【如何有效抓住大客戶?】
各大企業(yè)把目光越來越集中在所占比例小、能給企業(yè)帶來高回報的那部分客戶，這便是我們所謂的關(guān)鍵客戶群體。如何與這些關(guān)鍵客戶群體建立信任，獲取銷售機(jī)會，提供支持性解決方案，甚或如何**策略性的銷售思維，謀求雙方共同的發(fā)展來維系一種有競爭力的銷售關(guān)系，是企業(yè)獲得高額利潤的關(guān)鍵。
銷售是個復(fù)雜的流程，銷售開場如何說?如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣?吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問才能找到客戶的需求點，找到銷售引爆點?銷售中期客戶在購買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購買異議產(chǎn)生：“價格太高，暫時不需要，考慮考慮”等等，客戶異議背后潛伏著什么樣的購買心理，此時如何做方能有效化解客戶的異議，影響客戶?銷售后期，銷售人員如何運用美國全球知名的影響力6大說服術(shù)在談判中高效影響客戶? 促單成交的時機(jī)及有效方法，時機(jī)太早太遲都可能貽誤時機(jī)，如何促單成交?面對成交后的客戶，如何充分利用客戶資源管理，讓客戶成為忠誠客戶?
【**大客戶營銷培訓(xùn)得到什么?】
理解關(guān)鍵客戶管理的概念與意義，加強關(guān)鍵客戶管理的意識
掌握如何識別關(guān)鍵客戶并構(gòu)建關(guān)鍵客戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的關(guān)鍵技巧
制定自身銷售目標(biāo)及切實可行的關(guān)鍵客戶管理戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)**復(fù)雜的采購結(jié)構(gòu)實現(xiàn)銷售結(jié)果的各種技能
學(xué)會應(yīng)用關(guān)鍵客戶管理的相關(guān)工具，構(gòu)建關(guān)鍵客戶管理體系
【課程方式】
封閉式內(nèi)部培訓(xùn)
【課程對象】
客戶銷售團(tuán)隊
【課程時間】
兩天(15小時)
【課程大綱】
一、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之一——信息收集
二、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之二——客戶公關(guān)
三、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之三——需求分析
四、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之四——競爭策略
五、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之五——價格談判
六、大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)策略之六——服務(wù)滿意
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諾達(dá)**課程講師
各位導(dǎo)師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負(fù)責(zé)著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓(xùn)界的實戰(zhàn)專家
【諾達(dá)**介紹】：曹蒼宇
著名華為管理專家
曹蒼宇個人簡介
1972年出生，常駐北京，10年華為公司管理層經(jīng)驗!市場營銷專家，績效管理專家!
他是國內(nèi)著名的華為專家。作為華為的高層管理人員，長期擔(dān)任華為的內(nèi)部高級培訓(xùn)師。
10余年來，曹蒼宇追隨華為，歷經(jīng)華為由土匪變?yōu)檎?guī)軍的過程中，并和IBM、HAY一道，總結(jié)出華為的模式。
曹蒼宇認(rèn)為，華為的厲害不是依賴人才、技術(shù)、資金，因為人才、資金、技術(shù)都不是生死攸關(guān)的問題，這些都是可以引進(jìn)來的，而管理與服務(wù)是不可照搬引進(jìn)的，只有依靠全體員工共同努力去確認(rèn)先進(jìn)的管理與服務(wù)理論，并與自身的實踐緊密結(jié)合起來，形成自己有效的管理與服務(wù)體系，而這是華為管理的精髓。
10余年來，曹蒼宇老師一直在推廣華為的理念、體系、模式、方法、模板、規(guī)章、制度和流程。
曹蒼宇老師在現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員開展技能訓(xùn)練的實戰(zhàn)能力突出，擅長體系化的介紹和具體的動作級指揮相結(jié)合的方式，教學(xué)員迅速掌握華為模式，并和自己的本職工作結(jié)合。多年來已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在“圍繞目標(biāo)的過程管控”“動作級指揮”“操作指導(dǎo)書”等管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績，深受中高管理層學(xué)員及知識型員工的喜愛。很多客戶都是多次請曹老師開展內(nèi)部培訓(xùn)并開展咨詢合作。此外，曹老師氣場很足，作為多年的高層管理人員，曹老師案例極為豐富，授課現(xiàn)場激情四射。
現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人、華為管理研究中心副主任、!
【專業(yè)資質(zhì)】
吉林工業(yè)大學(xué)：管理工程學(xué)士、碩士;
中國人民大學(xué)商學(xué)院客座講師，武漢大學(xué)管理學(xué)院客座講師、吉林大學(xué)客座講師，國資委高級干部培訓(xùn)班客座講師，中國大連高級經(jīng)理學(xué)院客座講師;
多家企業(yè)的高級顧問。
【任職經(jīng)歷和經(jīng)驗】
10年的華為技術(shù)有限公司營銷、營銷高層管理、培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
2年的北京四達(dá)時代通訊集團(tuán)(中國廣電行業(yè)具實力與規(guī)模的企業(yè))市場銷售中心總經(jīng)理;
3年的VALUE PARTNERS(意大利咨詢公司)咨詢總監(jiān);
2年的北京靚車會加盟連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。
【曹蒼宇主講課程】
《華為狼性營銷管理全揭秘—從體系建設(shè)到項目運作和管理》(3天);
《成功的大客戶銷售》(2天);
《華為績效管理與績效考核》(2天);
《如何搭建快速業(yè)績提升的績效管理體系》(2天);
《銷售項目運作和管理》(2天);
《成功銷售人修煉的六步法》(2天);
《雙贏的商務(wù)談判》(1天);
《銷售素養(yǎng)和職業(yè)精神》(1天);
【企業(yè)客戶對老師反饋】
1，曹老師課堂內(nèi)容充實，線索清晰，重點突出，授課方式靈活多樣，課堂氣氛活躍，與我們員工互動積極有效，教學(xué)效果明顯。兩天時間還是太快了。
2，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，曹老師的課程讓我們員工收益很大，特別是授課時的講課方式，課程氣氛，都很滿意，員工也提升不少。
3，曹老師在課堂中的討論和分享是**為激烈和過癮的。各地精英面對面，置身其中，大家觀點碰撞，火花四濺，每次都能切身體驗到酣暢淋漓的智慧交流與分享。
【諾達(dá)**合作流程】
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