貴陽連鎖門店管理培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2020-04-23
連鎖門店經(jīng)營管理培訓(xùn)導(dǎo)讀當(dāng)連鎖企業(yè)發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司
連鎖門店經(jīng)營管理培訓(xùn)導(dǎo)讀
當(dāng)連鎖企業(yè)發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標準是什么,如何獎懲和激勵員工,如何建立培訓(xùn)體系?這些都是連鎖企業(yè)需要解決的問題。
連鎖門店經(jīng)營管理課程目標
本課程運用連鎖經(jīng)營銷售模式的基本原理,傳授連鎖經(jīng)銷商隊伍的選擇,培訓(xùn),督促,服務(wù)的原理和方法,使廠家在尋找和配合經(jīng)銷商方面有清晰的思路和行動指南,并且可以形成階段性的目標設(shè)定,為做大做強連鎖經(jīng)銷商提供理論指導(dǎo)和實戰(zhàn)工具。
連鎖門店經(jīng)營管理培訓(xùn)介紹
連鎖門店經(jīng)營管理課程大綱
1.微店連鎖模式
●微店連鎖相關(guān)基本概念
●微店連鎖構(gòu)成要素分析
●微店連鎖模式核心要點
●微店連鎖兩種共存方式
●微店連鎖經(jīng)營模式要訣
2.微店主們是誰
●從一級三級和多級看從業(yè)人群
●微店主到底是人還是商業(yè)組織
●把店主當(dāng)成職業(yè)人將完全不同
●根據(jù)個人的專長進行職能分工
●誰將會是未來主流加盟微店主
●誰是最合適微店主取決四要素
3.選擇激勵方式
●什么樣的門檻過濾什么樣的人
●不同的激勵方式吸引不同的人
●要找到真正會去銷售產(chǎn)品的人
●設(shè)計升級時不同方式激勵不同
●團隊激勵方式與人員職能分工
●如何產(chǎn)生團隊管理與導(dǎo)師角色
4.選擇平臺方式
●交易平臺與微店主經(jīng)營關(guān)系說明
●從產(chǎn)品規(guī)模與類型選交易平臺
●從經(jīng)營角度比較交易平臺不同
●微商城和微小店運營邏輯對比
●市場上各種成熟平臺相對比較
●自建平臺與第三方云平臺區(qū)別
5.選擇目標人群
●從哪些角度確定準備經(jīng)營領(lǐng)域
●從哪些維度思考我的客戶是誰
●你經(jīng)營的微店主決定客戶是誰
●不同年齡段的人做店主的概率
●要經(jīng)營的消費者群體是否夠大
●新人類新中產(chǎn)們消費延伸需求
6. 產(chǎn)品系列
●什么樣的產(chǎn)品最適宜微店連鎖
●經(jīng)營人群與產(chǎn)品類型匹配方式
●以客戶為中心看產(chǎn)品生命周期
●產(chǎn)品迭代與影響需求變化要素
●定義不同產(chǎn)品的經(jīng)營性作用
●產(chǎn)品定價與渠道價格結(jié)構(gòu)分析
7. 招商方式
●招商前思考的問題和準備工作
●招商過程中要解決的八個問題
●尋找加盟店主的原則與類型
●滿足加盟店主的興趣需求和信任
●制定招募目標微商的選擇標準
●戰(zhàn)略高度精心策劃招商宣傳
●高效率社群化聯(lián)盟招商模式
●客戶轉(zhuǎn)化為店主的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
●招募微店主加盟方法與途徑
8. 物流配送
●合作工廠庫房為快遞發(fā)貨倉
●選擇合適的倉儲物流解決方案
●如何利用第三方倉儲物流配送
●與第三方合作快遞與投遞項目
●第三方倉儲物流全程信息可視化
9. 培訓(xùn)體系
●為什么要對店主提供系統(tǒng)培訓(xùn)
●像培訓(xùn)內(nèi)部員工一樣培訓(xùn)店主
●培訓(xùn)體系決定加盟店主銷售額
●搭建商學(xué)院建立全面培訓(xùn)體系
●店主與導(dǎo)師建立什么樣的關(guān)系
●優(yōu)秀講師標準與聘請選擇條件
10. 營銷體系
●總部營銷使用工具與營銷角度
●總部官網(wǎng)實現(xiàn)方式與基本功能
●在哪些社會化平臺建立營銷帳號
●如何破除微營銷過程中十大障礙
●總部為店主提供哪些營銷內(nèi)容
●通過外包服務(wù)制造營銷內(nèi)容庫
●微店主營銷推廣模式示意圖
11. 服務(wù)體系
●客戶服務(wù)到底有多么的重要
●客戶服務(wù)需要系統(tǒng)和專業(yè)團隊
●客戶滿意度帶來的不同效應(yīng)
●客服各環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點及常見問題點
●售后服務(wù)關(guān)鍵節(jié)點及問題點
●標準化客服需要強大系統(tǒng)來支持
12.微店主管理
●用社群文化凝聚微店主自管理
●創(chuàng)建強品牌文化實現(xiàn)社群化管理
●基于社群文化的自組織管理模式
●每個社群500人上限為管理單位
●體驗中心的社群化管理模式
●總部為微店主提供強有力支持
13.供應(yīng)商管理
●建立采購系統(tǒng)需要考慮那些因素
●供應(yīng)商選擇因素與供應(yīng)商分類
●采購“四分開”與如何實現(xiàn)道德采購
●庫存是供應(yīng)鏈各種問題的焦點
●供應(yīng)鏈管理的三流集成與控制
●從產(chǎn)品采購到供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變
14. 總部團隊管理
●總部管理重點與工作目標在哪里
●總部成敗關(guān)鍵點與五大管理中心
●總部組織模式與管理團隊構(gòu)成
●線下體驗中心人員配備與職責(zé)
●有效利用外部人員構(gòu)成經(jīng)營團隊
●企業(yè)組織管理模式社群化轉(zhuǎn)變
15.渠道品牌打造
●微店連鎖品牌就是建立渠道品牌
●基于微店主的品牌資產(chǎn)金字塔
●品牌只有人格化才會獲得粉絲
●企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)袖成為品牌代言人
●撥動客戶心弦的七個品牌密碼
●打造微店連鎖品牌的模型與戰(zhàn)略
16.運營系統(tǒng)打造
●客戶登錄:微店連鎖系統(tǒng)功能說明
●店主登錄:連鎖微店系統(tǒng)功能說明
●總部登錄:連鎖微店系統(tǒng)功能說明
●搭建一個什么樣的運營平臺
●連鎖微店系統(tǒng)開發(fā)采取的方式
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學(xué)員培訓(xùn)體會
1、上完課,我感覺我工作能力上還有待進一步提高,對連鎖經(jīng)營管理的一些細致工作還不夠熟悉。
2、參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我接受了系統(tǒng)、全方位連鎖企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。
3、課程很實戰(zhàn),下次有機會還要參加。
4、感謝公司提供的這次學(xué)習(xí)機會以,現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己充電,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富,希望公司多多舉行這樣的課程
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺,一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案,實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù),公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫,涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師,其中儲備師資達6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn),助力企業(yè)成長!咨詢熱線:18898361497(微信同號)
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