廣州項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略管理落地的**實(shí)踐，越來(lái)越多的行業(yè)和組織希望借助于項(xiàng)目管理提升管理效率，完成戰(zhàn)略目標(biāo)，從而達(dá)成組織的使命，實(shí)現(xiàn)組織的愿景。2017年，奧巴馬執(zhí)政的美國(guó)政府把項(xiàng)目集管理提升到國(guó)家高度，以立法彰顯項(xiàng)目管理的重要性。但現(xiàn)在很多企業(yè)仍然在摸著石頭過(guò)河，不斷在重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤，付出了高額的代價(jià)，還面臨著項(xiàng)目難以驗(yàn)收、難以回款等一系列威脅企業(yè)生存的問(wèn)題。

本課程從華為、中興等國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的**實(shí)踐出發(fā)，通過(guò)案例詳細(xì)講解項(xiàng)目管理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目管理從組織和個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)討論和分析，讓學(xué)員充分了解項(xiàng)目管理與哪些因素有關(guān)，組織應(yīng)該如何進(jìn)行項(xiàng)目管理體系的建設(shè)，從哪些方面著手，達(dá)到什么目標(biāo)。

第 一講項(xiàng)目管理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)（1h）

1、什么是項(xiàng)目管理？

實(shí)戰(zhàn)演練1：用自己的話闡述什么是項(xiàng)目管理？（3min）

2、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展簡(jiǎn)介

現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)-關(guān)于人的假設(shè)

現(xiàn)代項(xiàng)目管理時(shí)間簡(jiǎn)史

項(xiàng)目管理與孫子兵法

3、項(xiàng)目管理體系

PMBOK的五大過(guò)程組與十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理體系模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

執(zhí)行力模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

任務(wù)驅(qū)動(dòng)模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

3721模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

4、影響項(xiàng)目管理成功的因素

實(shí)戰(zhàn)演練2：分組討論并總結(jié)（5min）

The Standish Grop的調(diào)研報(bào)告

案例分享1：Telkom BAT-中興通訊**實(shí)踐

案例分享2：Indosat運(yùn)維托管-中興通訊**實(shí)踐

第二講項(xiàng)目管理體系的基礎(chǔ)與核心（1h）

1、企業(yè)文化是項(xiàng)目管理成功的基礎(chǔ)

企業(yè)文化的組成

項(xiàng)目管理在企業(yè)文化中的根植

案例分享3：X公司海外辦公用品管控

案例分享4：H公司不打糧食的論調(diào)

2、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的困境與組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

溝通的漏斗模型

部門(mén)墻的形成

華為中興項(xiàng)目管理鐵三角組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

案例分享5：Telkom BAT-中興通訊**實(shí)踐

3、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化與優(yōu)化

項(xiàng)目全流程管理

項(xiàng)目交付流程的標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)工作流程的優(yōu)化及其注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)演練3：項(xiàng)目采購(gòu)流程的三點(diǎn)優(yōu)化

案例分享6：合同評(píng)審對(duì)項(xiàng)目交付的重大影響

第三講項(xiàng)目管理體系的配套建設(shè)（1h）

1、項(xiàng)目管理正確的標(biāo)準(zhǔn)觀

本行業(yè)有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的意義

案例分享7：某項(xiàng)目設(shè)備的在線率對(duì)行業(yè)的改變

2、規(guī)章制度的設(shè)置要點(diǎn)

規(guī)章制度與企業(yè)管理水平的同步

規(guī)章制度與工作流程等因素的相關(guān)性

案例分享8：中興通訊制度優(yōu)化設(shè)計(jì)

項(xiàng)目復(fù)盤(pán)制度的設(shè)計(jì)與企業(yè)過(guò)程資產(chǎn)

項(xiàng)目應(yīng)收賬款回款制度的設(shè)計(jì)

3、數(shù)字化是項(xiàng)目管理的最終體現(xiàn)

信息化與數(shù)字化

數(shù)字化與企業(yè)過(guò)程資產(chǎn)

項(xiàng)目管理全生命周期數(shù)字化建設(shè)要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練4：如何讓高層重視項(xiàng)目的重大問(wèn)題（3min）

案例分享9：自動(dòng)化可視化的管理駕駛艙

第四講執(zhí)行力體系建設(shè)（1h）

1、人力資源管理

人力資源管理的重點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理的招聘與培養(yǎng)

2、職業(yè)跑道建設(shè)

職業(yè)跑道的規(guī)劃與建設(shè)要點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理崗位等級(jí)的劃分與崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

案例分享10：項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

3、項(xiàng)目管理的責(zé)權(quán)利

責(zé)權(quán)利的全覆蓋

項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利

實(shí)戰(zhàn)演練5：項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)力分析（20min）

案例分享11：項(xiàng)目經(jīng)理的4個(gè)基本權(quán)利

第四講產(chǎn)業(yè)鏈管理（1h）

1、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與方法

供應(yīng)商資源池的建設(shè)

分包商資源池的建設(shè)

實(shí)戰(zhàn)演練6：項(xiàng)目的物流管理應(yīng)該考慮哪些因素（15min）

案例分享13：巴基斯坦光伏本地供應(yīng)鏈建設(shè)

2、合同管理

合同管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

合同管理的注意事項(xiàng)

合同管理的全流程優(yōu)化

數(shù)字化的合同管理與成本數(shù)據(jù)庫(kù)

案例分享14：成本數(shù)據(jù)庫(kù)與采購(gòu)的聯(lián)動(dòng)

第四講項(xiàng)目的干系人管理（2h）

干系人管理，孫子兵法用四個(gè)字就說(shuō)清楚了：知己知彼。

1、干系人的識(shí)別方法

干系人管理的內(nèi)容

干系人的識(shí)別與IPAD方法（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

實(shí)戰(zhàn)演練7：項(xiàng)目的干系人識(shí)別（8min）

案例分享15：智慧龍華項(xiàng)目回款的干系人識(shí)別

2、溝通管理的理論與技巧

溝通管理的拉賓原則

人格結(jié)構(gòu)理論

彼得原理

約哈里窗戶

溝通管理的注意事項(xiàng)

案例分享16：中興通訊印尼Telkom某高層溝通案例

3、有效管理干系人的參與

IPAD方法與換位思考

案例分享17：中興通訊印尼某項(xiàng)目**實(shí)踐

第五講如何制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃（2h）

《孫子兵法》的九地就是項(xiàng)目的不同類型，不同類型的項(xiàng)目自然就有不同的實(shí)施策略。而九變自然就是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到不同的問(wèn)題，要能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活處理。行軍的九種情況則是我們制定計(jì)劃需要考慮的方方面面的因素，良好的計(jì)劃就是成功的保障，我總結(jié)為十面埋伏，任何一方面的疏忽，將帶來(lái)難以估

量的后果。

1、影響因素的十大埋伏

1.1干系人管理

1.2類似經(jīng)驗(yàn)

案例分享18：Invar鋼焊接工秦毅

1.3、流程和制度

項(xiàng)目管理需要關(guān)注三流：信息流，物質(zhì)流和管理指令流。光伏電站項(xiàng)目的相關(guān)流程。

案例分享19：某15萬(wàn)元工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目交付長(zhǎng)達(dá)半年

1.4、相關(guān)的知識(shí)和技能

行業(yè)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)是項(xiàng)目管理順利交付的基礎(chǔ)

案例分享20：中興通訊智慧城市團(tuán)隊(duì)的IT技能

1.5、標(biāo)準(zhǔn)和模板

**的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)模型模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，WBS標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目交付流程標(biāo)準(zhǔn)化

案例分享21：武漢地鐵無(wú)線專網(wǎng)通信

1.6、關(guān)注點(diǎn)

案例分享22-23：胖東來(lái)、華為俄羅斯案例

1.7、項(xiàng)目自身因素

項(xiàng)目的背景、范圍、技術(shù)方案、合同、概預(yù)算等

案例分享24：印尼MPP2項(xiàng)目的物流計(jì)劃

1.8、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和組織過(guò)程資產(chǎn)是重點(diǎn)

1.9、相關(guān)的工具和方法

道理是相通的，方法不在多，而在于熟練，例如5W2H，SMART，5WHY，關(guān)鍵路徑，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等方法

1.10、WBS分解的基本原則

案例分享25：中興通訊印尼**實(shí)踐Telkom BAT

2、項(xiàng)目的整體管理

項(xiàng)目的人力資源管理

在企業(yè)有限的資源條件下，借助外部力量是必由之路

項(xiàng)目的財(cái)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目四算的管理方法

項(xiàng)目的采購(gòu)與物流計(jì)劃

案例分享26：智慧龍華的外部力量

4、項(xiàng)目的范圍管理

合同范圍與項(xiàng)目責(zé)任矩陣

項(xiàng)目需求調(diào)整與變更管理

案例分享27：某非洲項(xiàng)目31次變更的原因

5、項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

合同工期與項(xiàng)目計(jì)劃

甘特圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

里程碑計(jì)劃與關(guān)鍵路徑

案例分享28：某光伏項(xiàng)目的變壓器

6、項(xiàng)目的成本管理

全成本的管理理念

項(xiàng)目的成本控制要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練8：項(xiàng)目的成本比重分析（3min）

案例分享29：項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理

7、項(xiàng)目的質(zhì)量管理

全員質(zhì)量的管理理念

質(zhì)量管理的全流程差異分析

案例分享30：光伏支架的設(shè)計(jì)質(zhì)量

8、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容與方法

風(fēng)險(xiǎn)管理的能力要求

光伏項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)

第六講項(xiàng)目的交付過(guò)程控制（1h）

1、項(xiàng)目進(jìn)度控制方法

里程碑控制法

關(guān)鍵路徑控制法

2、項(xiàng)目進(jìn)度控制要點(diǎn)

問(wèn)題跟蹤處理

問(wèn)題升級(jí)處理機(jī)制

實(shí)戰(zhàn)演練9：大數(shù)據(jù)調(diào)研效果差（3min）

案例分享31：客戶要求采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

項(xiàng)目進(jìn)度的溝通與匯報(bào)

區(qū)分項(xiàng)目的匯報(bào)對(duì)象和匯報(bào)層級(jí)

項(xiàng)目匯報(bào)的常用方式、方法

項(xiàng)目的周例會(huì)與月例會(huì)匯報(bào)要點(diǎn)

項(xiàng)目匯報(bào)的注意事項(xiàng)

案例分享32：某智慧城市項(xiàng)目進(jìn)度日?qǐng)?bào)

第七講學(xué)員案例分析與答疑（1h）

1、學(xué)員案例分析

學(xué)員XX案例1分析

學(xué)員XX案例2分析

學(xué)員XX案例10分析

2、答疑

學(xué)員工作中遇到的問(wèn)題答疑