顧問式銷售套路培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-04-13
咨詢顧問型市場銷售能夠創(chuàng)建了顧客對商品或服務(wù)項目的知名品牌服務(wù)提供者的情感及滿意度,有益于深化進(jìn)行關(guān)系營銷,超過較長期性平穩(wěn)的協(xié)作關(guān)聯(lián),保持經(jīng)營戰(zhàn)略,進(jìn)而能產(chǎn)生獨具一格破壞力的市懲戶、把握客戶滿意度、
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
使銷售人員能夠針對不同的客戶類型制定銷售對策
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02
使團(tuán)隊的銷售流程與客戶的采購流程相匹配
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03
掌握團(tuán)隊式客戶拓展作用模式與推廣技巧,在專業(yè)銷售技巧中引入顧問式銷售的思路
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04
掌握SPIN四問技能,準(zhǔn)確了解客戶的真實需要,進(jìn)行針對性的銷售動作
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05
掌握與客戶談判的有效策略,提升銷售成功率
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06
掌握建立有持久價值的客戶關(guān)系技巧
課程要素
Curriculum elements-
課程方式:
采用小班制公開課模式,全國滾動開班??啥ㄖ苾?nèi)訓(xùn)。
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課程對象:
顧問式銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊。
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課程時間:
公開課時間和地點請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時間由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
第 一章:回歸營銷本質(zhì)—營銷不是戰(zhàn)爭
1. 認(rèn)識了解營銷的本質(zhì)
2.營銷的三個層次和境界
3.營銷的三個思維層
4.成功營銷的道法器數(shù)法則
5.從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式
6.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售模式
7.以客戶為導(dǎo)向的營銷模式
8.高績效營銷呼喚狼性回歸
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第二章:顧問式營銷實戰(zhàn)技巧
1.顧問銷售——銷售精英的終極追求
2.什么是顧問式銷售
3.人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來
4.顧問式銷售人員的精英之路
5.顧問式銷售精英的四大標(biāo)準(zhǔn)
6.普通銷售員與顧問式銷售精英的的四大不同
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第三單元:顧問式營銷人員職業(yè)定位
1.顧問式營銷人員的百問不倒四個方面
2.市場信息收集與分析
3.基本的市場分析之SWOT工具
4.客戶需求分析
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第四單元:顧問式客戶溝通與談判
1.顧問式營銷7個步驟
2.營銷人員在選擇與拜訪客戶中常見的誤區(qū)
3.接近客戶的8個主要方法
4.客戶性格類型分析與溝通技巧
5.顧問式營銷的太極法則
6.客戶需求冰山模型
7.掌握主動權(quán)的SPIN問詢模式
8.成功談判的5大關(guān)鍵溝通技巧
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第五單元:卓越的顧問式關(guān)系營銷
1.關(guān)系營銷的本質(zhì)與關(guān)鍵
2.客戶關(guān)系的四個層次
3.客戶關(guān)系的類型及對策
4.客戶關(guān)系的建立流程
5.關(guān)系營銷的三個基礎(chǔ)
6.客情關(guān)系建立與維護(hù)
老師介紹
The teacher introduced-
王同 銷售渠道與終端零售講師
中國人民大學(xué)MBA,銷售渠道與終端零售講師,曾服務(wù)華潤雪花啤酒6年,咨詢培訓(xùn)11年。為福建雅客食品、江蘇大富豪啤酒、河南眾品食業(yè)、浙江千島湖啤酒等優(yōu)秀企業(yè)提供過年度系統(tǒng)營銷咨詢服務(wù);為上述咨詢客戶及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快遞、上海達(dá)豐電腦、聯(lián)華超市、上海浦東電信局等優(yōu)秀企業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
預(yù)約講師 -
陸和平 知名銷售管理講師
中國知名的銷售及銷售管理講師、15年行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)銷售總監(jiān)資歷,擁有輝煌的行業(yè)銷售總監(jiān)職業(yè)生涯,曾任多家500強(qiáng)跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗,歷任美國伊利諾工具公司高級銷售經(jīng)理,德國KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān)。
預(yù)約講師 -
包賢宗 知名工業(yè)品大客戶營銷教練
工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人,曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理、曾任世界500強(qiáng)——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)、曾任中國武器裝備集團(tuán)——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理,實效營銷代表人物,國內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團(tuán)、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年營銷顧問。
預(yù)約講師 -
鮑英凱 資深營銷管理培訓(xùn)師
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧講師,資深營銷管理培訓(xùn)師。美國通用電氣公司,亞太區(qū)渠道銷售及市場總監(jiān);具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗,包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊建設(shè)等全方面流程培訓(xùn)。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1,王同老師的培訓(xùn)課程,讓我掌握銷售管理過程中的關(guān)鍵節(jié)點,在不同的關(guān)鍵節(jié)點采取不同的管理方式和監(jiān)控手段,注重過程管理,凝聚團(tuán)隊精神,提升團(tuán)隊的銷售業(yè)績,下次機(jī)會還來參加王老師的課程。
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2, 銷售不僅僅只是賣產(chǎn)品,更多的是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于顧問式銷售來說,用戶服務(wù)好客戶是蕞基本的技能,聽了陸老師的課程,讓我領(lǐng)悟了顧問式銷售存在的真實意義,也為自己的創(chuàng)造新業(yè)績有了信心。
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3,這次培訓(xùn),我受益匪淺,包老師真正讓我認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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4,鮑英凱采用案例結(jié)合的授課方式,給我們傳授了很多關(guān)于顧問式銷售的技巧,也讓我們從中學(xué)到了很多新的知識。
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)銷售培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團(tuán) !
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