項目管理思維課件

項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事！

事實上，管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如項目管理認證委員會主席Paul Grace所言，“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。

在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。

第 一 部分 項目和項目管理究竟是什么？

第 一 章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、結(jié)構(gòu)化的管理方法

●項目與項目管理從哪里來

●定義項目和項目管理

●衡量項目目標的四個維度

●管理啟示

●項目管理管什么？

●項目管理過程

2、系統(tǒng)化的管理思維

●管理啟示

第二章 換個角度，事事都可成項目

1、“項目”的是與非

●場景案例

●什么是日常運營？

●管理啟示

●思考：哪些工作可以項目形式來管理？

2、項目管理與運營管理

●項目管理與運營管理的對比

●項目管理與運營管理的關(guān)系

●管理啟示

3、項目管理怎么管？

第二部分 如何啟動一個項目？

第三章 啟動——讓你的項目贏在“起跑線”上

1、知道做什么前，先弄清為什么要做

2、師出有“名”——有章可依

●模板分享：項目章程

●示例：《西游記》取經(jīng)項目章程

3、師出有“民”——有人可用

●團隊組建的3個要素

●團隊組建的3個原則

4、師出有“鳴”——廣而告之

●案例視頻與討論1：案例項目啟動的得與失

第四章 不識干系人，成功似“浮云”

1、誰可能影響你的工作？

●什么是干系人？

●小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、為什么要對干系人進行管理？

●管理啟示

3、找出影響你工作的人

●實戰(zhàn)演練：識別出項目的干系人及期望

4、干系人分類的四個維度

5、干系人管理策略與工具

●干系人分析矩陣

●示例：干系人排序表

●示例：干系人參與評估表

●模板分享：干系人登記表

●模板分享：干系人溝通管理表

第三部分：如何編制項目的計劃？

第五章 需求先行——搞清目標，識別任務

1、怎么做前先搞清做什么

●需求搜集

●需求文件

2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?

●案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務的？

●將需求轉(zhuǎn)化為任務的要領(lǐng)

●管理啟示

第六章 工作分解——化繁為簡的利器

1、為什么需要切“蘋果？

●管理啟示

2、WBS——切蘋果的“刀”

3、WBS化大為小的妙用

●如何創(chuàng)建WBS

●WBS分解的原則

●WBS**層分解的邏輯

●示例：不同類型的WBS

●實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)項目WBS編制

第七章 計劃編制——預則立，不預則廢

1、計劃編制都涉及什么？

2、進度計劃怎么編？

●進度計劃編制的思路

●活動間的相互關(guān)系

●項目網(wǎng)絡圖

●示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法

●實戰(zhàn)演練：繪制項目各項工作的關(guān)系

●項目進度網(wǎng)絡分析

●實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡圖的進度安排

●兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖

3、如何對資源進行計劃？

●資源需求計劃

●人力資源計劃

●模板分享：人力資源配置需求表

●示例：責任分工矩陣

●示例：某論壇組織工作分工表

●示例：某?神秘?項目工作分工表

4、基于WBS的成本預算

●模板分享：費用預算表

●示例：某?神秘?項目預算

第四部分：如何按計劃執(zhí)行并監(jiān)控計劃執(zhí)行？

第八章 有效溝通——項目致勝的法寶

1、有效的管理必須基于溝通

2、項目中溝通的正確“姿態(tài)”

●模板分享：項目溝通管理計劃表

3、如何與不同的人群進行溝通

●向上溝通的原則

●平級溝通的原則

●向下溝通的原則

●跨部門溝通的原則

●管理啟示

第九章 團隊的力量——大家好，才是真的好

1、團隊是那只會下蛋的“雞”

●管理啟示

2、TEAM不僅僅是一伙人

●思考：為什么是團隊，而不是團伙？

●管理啟示

3、項目經(jīng)理畫像

●思考：為什么唐僧能成為項目經(jīng)理？

4、始于職權(quán)力，成于影響力

●為什么領(lǐng)導重于管理？

●有關(guān)領(lǐng)導力的論述

●管理啟示

●唐僧的領(lǐng)導力從哪里來？

5、如何管理不同類型的員工

●能力意愿矩陣

●團隊中的四種“人才”

6、如何贏得團隊的協(xié)作？

●管理啟示

第十章 管理風險——讓意外不再意外

1、意外不可避免，但風險可以管理

2、發(fā)掘意外——識別風險

●示例：風險分解結(jié)構(gòu)（RBS）

3、判斷意外帶來的危害——評估風險

●定性與定量評估

4、準備好處理意外的辦法——應對風險

●消極風險或威脅的應對策略

●示例：風險管理計劃表

5、監(jiān)測意外的發(fā)展狀態(tài)——監(jiān)控風險

●小組討論：您的項目可能有哪些風險，該如何應對？

●管理啟示

第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程，掌控變化

1、執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果

●計劃與控制的因果

●“三問”與“三招”

3、狀態(tài)跟蹤——對進展做到心中有數(shù)

●項目會議

●模板分享：項目會議紀要

●模板分享：項目團隊工作例會紀要

●項目進度跟蹤

●項目成本跟蹤

●模板分享：項目進展報告

4、項目控制——讓工作在既定的軌道上前行

●項目變更控制

●圖示：項目變更管理流程

●模板分享：項目變更申請表

●模板分享：項目變更審批表

●項目范圍控制

●管理啟示

●項目進度控制

●項目成本控制

●案例視頻與討論3：案例團隊是如何有效執(zhí)行項目的？

●管理啟示

第五部分：如何做好項目的收尾？

第十二章 收尾——以終為始，持續(xù)改進

1、收尾不隨意，“行百里者半九十”

2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始

●編寫文檔，讓工作有據(jù)可查

●做好驗收，把好結(jié)束的關(guān)口

●項目評估的四個維度

●思考：為什么取經(jīng)項目依然被認為是成功的？

●管理啟示

●總結(jié)工作，改過遷善

●管理啟示

●模板分享：復盤模板

●論功行賞，關(guān)注貢獻

●回饋感謝，鞏固關(guān)系