大多數(shù)企業(yè)總是試圖解決一些“無問題”的問題,如:銷售人員不能把握客戶的需求,銷售人員不能有效地說服客戶,與競爭對手相比,我們的產(chǎn)品/價格沒有優(yōu)勢,因此引入了大量的銷售技能培訓(xùn),實(shí)際上,促進(jìn)了個人銷售。即使個人有所進(jìn)步,技能對于企業(yè)來說也是非常困難的。整體銷售業(yè)績的影響也可以忽略不計(jì)。
一個真正優(yōu)秀的銷售經(jīng)理不應(yīng)該考慮如何向客戶銷售產(chǎn)品,而應(yīng)該考慮如何銷售數(shù)萬種產(chǎn)品。因此,當(dāng)企業(yè)面臨銷售困境時,不應(yīng)顯得過于微觀,而應(yīng)從企業(yè)管理的角度來考慮銷售。
企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的不僅僅是銷售技巧,事實(shí)上,客戶從來“不差錢”。客戶也希望持續(xù)不斷的向你付費(fèi),缺的是花錢的理由,本課程的知識結(jié)構(gòu)可以解決上述問題,幫助企業(yè)建立健康、高效的銷售管理體系。在銷售人員的幫助下,而不是依靠銷售人員的力量,系統(tǒng)可以迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。廣州房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
幫助企業(yè)銷售管理者在認(rèn)知層面得到改進(jìn);
-
02
做到讓營銷管理者掌握過程管理的新思路和新方法,學(xué)會使用課堂中具體的工具表格;
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03
指導(dǎo)參訓(xùn)者整理出客戶經(jīng)理全流程銷售必備的操作文件(結(jié)構(gòu)及模板),及管理者使用這些文件評價和指導(dǎo)客戶經(jīng)理;
-
04
針對企業(yè)現(xiàn)狀,將管理工具再次整合和個性化,力求無縫應(yīng)用到實(shí)際營銷管理工作中去。
課程要素
Curriculum elements-
課程學(xué)時:
兩天時間,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求可調(diào)整時間
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課程對象:
營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理等企業(yè)營銷人員
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課程方式:
講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動
課程大綱
Course outline-
第 一講:銷售管理與管理能力
1.銷售管理的目的
2.銷售管理者的主要職責(zé)
3.銷售管理者的理人、安人
4.銷售管理的核心內(nèi)容
5.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
6.管理者存在的三大問題
7.管理者的計(jì)劃能力
8.團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范與文化影響
-
第二講:打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的五大要素
3.從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.帶兵之道與治軍之道
5.卓越源于要求
6.高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
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第三講:銷售團(tuán)隊(duì)人才招募與甄選
1.銷售人才的重要性
2.銷售人才的招募、甄選
3.銷售招聘誤區(qū)分析
4.人才招聘的三大前提
5.頂尖銷售人員特質(zhì)分析
6.明察秋毫的面試甄選
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第四講:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
1.員工為什么工作
2.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)
3.心理訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練
4.銷售訓(xùn)練分類及訓(xùn)練目的
5.如何實(shí)施訓(xùn)練考核
6.銷售激勵與績效提升
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第五講:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的五個步驟
2.精準(zhǔn)目標(biāo)的SMART要素
3.目標(biāo)分解的四大關(guān)鍵
4.目標(biāo)分解時的考慮因素
5.目標(biāo)修正與完善
6.以成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行
-
第六講:銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與業(yè)績推動
1.銷售執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
2.任務(wù)型和成果型的差距
3.管理者拿到成果的兩大關(guān)鍵
4.決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
5.解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
6.責(zé)任、使命與成就
課程特色
The course characteristic-
針對性
重視培訓(xùn)前的調(diào)研,貼合學(xué)員的崗位特點(diǎn)和工作特性,學(xué)員很有共鳴
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實(shí)效性
根據(jù)學(xué)員工作中的真實(shí)問題,現(xiàn)場重視實(shí)操、定位教練而非演講家
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趣味性
寓教于樂,氣氛活躍,重視體驗(yàn)和參與、情景演練、角色模擬等方法
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邏輯性
擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),深入淺出地導(dǎo)引學(xué)員開闊思路,并提升能力
老師介紹
The teacher introduced-
閆治民 營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
360°客戶忠誠營銷體系創(chuàng)始人、暢銷書《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、清華大學(xué)、總裁班特邀講師、鄭州輕院碩士生導(dǎo)師。
預(yù)約講師 -
馬堅(jiān)行 實(shí)戰(zhàn)渠道營銷專家
終端運(yùn)營管理專家、MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人、北大/清華/浙大營銷管理特聘講師 、中華講師網(wǎng)/網(wǎng)易云課堂“中國百強(qiáng)講師”。
預(yù)約講師 -
趙全柱 銷售營銷培訓(xùn)講師
高級營銷師、實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家、諾達(dá)老師金牌講師、中國人力資源與社會保障部認(rèn)證專業(yè)講師、學(xué)大教育(美上市)區(qū)域高級營銷管理顧問。
預(yù)約講師 -
梁輝 狼性營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、四川大學(xué)等多所高??偛冒嗵仄钢v師、十多年國內(nèi)外名企行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1,諾達(dá)老師李俊的銷售培訓(xùn)課程個性分明,為我提供了新的思路。
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2,諾達(dá)老師趙全柱老師清晰的講解課程上的重點(diǎn)內(nèi)容,理論加上實(shí)例故事引人入勝,講解恰如其分。
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3,諾達(dá)老師王老師的課程講解清晰,主題明確,理論與實(shí)踐結(jié)合度很高,案例選擇與課程緊密相關(guān),很受老師講課的感染。講的很好,這對我以后的發(fā)展產(chǎn)生非常關(guān)鍵的作用,謝謝。
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4,李俊老師的課程非常精彩,而且不光講解知識方面的東西,對于課堂的活躍也有著非常大的注重。
合作流程
Cooperation process- · 需求調(diào)研訪談
- · 定制培訓(xùn)方案,確認(rèn)方案合同
- · 課程滿意度調(diào)查
- · 企業(yè)現(xiàn)狀分析
- · 培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備,講師實(shí)施培訓(xùn)
- · 課后效果調(diào)查、訓(xùn)后落地跟蹤服務(wù)
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供 內(nèi)訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團(tuán) !
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