;分析和判斷客戶的需求;制作談判力量分析表;設(shè)計談判力量的用法;
銷售的6個步驟
為拜訪做好準(zhǔn)備;接觸的4*20原則;了解客戶的需求;說服的目的、時機和方法;識別客戶做決定的信號;有效地鞏固與客戶的關(guān)系。
練習(xí):制定拜訪準(zhǔn)備清單;快速建立良好氣氛;處理關(guān)鍵客戶異議;處理客戶價格異議;發(fā)現(xiàn)成交信號并且進(jìn)行邀單
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能夠樹立積極的工作態(tài)度,改善工作狀態(tài)
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能夠掌握銷售的7個步驟和注意事項
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能夠有效的挖掘客戶的需求,有效地進(jìn)行銷售
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能夠掌握快速建立客戶信任的多種方法
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能夠運用有效的談判手段去獲得更多的利潤
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能夠有效的解決各種客戶的擔(dān)憂、負(fù)面意見挑戰(zhàn)
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面
如何將和諧落實到每一個細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題!
開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握!
甘肅言靈教育咨詢有限公司于2007年5月入駐蘭州,引進(jìn)國外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法,謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn),其統(tǒng)一的模式,獨特的風(fēng)格,深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開設(shè),填補了國內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場的空白,滿足了現(xiàn)代人提高個人綜合素質(zhì)的需求,奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)”的堅實地位。經(jīng)過實踐,甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接,培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式,連續(xù)三年被評為語言誠信培訓(xùn)機構(gòu),在社會上贏得了良好的口碑和極高的聲譽。
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個人分析測評量身定制的輔導(dǎo)方案教練式的口才訓(xùn)練 “量身定制”的切合實際的演講口才輔導(dǎo), 缺什么、補什么,用什么、學(xué)什么,事半功倍。
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開會講話、大會演講、說明會演講、年會演講、慶典演講、 路演演講,主持、朗誦、普通話等各種場合,可幫你修改演講稿, 姿態(tài)和禮儀的提升等等。
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一對一教學(xué),培訓(xùn)時間、地點由學(xué)員與講師 事先約定??紤]到學(xué)員工作繁忙的實際情況, 講師也可應(yīng)學(xué)員要求登門輔導(dǎo)。
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場景體驗式+教練式方式: 方法講授+現(xiàn)場練習(xí)+點評輔導(dǎo)+游戲互動+單對單訓(xùn)練+個性訓(xùn)練 說得到位,說的透徹,說得得體。
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