【如何有效抓住大客戶?】

各大企業(yè)把目光越來越集中在所占比例小、能給企業(yè)帶來高回報的那部分客戶，這便是我們所謂的關鍵客戶群體。如何與這些關鍵客戶群體建立信任，獲取銷售機會，提供支持性解決方案，甚或如何**策略性的銷售思維，謀求雙方共同的發(fā)展來維系一種有競爭力的銷售關系，是企業(yè)獲得高額利潤的關鍵。

銷售是個復雜的流程，銷售開場如何說?如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣?吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問才能找到客戶的需求點，找到銷售引爆點?銷售中期客戶在購買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購買異議產(chǎn)生：“價格太高，暫時不需要，考慮考慮”等等，客戶異議背后潛伏著什么樣的購買心理，此時如何做方能有效化解客戶的異議，影響客戶?銷售后期，銷售人員如何運用美國全球知名的影響力6大說服術在談判中高效影響客戶? 促單成交的時機及有效方法，時機太早太遲都可能貽誤時機，如何促單成交?面對成交后的客戶，如何充分利用客戶資源管理，讓客戶成為忠誠客戶?

【**大客戶營銷培訓得到什么?】

理解關鍵客戶管理的概念與意義，加強關鍵客戶管理的意識

掌握如何識別關鍵客戶并構(gòu)建關鍵客戶網(wǎng)絡關系的關鍵技巧

制定自身銷售目標及切實可行的關鍵客戶管理戰(zhàn)略

學習**復雜的采購結(jié)構(gòu)實現(xiàn)銷售結(jié)果的各種技能

學會應用關鍵客戶管理的相關工具，構(gòu)建關鍵客戶管理體系

【學員對象】

大額產(chǎn)品銷售行業(yè)或面向大客戶市場的企業(yè)中高階主管、與營銷直接或相關領導層、營銷部門中高層管理人士的銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及主管等專業(yè)人士

【授課時間】

2天(12小時)

【課程大綱】

第 一部分 重新認識大訂單銷售

第二部分 將大訂單營銷過程進行項目化分解管控

第三部分 大訂單銷售項目收尾及各階段有效工具介紹

更多課程詳細內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師

諾達**課程講師

各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：馮江寧

大客戶實戰(zhàn)銷售專家

馮江寧個人簡介

大客戶實戰(zhàn)銷售專家

原中國電信集團級內(nèi)訓師

TTT認證培訓師

《顧問式營銷》©訓練營講師

《銷售羅盤》®、《信任五環(huán)》®授權導師

國際PMP項目管理專家

江蘇省政府采購中心專家、評委

吉林大學計算機與通信專業(yè)工學士，南京理工大學MBA。曾任職中國電信省公司行業(yè)信息化營銷總監(jiān)，工作經(jīng)歷超過20年，早期從事程控交換、軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)技術工作，2000年轉(zhuǎn)做大客戶營銷和行業(yè)信息化支撐。在中國電信集團、省級、市級多個單位從事市場策劃、客戶營銷、技術支撐和培訓工作，行業(yè)經(jīng)驗豐富，深刻了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況，洞察通信行業(yè)發(fā)展趨勢，并有獨到的見解和遠見卓識。

2007年開始內(nèi)部兼職培訓，2009年獲聘集團級內(nèi)訓師，并于2010年在中國電信企業(yè)大學專職從事大客戶銷售培訓管理一年。培訓范圍包括大客戶顧問式營銷、中小聚類客戶專業(yè)銷售、行業(yè)信息化營銷及解決化方案呈現(xiàn)、創(chuàng)新營銷以及項目管理培訓等。其中獨立開發(fā)的招投標務實課程被列為集團標準課程。

馮老師具有十多年大客戶一線營銷和行業(yè)應用信息化推廣經(jīng)驗，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，是通信行業(yè)少有的能將大客戶銷售、技術方案呈現(xiàn)、招投標、商務談判、項目管理融會貫通的專業(yè)培訓講師，擅長將復雜深奧的專業(yè)知識顯性化、生動化。馮老師在授課過程中，大量引用親身實戰(zhàn)的運營商案例，接地氣、有實效，解惑答疑，能快速引發(fā)學員思考、感悟，獲得受訓單位和學員的高度認可。

馮江寧培訓課程

[內(nèi)訓課]XX移動公司集客經(jīng)理能力提升培訓方案

[內(nèi)訓課]教育行業(yè)信息化產(chǎn)品解決方案課程大綱

[內(nèi)訓課]高績效團隊建設和有效激勵培訓大綱

[內(nèi)訓課]營銷活動策劃與組織能力提升培訓大綱

[內(nèi)訓課]《移動公司集團客戶經(jīng)理必備通信知識》

[內(nèi)訓課]《校園市場深度挖掘》

【企業(yè)客戶對老師反饋】

1，作為我們企業(yè)特聘大客戶銷售教師，對工作認真負責，一絲不茍，課堂氣氛很不好，讓我們銷售部門人員受益匪淺，兩天培訓時間還是很快，期待還有下一次培訓。

2，馮老師授課時重點突出，合理使用各種教學形式，比如在重點講解某一部分時，為了能夠確保員工聽懂，充分利用黑板推理，演算比較清晰，易于讓學生接受的特點。

3，大客戶銷售培訓的課堂氣氛活躍，師生互動良好。老師的幽默言語是課堂氣氛的絕佳調(diào)節(jié)劑，從始之終，我們員工們總能保持強烈的興趣及注意力。老師的這種授課理念深為我們所贊賞。

【諾達**合作流程】

【諾達**介紹】

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。 咨詢電話：400-777-1221轉(zhuǎn)1