杭州公司銷售心態(tài)培訓(xùn)

想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出嗎？那么，不可缺少的一項(xiàng)關(guān)鍵技能就是銷售心態(tài)。

銷售心態(tài)是指在銷售過程中面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)所展現(xiàn)出的思維方式和情緒狀態(tài)。擁有積極的銷售心態(tài)能夠幫助你更好地理解客戶需求、應(yīng)對(duì)壓力和反對(duì)意見，并**終達(dá)到銷售目標(biāo)。

我們提供專業(yè)銷售心態(tài)培訓(xùn)，旨在幫助銷售人員從根本上改變思維模式，提升自我認(rèn)知和情緒調(diào)控能力。**深入探索銷售心理學(xué)原理和技巧，我們將幫助您構(gòu)建強(qiáng)大的銷售思維基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的銷售增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在我們的培訓(xùn)課程中，您將學(xué)習(xí)如何建立積極的心態(tài)，克服負(fù)面情緒和自我懷疑，有效應(yīng)對(duì)拒絕和困難。**情緒智力的訓(xùn)練，您將學(xué)會(huì)處理與客戶的互動(dòng)，建立信任和共識(shí)，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

（一）．銷售心態(tài)

I. 明確目標(biāo)

1. 人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極

2. 目標(biāo)明確 心態(tài)積極=完成動(dòng)力

3. 目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同

4. 銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動(dòng)游戲）

5. 目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?

6. 培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在

II. 積極心態(tài)

1. 改變心態(tài)可以改變一切

2. 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響（互動(dòng)游戲）

3. 業(yè)績(jī)的成敗與“心”有關(guān)

4. 建立積極心態(tài)的三大法寶：

轉(zhuǎn)變定義、建立信念、積極環(huán)境

5. 體會(huì)信念的力量：金牌銷售人員應(yīng)具備哪些信念？（分組討論）

III. 團(tuán)隊(duì)合作

1. 未來企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的制勝關(guān)鍵：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

2. 1 1﹥2：團(tuán)隊(duì)的智慧和力量可以戰(zhàn)勝一切困難，讓個(gè)人目標(biāo)更容易達(dá)成

3. 將再大再難的任務(wù)分解成細(xì)小獨(dú)立的小任務(wù)，目標(biāo)不再難以達(dá)成

4. 用團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感激發(fā)銷售人員潛力，形成良性競(jìng)爭(zhēng)

5. 海豚的團(tuán)隊(duì)合作帶給我們什么啟示？（案例分享）

6. 狼群是如何獵取野牛的？（視頻學(xué)習(xí)）

7. 打造團(tuán)隊(duì)合作的五大基石

IV. 堅(jiān)持到底

1. 普通銷售人員碌碌無為的根源：沒有清晰職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)，遇到挫折就選擇逃避、怠工、跳槽

2. 與客戶談判失敗的原因：遇到困難，產(chǎn)生消極情緒，避重就輕，放棄客戶

3. 不放棄——不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)

4. 從草根到明星（案例分享）

5. 要懂得：可以失敗，但不可以放棄

6. 決不放棄的力量（案例分享）

（二）．銷售技能提升

I. 發(fā)掘需求

1. 什么是客戶需求？——需求本質(zhì)分析

2. 產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值是建立在了解客戶需求的基礎(chǔ)上的

3. 正確的發(fā)問技巧——**主動(dòng)提問發(fā)掘客戶需求

4. 發(fā)問的三大原則

II. 服務(wù)介紹

1. 介紹產(chǎn)品的FABE法則

2. 客戶買的是好處，不是成分。切記！

3. 找到客戶的類型，讓溝通變得簡(jiǎn)單容易

4. 人類行為的動(dòng)機(jī)是什么？

5. 介紹產(chǎn)品時(shí)的注意事項(xiàng)

6. 介紹產(chǎn)品就說能給客戶帶來的好處、便捷、益處！

III. 異議處理

1. 如何正確對(duì)待客戶的異議和抗拒？

2. 處理客戶異議的方法

3. 客戶抗拒的類型與對(duì)策

4. 處理價(jià)格異議的方法

5. 處理價(jià)格異議的常用話術(shù)

IV. 締結(jié)成交

1. 成交的關(guān)鍵——敢于成交

2. 成交時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤

3. 成交的信號(hào)

4. 成交的方法

5. 成交時(shí)的注意事項(xiàng)