線上業(yè)績提升培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2024-07-06
?很多銷售人員,對于如何有效拓展客戶:應(yīng)具備什么樣的心態(tài);怎樣的銷售流程,每一步的要點(diǎn);如何有效把握客戶需求,引導(dǎo)客戶購買;如何有效展示解決方案、化解客戶異議、有效促單,實(shí)現(xiàn)成交?充滿疑惑,甚至是,一些從事銷售工作很多年的老銷售員,客戶成交率也很低…
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銷售業(yè)績提升培訓(xùn)
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很多銷售人員,對于如何有效拓展客戶:應(yīng)具備什么樣的心態(tài);怎樣的銷售流程,每一步的要點(diǎn);如何有效把握客戶需求,引導(dǎo)客戶購買;如何有效展示解決方案、化解客戶異議、有效促單,實(shí)現(xiàn)成交?充滿疑惑,甚至是,一些從事銷售工作很多年的老銷售員,客戶成交率也很低…
同時(shí),在現(xiàn)在這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代,門店要想單純依靠單打獨(dú)斗,已經(jīng)很難立于不敗之地,那么如何與外部結(jié)盟,如何實(shí)現(xiàn)雙贏,如何高效進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟談判呢?
本課程將針對以上問題,一一進(jìn)行講解剖析,從“道、法、術(shù)、器”各個(gè)層面,培訓(xùn)顧問式銷售流程與技巧方法,幫助銷售人員樹立良好的銷售心態(tài),掌握精準(zhǔn)的客戶交流、需求發(fā)掘、異議處理、促進(jìn)成交、異業(yè)聯(lián)盟的實(shí)戰(zhàn)技巧!
銷售業(yè)績提升培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解銷售業(yè)績提升培訓(xùn)內(nèi)容
1知彼知己:門店客戶營銷認(rèn)知
1.1顧客在哪兒
1.1.1三定原則
1.1.2商圈調(diào)查
1.1.3潛在客戶分析
1.1.4競爭對手分析
1.2顧客要什么
1.2.1顧客畫像
1.2.2顧客需求分析
1.2.3顧客痛點(diǎn)
1.2.4顧客全生命周期管理
1.3我們的核心價(jià)值是什么
1.3.1幫助顧客解決什么問題
1.4我們的資源和優(yōu)勢是什么
1.4.1獨(dú)特價(jià)值
1.5銷售者的四大角色
1.5.1朋友:平等互助
1.5.2醫(yī)生:對癥下藥
1.5.3侍者:客戶第一
1.5.4導(dǎo)演:掌控全局
1.6顧問式銷售四特點(diǎn)
1.6.1望
1.6.2聞
1.6.3問
1.6.4切
1.7客戶購買三大原因
1.7.1遠(yuǎn)離痛苦
1.7.2追求快樂
1.7.3即時(shí)抵達(dá)
2百戰(zhàn)不殆:門店客戶營銷五問
2.1什么是流量思維
2.1.1漏斗模型
2.2如何讓顧客來
2.2.1如何讓顧客知道我們在哪兒
2.2.2顧客為什么來我們這兒
2.2.3種錨策略
2.2.4實(shí)力宣傳策略
2.2.5活動策劃與宣傳
2.2.6掃街
2.2.7電話邀約技巧
2.2.8線上種草要點(diǎn)朋友圈、抖音等
2.3如何讓顧客買更多
2.3.1開口營銷
2.4如何讓顧客留下
2.4.1卡類營銷
2.4.2顧客檔案
2.4.3情感鏈接
2.5如何讓顧客轉(zhuǎn)介
2.5.1創(chuàng)造驚喜
2.5.2引導(dǎo)轉(zhuǎn)介客戶
3即刻贏戰(zhàn):門店現(xiàn)場客戶成交
3.1做好鋪墊好開口
意識的改變:問答贊工具
熱情的服務(wù):開口營銷的基礎(chǔ)
有效的贊美:**贊美公式工具
真誠的關(guān)心:如何實(shí)現(xiàn)走心
3.2開口營銷三步曲
挖坑:引發(fā)顧客興趣七種方法
填土:引導(dǎo)顧客了解我方優(yōu)勢
B+FABE工具
話術(shù)設(shè)計(jì)四步法
話術(shù)表達(dá)四化決
夯實(shí):引導(dǎo)顧客做決策促成交
u成功逼單六法促成交
3.3異議化解好成交
常見五大顧客異議
異議化解三種絕招
價(jià)格異議處理秘籍
4合作共贏:門店異業(yè)聯(lián)盟構(gòu)建
4.1異業(yè)聯(lián)盟三大條件
4.1.1異業(yè)聯(lián)盟合作的基礎(chǔ)
4.1.2潛在對象篩選
4.2聯(lián)盟成功約訪
4.2.1成功約訪五步曲
4.2.2拜訪準(zhǔn)備
4.2.2.1心態(tài)
4.2.2.2儀表
4.2.2.3資料
4.2.2.4策略
4.3面談開場:求同存異
4.3.1老愛李嘉欣
4.3.2有效贊美
4.4四問交流:深挖需求
4.4.1問現(xiàn)狀
4.4.2問困難
4.4.3問暗示
4.4.4問解決
4.5方案展示:直擊要害
4.5.1BFABE
4.6異議解除:適時(shí)逼單
4.6.1拜訪成果
4.6.2行動收結(jié)
4.7聯(lián)盟合作監(jiān)控
4.7.1顧客轉(zhuǎn)化率
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實(shí)戰(zhàn)派銷售、管理導(dǎo)師-秦超
秦超老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理及人才體系建、商學(xué)院建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn),從一線著力,從業(yè)務(wù)觸點(diǎn)入手,逐步總結(jié)出一套行之有效的經(jīng)營管理模式。之后經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)型成為一名培訓(xùn)人,在營銷模式與實(shí)戰(zhàn)方法、中基層骨干管理人員培養(yǎng)等方面具有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)檢驗(yàn)的優(yōu)秀課程...
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銷售技巧培訓(xùn)師-楊虎
楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營管理副總,及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。具有豐富的市場營銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過去的近10年時(shí)間當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長..