保險行業(yè)顧問式銷售培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-04-13
顧問式銷售是當(dāng)今時代最重要的趨勢,與傳統(tǒng)銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點有效發(fā)掘客戶的內(nèi)在問題,以解決客戶的問題為先導(dǎo),贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售。顧問式銷售要求
課程目標
Course objectives-
01
了解為客戶創(chuàng)造價值的顧問式銷售方法論
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02
掌握通過客戶洞察發(fā)現(xiàn)成為客戶專家
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03
學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建價值提案作為主要驅(qū)動要素
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04
利用顧問式銷售流程向客戶傳遞價值
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05
結(jié)合客戶實際情況練習(xí)顧問式銷售的方法論、工具并加以應(yīng)用
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06
在成功客戶合作基礎(chǔ)上發(fā)展與客戶的伙伴關(guān)系
課程要素
Curriculum elements-
課程方式:
采用小班制公開課模式,全國滾動開班??啥ㄖ苾?nèi)訓(xùn)。
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課程對象:
顧問式銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售團隊。
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課程時間:
公開課時間和地點請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時間由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
單元一:客戶關(guān)系的好與壞,決定了門店業(yè)績的勝與劣
1.千辛萬苦找來的客戶,為什么會白白溜走?
2.如何把開發(fā)來的潛在客戶變成付費客戶?
3.市場揭秘:客戶銷售的關(guān)鍵就是建立信任
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單元二:用客戶習(xí)慣的方式快速建立信任
1.銷售的本質(zhì)是說服,說服的目的是信任,信任的方法是溝通
2.溝通不是用你習(xí)慣的方式,而是用對方習(xí)慣的方式
3.客戶有千千萬,如何能夠快速對客戶分類并蕞優(yōu)化地溝通?
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單元三:市場上使用率最高的客戶溝通分類方法——DISC
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對客戶分析的兩個維度
2.現(xiàn)場測評:我是DISC中的什么人格?
3.全員思考:如何快速判斷客戶的DISC類型
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單元四:差異化銷售:針對DISC的客戶,我該怎么進行銷售?
1.D型客戶的5個特征和喜好
2.讓董明珠買單:D型購房客戶買單的5種銷售策略的方法
3.和馬云一樣的I型客戶,有哪些顯著特征
4.5如何讓I型客戶買單的5種銷售方法
5.典型的S型購房客戶馬化騰有哪些特征和喜好
6.讓S型客戶買單的4種銷售策略的方法
7.C型購房客戶的關(guān)注什么、有什么特點
8.給李彥宏這樣的客戶進行銷售的5種策略
老師介紹
The teacher introduced-
王同 銷售渠道與終端零售講師
中國人民大學(xué)MBA,銷售渠道與終端零售講師,曾服務(wù)華潤雪花啤酒6年,咨詢培訓(xùn)11年。為福建雅客食品、江蘇大富豪啤酒、河南眾品食業(yè)、浙江千島湖啤酒等優(yōu)秀企業(yè)提供過年度系統(tǒng)營銷咨詢服務(wù);為上述咨詢客戶及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快遞、上海達豐電腦、聯(lián)華超市、上海浦東電信局等優(yōu)秀企業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
預(yù)約講師 -
陸和平 知名銷售管理講師
中國知名的銷售及銷售管理講師、15年行業(yè)500強企業(yè)銷售總監(jiān)資歷,擁有輝煌的行業(yè)銷售總監(jiān)職業(yè)生涯,曾任多家500強跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗,歷任美國伊利諾工具公司高級銷售經(jīng)理,德國KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān)。
預(yù)約講師 -
包賢宗 知名工業(yè)品大客戶營銷教練
工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人,曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理、曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)、曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理,實效營銷代表人物,國內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年營銷顧問。
預(yù)約講師 -
鮑英凱 資深營銷管理培訓(xùn)師
北京大學(xué)經(jīng)濟系研究生;美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧講師,資深營銷管理培訓(xùn)師。美國通用電氣公司,亞太區(qū)渠道銷售及市場總監(jiān);具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗,包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團隊建設(shè)等全方面流程培訓(xùn)。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1,王同老師的培訓(xùn)課程,讓我掌握銷售管理過程中的關(guān)鍵節(jié)點,在不同的關(guān)鍵節(jié)點采取不同的管理方式和監(jiān)控手段,注重過程管理,凝聚團隊精神,提升團隊的銷售業(yè)績,下次機會還來參加王老師的課程。
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2,銷售不僅僅只是賣產(chǎn)品,更多的是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于顧問式銷售來說,用戶服務(wù)好客戶是蕞基本的技能,聽了陸老師的課程,讓我領(lǐng)悟了顧問式銷售存在的真實意義,也為自己的創(chuàng)造新業(yè)績有了信心。
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3,包賢宗的顧問式銷售培訓(xùn)課程讓我明白了一個道理,“客戶花錢買的不是產(chǎn)品而是高于產(chǎn)品的價值”,所以我們需要塑造產(chǎn)品的價值,用心的服務(wù)客戶。
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4,鮑英凱幽默風(fēng)趣的授課模式,讓我覺得課程氛圍一點都不枯燥,老師在講到銷售如何解除客戶拒絕問題的時候,我認為老師分析的特別到位,也給我往后的工作受到了很大的啟發(fā)。
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)銷售培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團 !
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