銷售運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中提到：一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往**為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本事并不是成果。他們不知道一個(gè)人的才能，只有**有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。智力，想象力及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是，資源本身是有一定局限的，只有**有效的運(yùn)營(yíng)管理，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的差異化不能僅僅體現(xiàn)在商品、服務(wù)這個(gè)層次上，只有具備卓越的運(yùn)營(yíng)能力，懂得求變的組織才可以保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有真正做到卓越經(jīng)營(yíng)，才是讓企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不二法則。

對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成，直接的運(yùn)營(yíng)管理影響就是來(lái)自于銷售運(yùn)營(yíng)能力。然而現(xiàn)在大量的銷售依然和以前一樣，依賴于銷售的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系，**彼此間的默契來(lái)開(kāi)展推動(dòng)銷售執(zhí)行和業(yè)績(jī)完成，目前銷售組織現(xiàn)在所欠缺的就是“科學(xué)的眼光”。

《銷售管理與運(yùn)營(yíng)》課程，包括以下內(nèi)容：

1，銷售目標(biāo)與激勵(lì)：不同銷售場(chǎng)景和不同發(fā)展階段的銷售組織需要不同的銷售目標(biāo)和激勵(lì)政策，本課程會(huì)比較全面地分析各種銷售目標(biāo)和激勵(lì)制度，并結(jié)合學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性討論

2，銷售策略：銷售是一種選擇或放棄，本課程會(huì)提供一個(gè)SWOT的策略工具，同時(shí)提供基于市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)的分析方法，為SWOT策略分析提供決策信息。我們還引導(dǎo)學(xué)員梳理銷售流程中的關(guān)鍵障礙點(diǎn)，將銷售策略分解為銷售人員的行動(dòng)指標(biāo)

3，銷售輔導(dǎo)技巧：銷售管理不是批評(píng)和指責(zé)，本課程提供一個(gè)銷售輔導(dǎo)框架，讓銷售人員從內(nèi)心自發(fā)地產(chǎn)生改善動(dòng)機(jī)，并提供及時(shí)的反饋和鼓勵(lì)。

4，銷售例會(huì)流程：本課程提供一個(gè)高效的銷售例會(huì)流程，從團(tuán)隊(duì)和銷售個(gè)人層面檢查銷售績(jī)效完成情況，并對(duì)重點(diǎn)銷售人員、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)商機(jī)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。