在房地產(chǎn)銷售工作中,與客戶談判是少不了的。如何提高房地產(chǎn)銷售談判技巧,讓房地產(chǎn)銷售快速成交客戶呢?下面分享一下房地產(chǎn)銷售談判技巧方面的相關(guān)知識(shí)和培訓(xùn)課程,希望對大家有所幫助:
深圳房地產(chǎn)銷售談判技巧
房地產(chǎn)銷售談判技巧一:銷售談判的語言技巧
成功的銷售談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);
3、靈活應(yīng)變;
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
房地產(chǎn)銷售談判技巧二:在談判中旗開得勝
談判就像下棋,開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置,而兩者**大的區(qū)別在于,談判時(shí)對方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時(shí)要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。
1、開局:為成功布局;
2、中局:保持優(yōu)勢;
3、終局:贏得忠誠。
房地產(chǎn)銷售談判技巧三:銷售談判的主要原則
談判不要局限于一個(gè)問題。如果你解決了其它所有問題,**后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的**大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯,許多其他因素對買方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,按時(shí)送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺,過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了他,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方,讓他也有談判贏了的感覺。
房地產(chǎn)銷售談判技巧四:談判行為中的真假識(shí)別
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手,取得勝利,這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參。難以識(shí)別。
下面僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象。
1、真誠相待、假意逢迎;
2、聲東擊西、示假隱真;
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱。
深圳房地產(chǎn)銷售談判培訓(xùn)
** 單元:業(yè)務(wù)談判的模型分析
一、談判是一個(gè)過程
二、廣義的談判——布局,造勢與用術(shù)
三、談判發(fā)生的要件分析
四、談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡
五、商務(wù)談判的特點(diǎn)
六、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡
七、商務(wù)談判的形式——契約
八、商務(wù)談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)
◆給付義務(wù)
◆對待給付
◆履行方式
◆附隨義務(wù)
◆其它項(xiàng)目
九、商務(wù)談判的議題(依實(shí)際狀況解析)
◆總結(jié)顯性的議題
◆發(fā)覺隱性的議題
◆不合理議題的成因與判別
十、商務(wù)談判的分類方法——權(quán)利平衡關(guān)系
十一、從整體及個(gè)別議題分析權(quán)利平衡關(guān)系
第三單元:談判的策略與技巧
一、談判的策略
二、策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量
三、策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量
四、競爭策略
◆風(fēng)險(xiǎn)判斷與評估
◆取舍長期與短期的利益
◆總體損益的評估
◆交易范疇的設(shè)定
◆替代方案
◆模式與計(jì)劃
◆嚴(yán)守競爭守則
◆運(yùn)用競爭戰(zhàn)術(shù)
五、合作策略
◆信任的基礎(chǔ)
◆確立合作要素
◆切忌一相情愿
◆尋找關(guān)鍵點(diǎn)
◆建構(gòu)資源而非武器
六、選定方案的方法與步驟
七、讓步策略—展望未來與誘敵深入
八、規(guī)避策略
九、妥協(xié)策略
第四單元:談判的結(jié)構(gòu)分析與準(zhǔn)備技巧
一、談判的客觀結(jié)構(gòu)
◆談判的地點(diǎn)選擇
◆談判的溝通管道及運(yùn)用
◆建構(gòu)溝通管道避免僵局
◆談判的期限及作用
二、談判的人的結(jié)構(gòu)
◆談判的對象
◆對方的決策環(huán)境
◆對方的利益與目的
◆決策過程與時(shí)間架構(gòu)
◆參與人分析
◆個(gè)人利益與整體利益的平衡
◆顯性利益與隱性利益的判別
◆談判的中的第三者
◆談判結(jié)果的影響層面
◆協(xié)助對手進(jìn)行內(nèi)部談判
三、談判的議題結(jié)構(gòu)
◆議題的分類
◆議題的轉(zhuǎn)變
◆議題的相關(guān)與排斥原則
◆談判的立場與利益
◆隱藏性需求
◆談判的結(jié)構(gòu)與細(xì)節(jié)
◆虛設(shè)門檻與交叉對抗
四、談判的準(zhǔn)備階段
◆確定談判的目標(biāo)
◆正確的談判心態(tài).
◆談判信息的收集與整理
◆資料的概念與屬性
◆資料的真實(shí)性判定
◆尋找共同點(diǎn)
◆檢驗(yàn)方案
◆談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
◆談判天平上的砝碼
◆確定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃
◆議題與議程
第六單元:談判的辯論技巧
一、經(jīng)營你自己
◆突顯自我魅力
◆強(qiáng)化你的交往價(jià)值
二、經(jīng)營雙贏關(guān)系
◆辨識(shí)對方利益的構(gòu)成形式
◆辨識(shí)對方所處的局勢
◆換位思考
◆雙贏思維
◆長期合作的要素—相對的雙贏
三、信息再收集—觀察、發(fā)問與傾聽
四、良好的開局
五、影響開局的氣氛因素
六、強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法
七、蠶食對方的信心
八、建構(gòu)有利的情勢
九、客觀證據(jù)與主觀判斷
十、如何應(yīng)付對方的惡劣態(tài)度
十一、暗示與回應(yīng)暗示
十二、掌握談判節(jié)奏
第七單元:談判的提案技巧與交易技巧
一、談判的提案技巧
◆提案的功能
◆如何判斷議題的進(jìn)展
◆提案的技巧與用語
◆如何回應(yīng)對方的提案
◆拆解議題與組合議題
◆搭配變數(shù)與籌碼
二、談判的交易技巧
◆報(bào)盤的原則與技巧
◆報(bào)盤的誤區(qū)
◆報(bào)盤評論與報(bào)盤解釋
◆讓步方式與議價(jià)技巧
◆識(shí)別談判中的困境
◆如何清除對抗
◆如何打破僵局
◆如何扭轉(zhuǎn)僵局
◆結(jié)束的時(shí)機(jī)與方式
◆避免談判后的蠶食
◆草擬與簽署
授課老師
劉成熙——兩岸三地知名培訓(xùn)專家
劉成熙,兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師,清華大學(xué)長春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
劉成熙老師曾是臺(tái)灣知名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國企、私企、中資、外資企業(yè))的全部營運(yùn),以國際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績)。專注行業(yè)銀行,電力,新能源新材料,裝備制造業(yè)等。
歷經(jīng):臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO。
劉成熙老師授課現(xiàn)場
主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師