銷售談判線上視頻課程

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷售談判能力已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了幫助銷售人員提升談判技巧，我們特別推出了一門專業(yè)的銷售談判培訓(xùn)課程。

無(wú)論你是銷售新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售精英，這門課程都將為你提供寶貴的知識(shí)和技能，幫助你在銷售談判中取得更好的業(yè)績(jī)。不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)，立即報(bào)名參加我們的銷售談判培訓(xùn)課程吧！

第 一章 談判類型

1、處理分歧

核心概念:分配式談判

核心概念:整合式談判

2、比較談判類型

互動(dòng)練習(xí):分配式或整合式？

3、談判人員的兩難困境

第二章 多階段和多方談判

1、不僅僅是**談判

2、多階段談判與多方談判

第三章 談判的四個(gè)關(guān)鍵概念

1、核心概念：談判框架

2、談判協(xié)議的*替代方案

互動(dòng)練習(xí): 這真的是您的 BATNA 嗎？

3、保留價(jià)格

4、可達(dá)成協(xié)議的空間

5、通過(guò)交易創(chuàng)造價(jià)值

6、談判行為：觀察、傾聽、提問(wèn)和溝通

第四章 談判成交的九大步驟與談判過(guò)程

達(dá)成交易的九大步驟：

1、確定令人滿意的結(jié)果

2、找到創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)

3、確定您的BATNA和保留價(jià)格

4、改善您的BATNA

5、評(píng)估誰(shuí)有權(quán)力

6、研究對(duì)方

7、準(zhǔn)備好在談判過(guò)程中靈活機(jī)動(dòng)

8、收集客觀標(biāo)準(zhǔn)以求公平

9、使談判過(guò)程朝著有利于己方的方向發(fā)展

談判過(guò)程：

1、準(zhǔn)備階段

2、試探階段

3、報(bào)價(jià)階段

4、還價(jià)/僵持階段

5、拍板定案階段

6、簽約生效階段

第五章 談判策略

1、個(gè)人信譽(yù)的建立

(1)可信的談判者的一般品質(zhì)

(2)信用的產(chǎn)生和保持

(3)建立認(rèn)同感

2、策略之一：不讓步

(1)使用不讓步策略的時(shí)機(jī)

(2)不讓步策略的收回

(3)針對(duì)不讓步策略的對(duì)策

3、策略之二：不再讓步

針對(duì)不再讓步策略的對(duì)策

4、策略之三：僅為打破僵局而讓步

相適應(yīng)的目標(biāo)

5、策略之四：以小的系列讓步實(shí)現(xiàn)高的現(xiàn)實(shí)性期望（HRESSC）

HRESSC中的讓步部分

6、策略之五：讓步在先

何時(shí)該用和不該用讓步在先策略

7、策略之六：解決問(wèn)題

解決問(wèn)題的四個(gè)步驟

8、策略之七：達(dá)到協(xié)議以外的其他目標(biāo)

9、策略之八：終止談判

取得良好開端的策略

分配式談判策略

整合式談判策略

架構(gòu)

持續(xù)評(píng)估

互動(dòng)練習(xí): 選擇*策略

第六章 達(dá)成協(xié)議的障礙

1、情報(bào)缺失

2、時(shí)間籌碼

3、頑固的談判對(duì)手

4、缺乏信任

5、好交易的潛在破壞者

6、性別差異與文化差異

7、溝通困難

第七章 心理錯(cuò)誤

1、保持冷靜

2、非理性升級(jí)

3、核心概念:成見

4、不合理的期望

5、過(guò)分自信

6、核心概念:情緒失控

第八章 高效談判者的技能

1、高效談判者及技能總結(jié)

互動(dòng)練習(xí)

2、觀點(diǎn): 直面沖突

第九章 實(shí)戰(zhàn)演練

1、情景模擬

2、知識(shí)檢測(cè)