向海爾學習大數(shù)據(jù)營銷

隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)的營銷方式的發(fā)生了巨大的改變，大數(shù)據(jù)技術和大數(shù)據(jù)應用在企業(yè)營銷中的價值越來越大。很多企業(yè)都開始布局構建私有的大數(shù)據(jù)平臺，開發(fā)大數(shù)據(jù)應用，利用大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)，提升企業(yè)的營銷效果。海爾作為中國企業(yè)的優(yōu)秀代表，一直走在時代的前沿，在不同的時代中不斷的探索營銷的秘密。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾也借助大數(shù)據(jù)技術，探索企業(yè)與用戶的營銷關系。本次課程主要分享海爾的大數(shù)據(jù)營銷操作。

引言：踏準時代節(jié)拍的海爾

網(wǎng)絡化時代的特征

第 一 講：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結構化數(shù)據(jù)

2.半結構化數(shù)據(jù)

3.通過對比，認識大數(shù)據(jù)

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.大數(shù)據(jù)的本質：預測

1）分析用戶的特征和行為

2）篩選有價值的用戶

3）注重用戶體驗

2.效率提升：

1）數(shù)據(jù)驅動營銷

2）數(shù)據(jù)驅動運營

第三講：海爾營銷轉型

1、 海爾營銷三個發(fā)展階段

2、 海爾大數(shù)據(jù)的規(guī)劃
1）大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2）大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)搭建

3）大數(shù)據(jù)營銷操作及效果展示

第四講：海爾大數(shù)據(jù)應用

一、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

例：海爾大數(shù)據(jù)精準營銷

二、商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領時代潮流

1、B2CàC2B

2、大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制；

3、個性化定制到大規(guī)模定制；

三、企業(yè)品牌管理

1、企業(yè)輿情監(jiān)控和口碑探測管理

第五講：思維認知升級

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理思維：大數(shù)據(jù)驅動營銷提升

結束