蘭州銷(xiāo)售口才培訓(xùn)
多方位提高與客戶(hù)的溝通技巧
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來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-05-04
蘭州銷(xiāo)售口才培訓(xùn)多方位提高與客戶(hù)的溝通技巧快速咨詢(xún)蘭州銷(xiāo)售口才培訓(xùn)為各界銷(xiāo)售員以及想投身銷(xiāo)售行業(yè)學(xué)員打造《說(shuō)服力銷(xiāo)售》課程,《說(shuō)服力銷(xiāo)售》課程研發(fā)者有著多年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將實(shí)際銷(xiāo)售中的問(wèn)題通過(guò)案例分
銷(xiāo)售培訓(xùn)課程大綱
銷(xiāo)售中的作用和職責(zé)
銷(xiāo)售人員的作用和職責(zé);開(kāi)發(fā)和管理我們的客戶(hù)。
練習(xí):判斷客戶(hù)的不同角色;分析不同角色的期望;分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力和阻力;分析客戶(hù)的砍價(jià)能力和您的議價(jià)能力;
提升溝通和談判能力
提升您的溝通技巧;提升您的談判能力。
練習(xí):用FABE的格式介紹產(chǎn)品;設(shè)計(jì)在不同場(chǎng)景下針對(duì)不同信息的問(wèn)法;分析和判斷客戶(hù)的需求;制作談判力量分析表;設(shè)計(jì)談判力量的用法;
銷(xiāo)售的6個(gè)步驟
為拜訪做好準(zhǔn)備;接觸的4*20原則;了解客戶(hù)的需求;說(shuō)服的目的、時(shí)機(jī)和方法;識(shí)別客戶(hù)做決定的信號(hào);有效地鞏固與客戶(hù)的關(guān)系。
練習(xí):制定拜訪準(zhǔn)備清單;快速建立良好氣氛;處理關(guān)鍵客戶(hù)異議;處理客戶(hù)價(jià)格異議;發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)并且進(jìn)行邀單
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能夠樹(shù)立積極的工作態(tài)度,改善工作狀態(tài)
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能夠掌握銷(xiāo)售的7個(gè)步驟和注意事項(xiàng)
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能夠有效的挖掘客戶(hù)的需求,有效地進(jìn)行銷(xiāo)售
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能夠掌握快速建立客戶(hù)信任的多種方法
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能夠運(yùn)用有效的談判手段去獲得更多的利潤(rùn)
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能夠有效的解決各種客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)、負(fù)面意見(jiàn)挑戰(zhàn)
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解。
解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦;所以你要突出賣(mài)點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題!
開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
已是你的客戶(hù)還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶(hù)轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶(hù)贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶(hù)!客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握!
甘肅言靈教育咨詢(xún)有限公司于2007年5月入駐蘭州,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法,謹(jǐn)遵本校辦學(xué)宗旨和校訓(xùn),其統(tǒng)一的模式,獨(dú)特的風(fēng)格,深受學(xué)員的高度贊賞。特別是六大精品課程的開(kāi)設(shè),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育和培訓(xùn)市場(chǎng)的空白,滿(mǎn)足了現(xiàn)代人提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需求,奠定了其“成功素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的堅(jiān)實(shí)地位。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,甘肅言靈教育咨詢(xún)有限公司形成了社會(huì)培訓(xùn)與企事業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,青少年培訓(xùn)與成人培訓(xùn)相銜接,培訓(xùn)課程與教材音像產(chǎn)品相配套的成熟有效的辦學(xué)模式,連續(xù)三年被評(píng)為語(yǔ)言誠(chéng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在社會(huì)上贏得了良好的口碑和極高的聲譽(yù)。
如需了解更多課程信息,學(xué)習(xí)費(fèi)用,學(xué)校地址,申請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)名額等,歡迎撥打我們咨詢(xún)電話(huà):13088730901 梁老師,歡迎咨詢(xún)我們?cè)诰€(xiàn)客服。
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個(gè)人分析測(cè)評(píng)量身定制的輔導(dǎo)方案教練式的口才訓(xùn)練 “量身定制”的切合實(shí)際的演講口才輔導(dǎo), 缺什么、補(bǔ)什么,用什么、學(xué)什么,事半功倍。
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開(kāi)會(huì)講話(huà)、大會(huì)演講、說(shuō)明會(huì)演講、年會(huì)演講、慶典演講、 路演演講,主持、朗誦、普通話(huà)等各種場(chǎng)合,可幫你修改演講稿, 姿態(tài)和禮儀的提升等等。
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一對(duì)一教學(xué),培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由學(xué)員與講師 事先約定??紤]到學(xué)員工作繁忙的實(shí)際情況, 講師也可應(yīng)學(xué)員要求登門(mén)輔導(dǎo)。
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場(chǎng)景體驗(yàn)式+教練式方式: 方法講授+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)+游戲互動(dòng)+單對(duì)單訓(xùn)練+個(gè)性訓(xùn)練 說(shuō)得到位,說(shuō)的透徹,說(shuō)得得體。
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