【如何有效抓住大客戶?】
各大企業(yè)把目光越來越集中在所占比例小、能給企業(yè)帶來高回報(bào)的那部分客戶，這便是我們所謂的關(guān)鍵客戶群體。如何與這些關(guān)鍵客戶群體建立信任，獲取銷售機(jī)會(huì)，提供支持性解決方案，甚或如何**策略性的銷售思維，謀求雙方共同的發(fā)展來維系一種有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售關(guān)系，是企業(yè)獲得高額利潤(rùn)的關(guān)鍵。
銷售是個(gè)復(fù)雜的流程，銷售開場(chǎng)如何說?如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣?吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問才能找到客戶的需求點(diǎn)，找到銷售引爆點(diǎn)?銷售中期客戶在購(gòu)買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購(gòu)買異議產(chǎn)生：“價(jià)格太高，暫時(shí)不需要，考慮考慮”等等，客戶異議背后潛伏著什么樣的購(gòu)買心理，此時(shí)如何做方能有效化解客戶的異議，影響客戶?銷售后期，銷售人員如何運(yùn)用美國(guó)全球知名的影響力6大說服術(shù)在談判中高效影響客戶? 促單成交的時(shí)機(jī)及有效方法，時(shí)機(jī)太早太遲都可能貽誤時(shí)機(jī)，如何促單成交?面對(duì)成交后的客戶，如何充分利用客戶資源管理，讓客戶成為忠誠(chéng)客戶?北京大客戶銷售培訓(xùn)目的
【大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)之后的收益?】
**培訓(xùn)，學(xué)員能夠把握制造業(yè)服務(wù)的本質(zhì)，建立基于客戶滿意和客戶忠誠(chéng)導(dǎo)向的系統(tǒng)化服務(wù)營(yíng)銷思維模式。
**培訓(xùn)，學(xué)員能夠理解服務(wù)人員的角色定位和素質(zhì)要求，熟練運(yùn)用服務(wù)藍(lán)圖工具、服務(wù)五大差距分析、客戶滿意度度量工具、客戶投訴處理LSPCAS工具、期望值管理工具設(shè)計(jì)服務(wù)策略，提升服務(wù)人員處理客戶投訴的能力及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理能力，以及**服務(wù)讓客戶進(jìn)入新的采購(gòu)循環(huán)的能力。
【課程適用對(duì)象】
主要針對(duì)項(xiàng)目型銷售的銷售員以及行業(yè)和區(qū)域主管的培訓(xùn)，項(xiàng)目規(guī)模從幾十萬到幾百萬，也可達(dá)到幾千甚至過億的項(xiàng)目?？蛻粜袠I(yè)從設(shè)備銷售，建筑工程，軟件服務(wù)?？蛻糁饕哉袠?biāo)的方式，來購(gòu)買他所要的服務(wù)。
行業(yè)覆蓋，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，IT設(shè)備，電器設(shè)備，建筑工程，建筑用材料，燈光工程，軟件服務(wù)。
【課時(shí)安排】
2天
【課程大綱】
第 一部分 項(xiàng)目運(yùn)作---事關(guān)成敗
第二部分 客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度
第三部分 意向形成機(jī)制
第四部分 項(xiàng)目運(yùn)作基礎(chǔ)
第五部分 項(xiàng)目分析、研判和博弈
第六部分 項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃，跟蹤，監(jiān)控
更多課程詳細(xì)內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師
諾達(dá)**課程講師
各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家
【諾達(dá)**介紹】：曹蒼宇
著名華為管理專家
曹蒼宇個(gè)人簡(jiǎn)介
1972年出生，常駐北京，10年華為公司管理層經(jīng)驗(yàn)!市場(chǎng)營(yíng)銷專家，績(jī)效管理專家!
他是國(guó)內(nèi)著名的華為專家。作為華為的高層管理人員，長(zhǎng)期擔(dān)任華為的內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師。
10余年來，曹蒼宇追隨華為，歷經(jīng)華為由土匪變?yōu)檎?guī)軍的過程中，并和IBM、HAY一道，總結(jié)出華為的模式。
曹蒼宇認(rèn)為，華為的厲害不是依賴人才、技術(shù)、資金，因?yàn)槿瞬?、資金、技術(shù)都不是生死攸關(guān)的問題，這些都是可以引進(jìn)來的，而管理與服務(wù)是不可照搬引進(jìn)的，只有依靠全體員工共同努力去確認(rèn)先進(jìn)的管理與服務(wù)理論，并與自身的實(shí)踐緊密結(jié)合起來，形成自己有效的管理與服務(wù)體系，而這是華為管理的精髓。
10余年來，曹蒼宇老師一直在推廣華為的理念、體系、模式、方法、模板、規(guī)章、制度和流程。
曹蒼宇老師在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員開展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長(zhǎng)體系化的介紹和具體的動(dòng)作級(jí)指揮相結(jié)合的方式，教學(xué)員迅速掌握華為模式，并和自己的本職工作結(jié)合。多年來已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在“圍繞目標(biāo)的過程管控”“動(dòng)作級(jí)指揮”“操作指導(dǎo)書”等管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績(jī)，深受中高管理層學(xué)員及知識(shí)型員工的喜愛。很多客戶都是多次請(qǐng)曹老師開展內(nèi)部培訓(xùn)并開展咨詢合作。此外，曹老師氣場(chǎng)很足，作為多年的高層管理人員，曹老師案例極為豐富，授課現(xiàn)場(chǎng)激情四射。
現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢公司高級(jí)合伙人、華為管理研究中心副主任、!
【專業(yè)資質(zhì)】
吉林工業(yè)大學(xué)：管理工程學(xué)士、碩士;
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座講師，武漢大學(xué)管理學(xué)院客座講師、吉林大學(xué)客座講師，國(guó)資委高級(jí)干部培訓(xùn)班客座講師，中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院客座講師;
多家企業(yè)的高級(jí)顧問。
【任職經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)】
10年的華為技術(shù)有限公司營(yíng)銷、營(yíng)銷高層管理、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2年的北京四達(dá)時(shí)代通訊集團(tuán)(中國(guó)廣電行業(yè)具實(shí)力與規(guī)模的企業(yè))市場(chǎng)銷售中心總經(jīng)理;
3年的VALUE PARTNERS(意大利咨詢公司)咨詢總監(jiān);
2年的北京靚車會(huì)加盟連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。
【曹蒼宇主講課程】
《華為狼性營(yíng)銷管理全揭秘—從體系建設(shè)到項(xiàng)目運(yùn)作和管理》(3天);
《成功的大客戶銷售》(2天);
《華為績(jī)效管理與績(jī)效考核》(2天);
《如何搭建快速業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理體系》(2天);
《銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理》(2天);
《成功銷售人修煉的六步法》(2天);
《雙贏的商務(wù)談判》(1天);
《銷售素養(yǎng)和職業(yè)精神》(1天);
【企業(yè)客戶對(duì)老師反饋】
1，曹老師課堂內(nèi)容充實(shí)，線索清晰，重點(diǎn)突出，授課方式靈活多樣，課堂氣氛活躍，與我們員工互動(dòng)積極有效，教學(xué)效果明顯。兩天時(shí)間還是太快了。
2，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，曹老師的課程讓我們員工收益很大，特別是授課時(shí)的講課方式，課程氣氛，都很滿意，員工也提升不少。
3，曹老師在課堂中的討論和分享是**為激烈和過癮的。各地精英面對(duì)面，置身其中，大家觀點(diǎn)碰撞，火花四濺，每次都能切身體驗(yàn)到酣暢淋漓的智慧交流與分享。
【諾達(dá)**合作流程】
【諾達(dá)**介紹】
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。 咨詢電話：400-777-1221轉(zhuǎn)1
