【如何有效抓住大客戶?】

各大企業(yè)把目光越來越集中在所占比例小、能給企業(yè)帶來高回報的那部分客戶，這便是我們所謂的關鍵客戶群體。如何與這些關鍵客戶群體建立信任，獲取銷售機會，提供支持性解決方案，甚或如何**策略性的銷售思維，謀求雙方共同的發(fā)展來維系一種有競爭力的銷售關系，是企業(yè)獲得高額利潤的關鍵。

銷售是個復雜的流程，銷售開場如何說?如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣?吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問才能找到客戶的需求點，找到銷售引爆點?銷售中期客戶在購買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購買異議產(chǎn)生：“價格太高，暫時不需要，考慮考慮”等等，客戶異議背后潛伏著什么樣的購買心理，此時如何做方能有效化解客戶的異議，影響客戶?銷售后期，銷售人員如何運用美國全球知名的影響力6大說服術在談判中高效影響客戶? 促單成交的時機及有效方法，時機太早太遲都可能貽誤時機，如何促單成交?面對成交后的客戶，如何充分利用客戶資源管理，讓客戶成為忠誠客戶?

【大客戶營銷培訓之后的收益?】

**培訓，學員能夠把握制造業(yè)服務的本質(zhì)，建立基于客戶滿意和客戶忠誠導向的系統(tǒng)化服務營銷思維模式。

**培訓，學員能夠理解服務人員的角色定位和素質(zhì)要求，熟練運用服務藍圖工具、服務五大差距分析、客戶滿意度度量工具、客戶投訴處理LSPCAS工具、期望值管理工具設計服務策略，提升服務人員處理客戶投訴的能力及服務網(wǎng)點開發(fā)與運營管理能力，以及**服務讓客戶進入新的采購循環(huán)的能力。

【學員對象】

大額產(chǎn)品銷售行業(yè)或面向大客戶市場的企業(yè)中高階主管、與營銷直接或相關領導層、營銷部門中高層管理人士的銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及主管等專業(yè)人士

【授課時間】

2天(12小時)

【課程大綱】

第 一部分 重新認識大訂單銷售

第二部分 將大訂單營銷過程進行項目化分解管控

第三部分 大訂單銷售項目收尾及各階段有效工具介紹

更多課程詳細內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師

諾達**課程講師

各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：胡浩

澳大利亞領導力中心(LPA)資深顧問

胡浩個人簡介

胡浩，原華為市場部經(jīng)理;中企知識集團董事;廣東省電信培訓中心簽約講師、首席顧問;澳大利亞領導力中心(LPA)資深顧問;國家首屆注冊管理咨詢師、商戰(zhàn)名家高級講師會員、中國培訓網(wǎng)高級講師會員、廣東培訓網(wǎng)高級講師會員;胡浩老師曾在華為、溢達等企業(yè)市場部任職，后進入國內(nèi)外知名管理咨詢機構歷任項目總監(jiān)、高級合伙人等職位，現(xiàn)為顥博(中國)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、中企知識集團董事。

胡浩培訓課程

[內(nèi)訓課]新任高管的三項管理技能修煉

[內(nèi)訓課]消費者行為與營銷策略

[內(nèi)訓課]項目型大訂單銷售技能訓練

[內(nèi)訓課]企業(yè)項目化管理培訓

[內(nèi)訓課]企業(yè)績效管理實務

[內(nèi)訓課]品牌塑造與量化評估技能

【企業(yè)客戶對老師反饋】

1，胡老師教學認真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細，我們員工大部分都能跟著老師思路學習，氣氛活躍，整節(jié)課學下來有收獲、欣喜，兩天培訓下來，我們員工的銷售水平也有不少提高。

2，胡老師授課的方式非常適合我們，他根據(jù)課程知識結構的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結合，**例題使知識更條理化。

3，老師講課重點突出，授課條理清晰，認真負責，嚴謹，耐心，資料豐富，涉及資料十分廣泛。課堂氣氛很好，總是能把授課資料和社會實際結合起來，授課資料通俗易懂。

【諾達**合作流程】

【諾達**聯(lián)系方式】

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