電話銷售中心培訓課程大綱
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2018-09-10
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,您將在角色扮演中運用語言、聲音和談判技巧,來影響你的客戶做出決策;幫助銷售人員提高相應(yīng)技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。
【培訓電話銷售課程可以學到哪些價值】
■ 打開電話營銷團隊成長心門、激發(fā)團隊斗志
■ 了解電話營銷的禮儀、技巧和流程
■ 突破銷售觀念,創(chuàng)新營銷思路
■ 愛上公司和產(chǎn)品,梳理獨特賣點
■ 深度分析客戶,掌控客戶心理
■ 懂得銷售技巧,解決銷售難題
■ 化解成交困惑,快速成交客戶
■ 建立銷售體系,完善銷售流程
【課程對象】:各企業(yè)銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理等
【標準課時】:2-3天 (12-18小時) 實際培訓時長根據(jù)需要調(diào)整
【課程大綱】:
第 一部分:信念篇(明道):
有信念的組織是團隊,沒信念的組織是團伙。
第二部分:狀態(tài)篇(取勢):
有狀態(tài)感染一片,沒狀態(tài)污染一片
第三部分:流程篇(優(yōu)術(shù)):
打造銷售流程化(銷售方法、技巧、技能打造)
【培訓現(xiàn)場】:
諾達**培訓課程講師
各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家
【諾達**介紹】:閆治民
閆治民資歷背景:
閆治民,營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者,培訓講師,專注工業(yè)品營銷、大客戶營銷。
閆治民老師擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年中高層管理經(jīng)驗,5年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(中國)有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營銷總監(jiān)。
閆治民老師強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則,在新市場開發(fā)、弱勢品牌運作、營銷渠道管理、商務(wù)談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、薩提亞模式等課程,獨創(chuàng)富有激情演的講式體驗培訓,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學習,培訓效果非常突出。
先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在中國知名的營銷類網(wǎng)站《中國營銷傳播網(wǎng)》、《第 一營銷網(wǎng)》建有個人專欄,在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓、公開課1000多場。
授課風格:
勤于思考,勇于創(chuàng)新,強調(diào)原創(chuàng),突出實效,具有系統(tǒng)的管理與營銷理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學習,互動體驗,實戰(zhàn)模擬,培訓實效非常突出;
其團隊潛能開發(fā)訓練課程,會讓您在淚流滿面的感動中,感悟人生、感悟生活,感悟團隊,大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。
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閆治民服務(wù)客戶:
部分培訓客戶:青島海爾、絲寶股份(2次)、韓國正官莊人參(3次)、日本資生堂、哈爾濱啤酒集團、金威啤酒集團、麒麟啤酒(大連)、月山啤酒集團、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒業(yè)、山西百世酒業(yè)、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、嘉里糧油(金龍魚)、叮當牛乳業(yè)、百圓干菜、石磨坊調(diào)料、寶豐酒、伊川杜康、貴州習酒、香港老爺車服飾、福建霸克鞋業(yè)、萊蕪酒類協(xié)會、九頭崖飲用水、遠村蘋果醋、朝日啤酒、致中和酒業(yè)、科迪食品(2次)、三全食品、九陽電器(全國巡回)、美的精品電器(全國巡回)、蘇泊爾、帥康電器、愛仕達電器、超人電器、星星電器、圣象地板(2次)、歐圣地板、百得電器、三得利酒業(yè)(3次)……
【學員評價】:
深圳市諾達教育股份有限公司成立于2006年,位于深圳南山科興科學園,是一家教育行業(yè)中集信息、技術(shù)、咨詢、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和教育培訓行業(yè)融入一體,傾力打造了中國極具競爭力的教育培訓門戶——教育聯(lián)展網(wǎng)、中華網(wǎng)考試、培訓碼頭、培訓吧等大型課程服務(wù)網(wǎng)站,并有眾多優(yōu)質(zhì)的培訓合作機構(gòu)提供強有力的后盾和支持。目前,在北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州和深圳設(shè)有多家分/子公司及辦事處。團隊由一群熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),樂于服務(wù),積極向上的年輕人組成,公司氛圍活躍,朝氣蓬勃,以科學的管理理念和優(yōu)秀的技術(shù)人才構(gòu)筑公司極其寶貴的財富和極具競爭優(yōu)勢的資源,已形成一支集技術(shù)平臺開發(fā)和教育培訓服務(wù)為一體的優(yōu)秀團隊。
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