深圳醫(yī)院營銷計(jì)劃培訓(xùn)講師

市場上有句話“收益與風(fēng)險(xiǎn)并存”，風(fēng)險(xiǎn)越大收益越大，做好營銷工作的同時必須做好風(fēng)險(xiǎn)管控。風(fēng)險(xiǎn)不能完成回避，只能降低，在收益和風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡。在中國社會信用體系正在建設(shè)的過程中，法治不那么完善的前提下，每個企業(yè)要有依法經(jīng)營的思想，對來自市場的各類風(fēng)險(xiǎn)要有很強(qiáng)的敏感度，特別是營銷人員，要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識，懂得基本的法律常識，如合同、財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、稅務(wù)規(guī)則等知識。在遇到市場風(fēng)險(xiǎn)時，懂得利用專業(yè)的方法去處理，把對企業(yè)造成的影響降到蕞低。

1、讓企業(yè)營銷管理人員樹立計(jì)劃管理的意識，認(rèn)識計(jì)劃管理的重要性

2、快速掌握專業(yè)、系統(tǒng)的市場思考方法

3、經(jīng)過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解和掌握市場年度營銷計(jì)劃包含的基本內(nèi)容和制訂方法

4、了解目標(biāo)制訂、目標(biāo)分解的依據(jù)，掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的分析方法

5、了解戰(zhàn)略營銷思想和營銷策略組合制訂的方法

6、學(xué)會營銷計(jì)劃實(shí)施方案和行動計(jì)劃的制訂方法

7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，尋找到實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的途徑并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用

第 一單元：營銷學(xué)原理

一、營銷環(huán)境分析

1、營銷環(huán)境分析的意義

2、微觀營銷環(huán)境分析

3、宏觀營銷環(huán)境分析

二、消費(fèi)者行為分析

1、影響消費(fèi)者購買行為因素分析

2、消費(fèi)者購買決策過程分析

三、市場細(xì)分化與目標(biāo)市場選擇

1、市場細(xì)分

2、目標(biāo)市場選擇

3、市場定位

四、營銷調(diào)研信息管理

1、營銷信息系統(tǒng)

2、營銷調(diào)研

第二單元：精準(zhǔn)客戶銷售

一、企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰決定？

二、如何獲取競爭優(yōu)勢

三、客戶環(huán)境與客戶認(rèn)知

四、客戶的特點(diǎn)

五、客戶需求與客戶發(fā)展

六、我們在賣什么

七、產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)

八、你賣的是價(jià)值，而不是產(chǎn)品

九、客戶的關(guān)注點(diǎn)

第三單元：了解客戶與建立客戶分析系統(tǒng)

一、客戶認(rèn)知

二、營銷元素分析

三、誰是我們的客戶

四、購買的決策過程

五、客戶在購買中的考慮因素

六、客戶現(xiàn)狀分析

七、客戶需要我們提供什么

八、客戶的價(jià)值評估系統(tǒng)

第四單元：精準(zhǔn)客戶銷售三個“功課”

一、客戶分析與客戶發(fā)展

1、客戶分析關(guān)鍵要素

2、如何有效確定客戶需求

3、評估和篩選準(zhǔn)客戶

二、如何做好售前準(zhǔn)備

1、掌握全面的“知識包”

2、制定充分的策略計(jì)劃

3、有效的準(zhǔn)備流程

4、營銷前的四個影響力設(shè)計(jì)

三、如何有效接觸精準(zhǔn)客戶

1、分析客戶的組織特性

2、梳理客戶內(nèi)部關(guān)系

3、尋找關(guān)系“按鈕”

4、準(zhǔn)確確定客戶關(guān)系中的“角色”5、定位客戶角色與關(guān)系發(fā)展計(jì)劃

6、如何影響客戶對您的態(tài)度

7、如何讓客戶對您產(chǎn)生期待和興趣

第五單元：掌控精準(zhǔn)客戶成交的三個“推進(jìn)”

一、推進(jìn)：專業(yè)的推薦吸引客戶

1、產(chǎn)品推介的方法

2、產(chǎn)品推介的技巧

3、產(chǎn)品演示的要點(diǎn)

4、解決客戶的異議

二、推進(jìn)：如何成功打動客戶的“需要鍵”

1、說服客戶的原則

2、說服客戶的策略

3、說服客戶的步驟

4、說服客戶的技巧

5、說服各類型客戶

6、分析不同客戶的人際發(fā)展類型

三、推進(jìn)：如何解決銷售障礙

1、解決障礙的原則

2、解決障礙的策略

3、解決障礙的方法

4、解決各類障礙的方法

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蕞好的名醫(yī)不是只會開刀，而是防止生病。防范未然，潤物無聲。非常希望能有更多的機(jī)會同高老師交流。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。