廣州大客戶賬款管理培訓機構
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2020-11-20
賬款催收培訓課程導讀銷售難,回款更難,這是企業(yè)一線銷售人員共同的感觸。賒銷是找死,不賒銷是等死,這是許多企業(yè)在應收賬款管理過程中面臨的困境。雖然欠債還錢是天經(jīng)地義的事情,但是現(xiàn)實生活中針對應收賬款進行
賬款催收培訓課程導讀
銷售難,回款更難,這是企業(yè)一線銷售人員共同的感觸。賒銷是找死,不賒銷是等死,這是許多企業(yè)在應收賬款管理過程中面臨的困境。雖然欠債還錢是天經(jīng)地義的事情,但是現(xiàn)實生活中針對應收賬款進行催收,卻往往不得不面對門難進、款難要、臉難看的尷尬局面。而企業(yè)內(nèi)部財務部門和業(yè)務部門在應收賬款管理和風險控制方面目標不同、沖突不斷……
當前中小企業(yè)普遍存在的應收賬款管理難題,嚴重制約了企業(yè)的盈利能力,威脅到了企業(yè)資金鏈的安全,進而是企業(yè)面臨生存危機。如何把應收賬款控制在企業(yè)可控范圍內(nèi)?如何讓一線銷售人員把收款前置?如何解決賒銷的問題?本課程將帶領學員從實際案例出發(fā),從一線銷售人員面臨的問題出發(fā),通過系統(tǒng)化,體系性的解決方案,真正帶給學員解決企業(yè)催款的課程方案。
賬款催收培訓課程特色
深度性:大量實戰(zhàn)經(jīng)驗與先進方法均來自老師在國際、國內(nèi)行業(yè)頂尖企業(yè)的實戰(zhàn)總結與提煉,課程實戰(zhàn),落地,有深度。
實踐性:課程中可以以學員實際案例為藍本,進行實戰(zhàn)案例的現(xiàn)場分析,并注重現(xiàn)場學員其他案例的解析與答疑。
落地性:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員課堂上拿到行動方案。
賬款催收培訓課程介紹
賬款催收培訓課程大綱
一、認識應收賬款
●賒銷的目的和功能
●應收賬款的兩大特點
●逾期應收賬款的損失
●賬款拖延對利潤的影響
●壞賬對銷售的影響
二、應收賬款分析(重點)
●逾期應收賬款產(chǎn)生8大原因
●欠款分析流程
●賒銷客戶心態(tài)分析
●客戶付款習慣分析
●商務催款必備的黃金心態(tài)
三、如何預防應收賬款風險(重點)
●客戶資信與項目資金信息收集與分析
●項目需求風險管控
●回款的六大籌碼建立
●六大籌碼在催款過程中的應用
●合同簽訂注意事項
●合同評審風險管控管控
●合同執(zhí)行9大風險
●合同執(zhí)行風險管控
四、欠款催收步驟(重點)
●準備工作從企業(yè)內(nèi)部開始
●誰是關鍵人
●收款心態(tài)
●催款步驟
●企業(yè)收款期限分工管理
●追討欠款按照時間分類管理
●追討欠款成功的要素
●追款函件
●常見13招壓力催款
●客戶常見托詞化解
●債務上門催要情景化解
●追賬成功的7大要素
●拖欠應對的10個非壓力策略
●法律訴訟前的準備
●法律訴訟前的信息收集與分析
●起訴其它注意點
●訴前保全
●風險企業(yè)與風險合作模式識別
五、應收賬款管理分析工具
●回款率分析
●賬齡分析
●應收賬款規(guī)模分析
●DSO 的計算與分析
●欠款臺賬管理
●合同及票據(jù)管理
●發(fā)票管理
●收貨單管理
●對賬單管理
六、企業(yè)信用管理
●全程信用管理模式
●信用管理人員職責
●信用體系建立
●信用管理制度的制訂
●客戶信用評估要素
●客觀因素評價依據(jù)
●財務因素評價依據(jù)
●行業(yè)因素評價依據(jù)
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欠款催收小貼士
總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異于“對牛彈琴”,采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此,當收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效,剩下的**選擇就是直接走法律途徑。
培訓機構介紹
企贏培訓學院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓、咨詢服務平臺,一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓解決方案,實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務,公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫,涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領域的主流講師,其中儲備師資達6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓,助力企業(yè)成長!
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