濟(jì)南項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。

在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中，如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)？如何識(shí)別和管理項(xiàng)目的需求和范圍？如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解？如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制？如何管理好項(xiàng)目中的諸多風(fēng)險(xiǎn)？...這些都是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。本課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。

1.通過教授和演練學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域及五個(gè)過程組的基本知識(shí)、工具和技術(shù)。

2.通過分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理**實(shí)踐，從實(shí)際運(yùn)用層面學(xué)習(xí)掌握：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)作、項(xiàng)目計(jì)劃及計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置、項(xiàng)目溝通匯報(bào)機(jī)制、項(xiàng)目成本評(píng)估/管理/核算細(xì)則、風(fēng)險(xiǎn)管理模型、質(zhì)量管理模型、項(xiàng)目變更管理模型、項(xiàng)目問題管理及文檔管理等。

1.項(xiàng)目管理概述

●什么是項(xiàng)目

●為何需要項(xiàng)目管理

●項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)與意義

●項(xiàng)目管理的知識(shí)體系

o五大過程組

o九（十）大知識(shí)領(lǐng)域

oPMB   oK V6全貌

●項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

●現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念及挑戰(zhàn)

●項(xiàng)目經(jīng)理的角色與技能要求

o角色與職責(zé)

o硬技能

o軟技能

●項(xiàng)目管理的階段概念

●組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理

o職能型

o項(xiàng)目型

o矩陣型

2.相關(guān)方管理

●相關(guān)方識(shí)別

o相關(guān)方/干系人的定義

o傳統(tǒng)四步分析法

●項(xiàng)目對(duì)相關(guān)方的影響

o利益分析法

o核心需求導(dǎo)向分析法

o分析負(fù)面影響

o利益天平的平衡

●相關(guān)方現(xiàn)狀判斷

o應(yīng)變類型分析

oDVFR分析

●相關(guān)方期望設(shè)定

3.項(xiàng)目范圍與進(jìn)度管理

●范圍管理的定義

●范圍管理的過程

●收集項(xiàng)目需求的方法

●項(xiàng)目范圍說明書

●定義活動(dòng)

●活動(dòng)排序-設(shè)定項(xiàng)目進(jìn)度的常用工具和方法

●項(xiàng)目計(jì)劃中的7M資源估算

●活動(dòng)歷時(shí)估算

o專家判斷

o類比估算

o參數(shù)估算

o三點(diǎn)估算

o儲(chǔ)備分析

●計(jì)劃進(jìn)度制定

●進(jìn)度基準(zhǔn)與控制

●費(fèi)用估算

●制訂項(xiàng)目預(yù)算

o制訂項(xiàng)目預(yù)算的方法

o產(chǎn)物：成本基準(zhǔn)

o后續(xù)如何控制費(fèi)用

●控制費(fèi)用與預(yù)算的關(guān)鍵技術(shù)：EVM掙值管理

o掙值/實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)

o重要基礎(chǔ)概念

o掙值管理的基本公式

4.項(xiàng)目溝通管理

●項(xiàng)目溝通的典型挑戰(zhàn)

o需求分析

o溝通技術(shù)

o出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)

●項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制訂

●測(cè)評(píng)：溝通與思維風(fēng)格

o四種溝通與思維風(fēng)格的傾向

o不同風(fēng)格在項(xiàng)目管理中的作用

o如何與項(xiàng)目中不同風(fēng)格的人進(jìn)行溝通

●團(tuán)隊(duì)任務(wù)：《叢林脫險(xiǎn)》在限定時(shí)間及限制條件下組隊(duì)完成拼裝直升機(jī)的挑戰(zhàn)

●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通策略

●項(xiàng)目中的跨部門溝通策略

o核心原則

o關(guān)鍵策略

●向上溝通匯報(bào)項(xiàng)目的策略

o向上匯報(bào)的要訣

o禁忌與注意事項(xiàng)

5.從“心”入手看“項(xiàng)目管理”

●為什么很多項(xiàng)目”完成“卻”無疾而終“？

o如何設(shè)定項(xiàng)目成功標(biāo)志

o項(xiàng)目管理與變革管理的異同

●如何識(shí)別化解相關(guān)方的抗拒

o理性層面的問題

o情緒層面的挑戰(zhàn)

o信任層面的缺失

●貫穿項(xiàng)目全周期的ADKAR目標(biāo)

oAwareness 意識(shí)

oDesire 意愿

oKn   owledge 知識(shí)

oAbility 能力

oReinf   orcement 強(qiáng)化

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1、 項(xiàng)目范圍管理。

是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。

2、 項(xiàng)目時(shí)間管理

是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。很多人把GTD(Getting Things Done)時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、 項(xiàng)目成本管理

是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理

是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

5、項(xiàng)目人力資源管理

是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。

6、 項(xiàng)目溝通管理

是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。

7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。

8、項(xiàng)目采購管理

是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計(jì)劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。

9、 項(xiàng)目集成管理

是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。

10、項(xiàng)目干系人管理

是指對(duì)項(xiàng)目干系人需要、希望和期望的識(shí)別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項(xiàng)目干系人管理將會(huì)贏得更多人的支持，從而能夠確保項(xiàng)目取得成功。