專業(yè)顧問式銷售內(nèi)訓(xùn)課
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2020-04-13
我們永遠要比客戶提前一步看到結(jié)果，我們永遠要比客戶落后一步擁抱結(jié)果！客戶購買任何產(chǎn)品都只會關(guān)注價格、品質(zhì)、服務(wù)三個方面，除非你給他購買的理由，否則客戶不會真正買單；只有當客戶認識到問題的嚴重性大于問題
課程目標
Course objectives-
01
幫助新任職的銷售人員，掌握顧問式銷售的完整流程和相關(guān)技能，快速成長，提升信心
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02
幫助經(jīng)驗豐富的銷售人員，將豐富的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為銷售管理工具，提高銷售業(yè)績
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03
幫助銷售管理人員，熟練掌握完整的顧問式銷售流程，學(xué)會將流程分解為若干階段
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04
掌握銷售管理過程中的關(guān)鍵節(jié)點，在不同的關(guān)鍵節(jié)點采取不同的管理方式和監(jiān)控手段
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
采用小班制公開課模式，全國滾動開班?？啥ㄖ苾?nèi)訓(xùn)。
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課程對象：
顧問式銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售團隊。
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課程時間：
公開課時間和地點請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時間由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
第 一章：回歸營銷本質(zhì)—營銷不是戰(zhàn)爭
1. 認識了解營銷的本質(zhì)
2.營銷的三個層次和境界
3.營銷的三個思維層
4.成功營銷的道法器數(shù)法則
5.從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式
6.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售模式
7.以客戶為導(dǎo)向的營銷模式
8.高績效營銷呼喚狼性回歸
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第二章：顧問式營銷實戰(zhàn)技巧
1.顧問銷售——銷售精英的終極追求
2.什么是顧問式銷售
3.人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來
4.顧問式銷售人員的精英之路
5.顧問式銷售精英的四大標準
6.普通銷售員與顧問式銷售精英的的四大不同
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第三單元：顧問式營銷人員職業(yè)定位
1.顧問式營銷人員的百問不倒四個方面
2.市場信息收集與分析
3.基本的市場分析之SWOT工具
4.客戶需求分析
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第四單元：顧問式客戶溝通與談判
1.顧問式營銷7個步驟
2.營銷人員在選擇與拜訪客戶中常見的誤區(qū)
3.接近客戶的8個主要方法
4.客戶性格類型分析與溝通技巧
5.顧問式營銷的太極法則
6.客戶需求冰山模型
7.掌握主動權(quán)的SPIN問詢模式
8.成功談判的5大關(guān)鍵溝通技巧
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第五單元：卓越的顧問式關(guān)系營銷
1.關(guān)系營銷的本質(zhì)與關(guān)鍵
2.客戶關(guān)系的四個層次
3.客戶關(guān)系的類型及對策
4.客戶關(guān)系的建立流程
5.關(guān)系營銷的三個基礎(chǔ)
6.客情關(guān)系建立與維護
老師介紹
The teacher introduced-
王同 銷售渠道與終端零售講師
中國人民大學(xué)MBA，銷售渠道與終端零售講師，曾服務(wù)華潤雪花啤酒6年，咨詢培訓(xùn)11年。為福建雅客食品、江蘇大富豪啤酒、河南眾品食業(yè)、浙江千島湖啤酒等優(yōu)秀企業(yè)提供過年度系統(tǒng)營銷咨詢服務(wù)；為上述咨詢客戶及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快遞、上海達豐電腦、聯(lián)華超市、上海浦東電信局等優(yōu)秀企業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
預(yù)約講師 -
陸和平 知名銷售管理講師
中國知名的銷售及銷售管理講師、15年行業(yè)500強企業(yè)銷售總監(jiān)資歷，擁有輝煌的行業(yè)銷售總監(jiān)職業(yè)生涯，曾任多家500強跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗，歷任美國伊利諾工具公司高級銷售經(jīng)理，德國KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān)。
預(yù)約講師 -
包賢宗 知名工業(yè)品大客戶營銷教練
工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人，曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理、曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)、曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理，實效營銷代表人物，國內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年營銷顧問。
預(yù)約講師 -
鮑英凱 資深營銷管理培訓(xùn)師
北京大學(xué)經(jīng)濟系研究生；美國南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士；營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧講師，資深營銷管理培訓(xùn)師。美國通用電氣公司，亞太區(qū)渠道銷售及市場總監(jiān)；具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗，包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團隊建設(shè)等全方面流程培訓(xùn)。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1，有幸參加公司組織的顧問式銷售培訓(xùn)課程，感謝王同老師兩天的精心分享和引導(dǎo)，雖然時間比較短暫，但是從中學(xué)到的知識還是讓我耳目一新受益匪淺的，更重要的是對我今后的工作有著非常好的借鑒作用，讓銷售人員運用專業(yè)的技能介紹產(chǎn)品，面對客戶，創(chuàng)造說服能力來滿足客戶的要求，是一個銷售應(yīng)該具備的技能，非常感謝諾達王老師！
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2，經(jīng)過陸和平老師的專業(yè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了作為一名優(yōu)秀的銷售人員，特別是金融行業(yè)，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是產(chǎn)品上。
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3，包賢宗不虧是老道的營銷專家，精彩的課程講解和問題分析，讓我認識到作為一個銷售，其信念的作用要遠遠大于其技能的。老師利用案例結(jié)合的方式，給我們分析了華為和小米的銷售模式，并讓我們從中學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧，很感謝老師！
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4，鮑英凱采用案例結(jié)合的授課方式，給我們傳授了很多關(guān)于顧問式銷售的技巧，也讓我們從中學(xué)到了很多新的知識。
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)銷售培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā) 展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè)，做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團 !
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